Скотт Бедбери

Американская компания Starbucks Corporation, владеющая крупнейшей в мире сетью кофеен, 6 сентября открыла своё первое заведение в Москве. Один из создателей бренда Starbucks, Скотт Бедбери, дал любопытное интервью, в котором раскрывает своё видение брендинга, при этом не обходя стороной и мифологические концепты.

Сильный бренд — наиболее ценный актив компании. Но его нельзя создать или укрепить лишь с помощью оригинальной рекламной кампании и традиционного маркетинга. И даже миллиардные бюджеты на массированную рекламу и промоушн не помогут в этом — любовь и доверие покупателей нельзя купить. Его можно лишь завоевать. О том, как это сделать, рассказывает Скотт Бедбери, бывший директор по маркетингу в компаниях Nike и Starbucks, автор книги «Новый мир брендов. Восемь принципов достижения брендами лидирующих позиций в ХХI веке».