12.02.2009
Самый обсуждаемый вид знания — это знать что. Он уделяет основное внимание информации. Другой, не менее важный вид знания, — это знать как. Он уделяет основное внимание процедурам и стратегиям. Мерилом знать как, или ноу-хау, является не обладание богатством содержания, а владение навыками. Мы можем получать подлинные знания одним из трёх способов: из личного опыта, из наблюдения и из сообщения других людей. Первый способ — самый надёжный, но он далеко не безупречен.
|