Организация Объединённых Наций (ООН) опубликовала исследование и сопровождающий его рейтинг стран мира по уровню развития электронного правительства на 2014 год. Документ под названием «The United Nations E-Government Survey 2014: E-Government for the Future We Want» оценивает готовность и возможности национальных государственных структур в 193 странах в использовании информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) для предоставления гражданам государственных услуг. Исследование публикуется раз в два года и содержит данные об уровне развития электронного правительства в различных странах, а также системную оценку тенденций в использовании ИКТ государственными структурами. Все страны, охваченные данным исследованием, ранжируются в рейтинге на основе взвешенного индекса оценок по трём основным составляющим: степень охвата и качество интернет-услуг, уровень развития ИКТ-инфраструктуры и человеческий капитал. Показатель по каждой из трёх составляющих, в свою очередь, складывается из множества параметров, включая информационные услуги и веб-сайты государственных служб, а также их доступность для граждан, относительное число интернет-пользователей, число пользователей фиксированной и мобильной телефонной связи, уровень грамотности населения, нормативно-правовую базу и прочие факторы. Верхнюю часть рейтинга традиционно занимают страны Европы, Азии и Северной Америки с высоким уровнем экономического развития. Лидером рейтинга 2014 года снова стала Южная Корея. За ней следуют: Австралия, Сингапур, Франция, Нидерланды, Япония, Соединённые Штаты Америки, Великобритания и Новая Зеландия. Замыкает десятку лидеров Финляндия. Россия, с момента публикации предыдущего доклада в 2012 году, осталась в рейтинге на прежней позиции, занимая 27 место, между Уругваем (26 место) и Казахстаном (27). Интересно, что в период 2009–2012 годов Россия оказалась единственной страной, совершившей значительный рывок в рейтинге (с 59 до 27 места), тогда как большинство развитых и развивающихся стран в период активной фазы экономического кризиса либо незначительно улучшили свои позиции либо их заметно ухудшили. Так, до сих пор существенно отстают от России страны БРИК: Бразилия занимает 57 место, Китай — 70, а Индия — 118. Вместе с тем, подробный анализ представленных в докладе позиций России показывает, что подъём страны в рейтинге остановился и ранее был обусловлен в большей степени составляющей, относящейся к развитию ИКТ-инфраструктуры, а не собственно качеству государственных услуг. | 