Исследование GfK: Рейтинг доверия населения к профессиональным группам и организациям в 2007 году

В Европе и США врачи и учителя пользуются наибольшим доверием у населения. Меньше всего доверяют политикам и топ-менеджерам, последние особенно непопулярны у жителей Германии. Такие данные были получены в ходе международного исследования «Индекс доверия GfK» (GfK Trust Index), ежегодно проводимого немецкой международной исследовательской группой GfK в Европе и США.

Исследование «Индекс доверия GfK» проводится ежегодно, начиная с 2003 года. Его целью является определить уровень доверия населения к различным профессиональным группам и организациям. В рамках текущего исследования было опрошено 16 481 респондентов в 17 странах Европы и в США в период с марта по май 2007 год.

По результатам исследования, врачи и учителя со средним показателем «Индекса доверия» 3.2 и 3.1 баллов занимают самые высокие позиции в рейтинге доверия. Количество баллов соответствует шкале от 1 до 4, где 1 балл определяется как «очень ненадёжный» и 4 балла — как «очень надёжный». Третье место в рейтинге поделили между собой полиция и армия — у обеих групп рейтинг доверия составляет 2.9. Далее следуют священнослужители (2.7), юристы (2.4) и журналисты (2.2). Меньшим доверием пользуются у населения стран Европы и в США топ-менеджеры крупных компаний (2.1). Самое низкое доверие, по мнению, респондентов, заслужили политики — индекс доверия к этой группе составил 1.7.

Политики, топ-менеджеры и журналисты пользуются наименьшим доверием населения

В целом только 17% респондентов доверяют своим политическим лидерам. Наибольшим доверием пользуются политики в Дании и Швейцарии. Так, 35% жителей Швейцарии и 29% жителей Дании с доверием относятся к политическим деятелям своих стран. В США доверие к политикам выражает почти каждый четвёртый респондент (22%). В Германии доля населения, доверяющая политикам, не изменилась по сравнению с прошлым годом и составила 10%. Меньше всего политикам доверяют в Чехии (9%), Италии (9%) и Болгарии (8%).

Уровень доверия к топ-менеджменту и журналистам оказался ниже среднего показателя «Индекса доверия». Так, по данным опросов, около трети населения в исследуемых странах с недоверием относятся к руководителям компаний. Однако в разных странах мнения разделились. Наименьшим доверием крупный менеджмент пользуется у жителей Германии и Нидерландов. В Германии 85% опрошенных выразили недоверие к этой группе, а в Нидерландах таковых около 80%. В Дании, напротив, представители бизнес элиты были положительно оценены более чем половиной респондентов. Похожие цифры можно наблюдать только в Швеции и Румынии. В обеих странах свыше 50% населения с доверием относятся к топ-менеджменту. В США эта доля достигает 36% населения, что приблизительно соответствует среднему показателю для этой группы по 18 странам.

В Западной Европе и в США респонденты отметили, что представители прессы вызывают у них немного больше доверия, чем топ-менеджмент. Так, в США 62% граждан с недоверием относятся к руководителям компаний, в то время как недоверие к журналистам выразили 55% американцев. В Западной Европе доля респондентов, поместивших данные профессиональные группы в рейтинг не заслуживающих доверия, составила порядка 67% для каждой группы. Что касается других примеров, уровень доверия также значительно варьируется в зависимости от страны. Самая высокая степень доверия населения к журналистам наблюдается в Румынии и Польше (58% в обеих странах), за ними следуют Болгария и Испания (по 54%). Довольно высокая степень недоверия к журналистам отмечается среди жителей Великобритании. А в Нидерландах и Франции только четверть опрошенных выразили положительное отношение к представителям прессы.

Врачи и учителя занимают первые места в рейтинге доверия

Как и ранее, заслуживающими самого высокого доверия были признаны такие профессиональные группы как врачи и учителя. В целом по исследуемым странам 83% респондентов считают, что врачи заслуживают наибольшего доверия, в отношении учителей этот показатель составляет 82%. В Швеции и Бельгии свыше 90% населения выразили доверие к докторам. В Германии впервые с момента запуска исследования в 2003 году отношение общества к учителям изменилось в лучшую сторону. В 2007 году этот показатель достиг 82%. Наименьшим доверием (70% населения) учителя пользуются у жителей Нидерландов и Италии.

Доверие к полиции, армии, духовенству и юристам

Три четверти респондентов в Западной Европе и в Америке доверяют полиции. В Центральной и Восточной Европе этот показатель значительно ниже и составляет 58% опрошенных. При этом отношение к армии в странах Центральной и Восточной Европы достигло впечатляющего уровня — 75% граждан. Среди жителей Западной Европы подобное отношение к армии разделяют только 67% респондентов.

«Индекс доверия» для представителей духовенства составил 2.7, что поставило данную группу на 5 место в рейтинге. В целом, жители Центральной и Восточной Европы доверяют институту церкви и её представителям немного больше, чем жители стран Западной Европы. В США около 68% респондентов выражают доверие священнослужителям. Из стран Западной Европы, наибольшее доверие к духовенству замечено у населения Германии (72%). Больше чем в Германии доверяют этой группе только жители Румынии (79% респондентов). В 8 из 18 стран, участвовавших в опросе, большинство опрошенных относится к представителям церкви с недоверием, в частности, это наблюдается во Франции, Испании, Греции, где более 60% выразили негативное отношение к священнослужителям.

Степень доверия к юристам не сильно отличается в странах Западной, Центральной и Восточной Европы. Около 50% всех опрошенных выразили доверие к этой профессиональной группе. В США о своём доверии к юристам заявили 42% американцев, что немного ниже среднего показателя доверия к этой группе по всем странам. Меньше всего доверяют юристам итальянцы — более двух третей населения Италии не испытывают к этой профессиональной группе доверия. Наибольшим же доверием юристы пользуются в Швеции, здесь 76% опрошенных на вопрос о доверии юристам ответили положительно.