Исследование PricewaterhouseCoopers: В поиске талантов: адаптация к росту

Международная аудиторская компания PricewaterhouseCoopers (PwC) подготовила обзор «В поиске талантов: адаптация к росту 2014» (The Talent Challenge: Adapting to Growth). Исследование проводилось в рамках глобального опроса руководителей крупнейших компаний мира, ежегодно проводимого PwC, и подготовлено на основе анализа 1 344 интервью, проведённых с руководителями компаний из 68 стран мира в четвёртом квартале 2013 года. Авторы исследования подчёркивают, что дефицит квалифицированных специалистов создаёт серьёзные препятствия для работодателей в процессе поиска и подбора персонала, особенно на развивающихся рынках. Значительный разрыв между навыками, имеющимися сегодня у специалистов, и навыками, необходимыми бизнесу для обеспечения запланированного роста, всё больше увеличивается.

Результаты глобального опроса показывают, что увеличилось число компаний, планирующих существенное расширение своего штата за счёт новых сотрудников в ближайшие 12 месяцев на фоне улучшения перспектив роста бизнеса. Однако почти две трети опрошенных (63%) обеспокоены тем, что не смогут найти специалистов, обладающих необходимыми навыками для работы на вакантных позициях. После периода сокращения штатов, длившегося несколько лет, половина компаний из числа принявших участие в исследовании готовы возобновить наём новых сотрудников. Компании в странах Ближнего Востока (71%), Юго-Восточной Азии (54%), Китае (53%) планируют нанять наибольшее число сотрудников в течение следующих 12 месяцев. Среди отдельных отраслей лидерами по найму нового персонала в предстоящие 12 месяцев станут компании, работающие в сфере коммерческих услуг (51%), страхования (49%) и технологий (46%).

По данным исследования, несмотря на положительную динамику рынка труда, руководители компаний больше, чем когда-либо, обеспокоены тем, смогут ли они найти подходящих специалистов для заполнения открытых вакансий. По мнению 63% руководителей (на 5% больше, чем в 2013 году), отсутствие специалистов с ключевыми навыками является основной проблемой, препятствующей росту их организаций. Наиболее обеспокоены нехваткой квалифицированных кадров руководители компаний в странах Африки (96%) и Юго-Восточной Азии (90%). Дефицит специалистов, обладающих ключевыми навыками, наиболее остро ощущается в компаниях, ведущих деятельность в сферах технологий и инжиниринга.

Усиление дефицита квалифицированных специалистов и рост стоимости рабочей силы на развивающихся рынках заставляет организации расширять сферу поиска кадров, включая в неё новые рынки. Многие международные компании уже активно нанимают на работу выпускников и молодых специалистов из Китая и Индии, при этом есть основания говорить о том, что специалисты в этих регионах начинают отдавать предпочтение местным, а не западным работодателям. В настоящее время в поисках новых перспективных сотрудников организации выходят на рынки Индонезии, Вьетнама и Филиппин.

Комментирует Майкл Ренделл, руководитель международной практики PwC по предоставлению консультационных услуг в области управления персоналом: «Разрыв между навыками, имеющимися сегодня у специалистов, и навыками, необходимыми бизнесу для обеспечения запланированного роста, всё больше увеличивается. Несмотря на повышение уверенности бизнеса и связанное с этим увеличение количества рабочих мест, организации по-прежнему испытывают затруднения с поиском сотрудников, обладающих необходимыми навыками. Половина опрошенных руководителей планируют увеличить штат в ближайшие 12 месяцев. Это означает обострение конкурентной борьбы за квалифицированных специалистов в условиях меняющихся условий рынка. Руководители компаний стараются найти специалистов, способных решать намного более широкий круг задач, чем раньше. Канули в прошлое времена, когда у людей было одно место работы за всю их трудовую жизнь. Сегодня наибольшим спросом пользуются сотрудники, которые, подобно хамелеонам, применяют имеющиеся у них навыки там, где они нужны, и тогда, когда на них есть спрос. Компаниям необходимо понять, что получение новых навыков не означает привлечения новых сотрудников. Наиболее успешные организации совмещают работу по найму персонала с практикой профессионального развития сотрудников в целях повышения их готовности к меняющимся планам компаний».

Согласно результатам исследования, многие руководители компаний возлагают надежды на правительства стран, ожидая от них более активных действий, направленных на сокращение дефицита квалифицированных специалистов. Двое из пяти руководителей заявили, что формирование квалифицированных кадров должно войти в число трёх приоритетных задач правительства, а более половины руководителей (52%) считают, что законодательные ограничения мешают им привлекать лучших специалистов. Лишь один из пяти руководителей считает, что правительство эффективно решает вопрос повышения квалификации специалистов в регионах, где они ведут деятельность. При этом подавляющее большинство руководителей компаний (93%) отметили, что им необходимо изменить стратегию привлечения и удержания ценных сотрудников, однако трое из пяти руководителей ещё не предприняли каких-либо шагов в этом направлении.

Комментирует Майкл Ренделл: «Руководители компаний нередко возлагают вину за нехватку квалифицированных специалистов на правительство и законодателей. Однако им следует пересмотреть собственное отношение к сотрудникам, методам поиска персонала и формам поощрения своих работников. Руководители должны учитывать положительные изменения, произошедшие в области анализа кадровых данных, и с их помощью прогнозировать, какие навыки потребуются их компаниям в будущем и какие изменения произойдут на рынке труда».