Исследование PricewaterhouseCoopers: Государство и руководители крупнейших компаний мира

Международная аудиторская компания PricewaterhouseCoopers (PwC) представила результаты исследования «Государство и руководители крупнейших компаний мира: работа на достижение конкретных результатов и получение ощутимых выгод», которое проводилось в рамках XVIII ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира. Авторы исследования подчёркивают, что в нынешнем году особое беспокойство у руководителей крупнейших компаний мира вызывают чрезмерное регулирование, нехватка кадров и бюджетный дефицит.

В рамках XVIII опроса руководителей крупнейших компаний мира, проводимого PwC, в IV квартале 2014 года было организовано 1322 интервью с руководителями компаний в 77 странах. Результаты этого исследования были объединены с результатами качественного анализа, в рамках которого была проведена целая серия глубинных интервью с 50 представителями государственных органов и руководителями компаний с государственным участием. Доклад был представлен на пресс-конференции в Давосе накануне ежегодной встречи участников Всемирного экономического форума.

Согласно результатам исследования, только 37% руководителей ожидают ускорения темпов роста экономики в 2015 году, что заметно ниже показателя прошлого года (44%). Вместе с тем, руководители компаний сохраняют уверенность в отношении перспектив роста своих организаций — 39% руководителей компаний в мире отметили, что они совершенно уверены в том, что доходы их компаний в следующие 12 месяцев возрастут. Этот показатель в целом совпадает с уровнем прошлого года.

Как показали результаты опроса, из пяти факторов, вызывающих наибольшее беспокойство руководителей компаний, все требуют действий со стороны государств. Чрезмерное регулирование по-прежнему возглавляет список вопросов, вызывающих обеспокоенность: так считают 78% руководителей компаний из разных стран мира, что на 6% выше по сравнению с результатами опроса прошлого года (см. Результаты XVII ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира). Среди прочих причин для беспокойства руководители компаний называют нехватку специалистов, обладающих ключевыми навыками (73%), бюджетный дефицит и долговую нагрузку (72%), увеличение налогового бремени (70%) и нестабильную геополитическую ситуацию (72%).

Вероятно, с учётом этих угроз для своего бизнеса руководители компаний считают, что органам государственной власти следует сосредоточить своё внимание на следующих задачах:

• создание эффективной налоговой системы, конкурентоспособной на международном уровне (67%);
• наличие высококвалифицированных кадров, способных быстро адаптироваться к меняющимся условиям (60%);
• обеспечение развитой физической инфраструктуры (49%).

Комментирует Скотт Макинтайр, один из руководителей глобальной группы PwC по оказанию услуг органам государственной власти и предприятиям государственного сектора: «Никогда прежде доступность государственных услуг не имела такого значения, как сейчас, особенно в условиях регулярных сокращений бюджета в целях снижения бюджетного дефицита во многих странах. Это означает работать лучше при меньших затратах, то есть соответствовать возрастающим ожиданиям граждан, применяя новые, более эффективные подходы к оказанию услуг и сосредоточиваясь на тех услугах, которые несут в себе наибольшую ценность для граждан и коммерческих предприятий».

Уже после того как были обнародованы результаты XVIII ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира, Центр по изучению государственного сектора PwC опубликовал новый доклад под названием «Государство и руководители крупнейших компаний мира: работа на достижение конкретных результатов и получение ощутимых выгод». В этом документе авторы доклада предлагают органам государственной власти и предприятиям государственного сектора действовать в пяти основных направлениях:

1. Ликвидация бюджетного дефицита и доступность государственных услуг. Дефицит бюджета остаётся в центре внимания: обеспокоенность по этому поводу — некоторую или крайнюю — выразили 72% руководителей компаний. Перед государственными организациями по-прежнему стоит задача «работать лучше при меньших затратах», при этом необходимо сосредоточить усилия на удовлетворении потребностей и пожеланий общества. Для достижения этих целей органам государственной власти необходимо снова сосредоточить своё внимание на обеспечении финансового баланса, одновременно добиваясь стабильного снижения издержек и стимулируя гибкость государственных организаций, чтобы в будущем они могли быстро реагировать на изменения.
2. Готовность к переходу на цифровые технологии. В условиях, когда необходимо обеспечить доступность государственных услуг, цифровые технологии могут стать основным средством повышения эффективности и результативности деятельности и одновременно способствовать сокращению затрат. Государственные органы должны начать использование цифровых технологий в качестве инструмента внедрения инноваций, изменения порядка организации работы с населением — цифровые технологии открывают новые возможности для участия граждан в создании и оказании услуг.
3. Инвестиции в развитие и рост. Государственные организации всех уровней играют важную роль в создании основы для хорошего экономического роста, являющегося устойчивым с финансовой, социальной и экологической точки зрения. При этом требуется сконцентрировать внимание на ключевых факторах роста, а именно на обеспечении экономики квалифицированными кадрами и развитии физической инфраструктуры.
4. Производство общественных благ в сотрудничестве с бизнесом. Влияние ряда глобальных тенденций, таких как сдвиг в расстановке сил в мировой экономике, демографические и социальные изменения, ускорение процесса урбанизации, технологические прорывы, изменение климата и дефицит ресурсов, а также рост геополитической неопределённости, привели к тому, что сейчас, как никогда ранее, важно усилить все формы сотрудничества с бизнесом, а также международный межправительственный диалог.
5. Решение вопросов, связанных с бременем регулирования и налоговой нагрузкой. Чрезмерное регулирование занимает первое место среди имеющихся угроз бизнесу: более трёх четвертей опрошенных руководителей компаний (78%) выразили «некоторую» или «крайнюю» обеспокоенность по этому поводу; второе место с небольшим отставанием занимает увеличение налогового бремени (70%). В задачи государства входит снижение нагрузки на бизнес и одновременно с этим — защита прав граждан, выступающих в роли сотрудников и клиентов. Это требует гибкого подхода к регулированию и готовности к налоговой реформе.

Комментирует Иен Стюрессон, один из руководителей глобальной группы PwC по оказанию услуг органам государственной власти и предприятиям государственного сектора: «Очень важно, чтобы руководители государственных структур работали эффективно и добивались результатов именно в этих пяти направлениях. Решение задач, важных с точки зрения бизнеса, и вместе с тем достижение результатов, имеющих большое значение для общества, требует усилий со стороны настоящих лидеров, а также взаимного доверия между государством и гражданами для того, чтобы каждая сторона могла делать то, что от неё требуется».