 Международная аудиторская компания PricewaterhouseCoopers (PwC) представила результаты масштабного исследования «Экономический спад в России: взгляд под углом 360°», в котором рассматривается максимально широкий круг факторов российского экономического кризиса и опрашиваются различные участники процесса — от конечных потребителей до менеджеров по закупкам (представляющих корпоративных клиентов), менеджеров по продажам и Методология исследования:
Основные выводы исследования:Различные статистические данные свидетельствуют о том, что российская экономика переживает кризис. По данным Министерства экономического развития, за период с января по апрель 2015 года ВВП снизился на 2,4% по сравнению с тем же периодом 2014 года, ускорив снижение до 4,2% в апреле (по сравнению с апрелем 2014 года), уровень инфляции вырос до 16,4%, а индекс доверия потребителей находился на очень низком уровне. По результатам опроса PwC, 83% опрошенных потребителей и 74% представителей компаний считают, что Россия переживает кризис. У большинства кризис ассоциируется с ростом цен и нестабильностью курсов валют, поэтому признаком окончания кризиса для них станет повышение покупательной способности и стабилизация рубля относительно иностранных валют. Компании и потребители в основном сходятся во мнении о том, что кризис продлится ещё около двух лет. Иного мнения придерживаются представители компаний, взаимодействующих с крупными корпоративными клиентами в таких отраслях, как строительство, металлургия или горнодобывающая промышленность. На них кризис сказался позднее, чем на прочих участниках рынка, но и восстановления в своих отраслях они ожидают в более поздние сроки — не раньше чем через три года. Большинство опрошенных разделяют мнение о том, что текущий кризис является более глубоким и затяжным, чем в 2009 году. Тем не менее, как потребители, так и компании считают, что некоторого улучшения можно ожидать через полгода, а ощутимого улучшения — в течение ближайшего года. При этом менеджеры компаний более оптимистичны в своих оценках: 68% из них полагают, что состояние экономики улучшится через год, в то время как лишь 37% опрошенных граждан разделяет это мнение. Однако мнение о том, что улучшение наступит в течение полугода, представляется излишне оптимистичным, учитывая, что, по оценкам Министерства финансов, пик экономического кризиса придётся на III квартал 2015 года, в то время как предположение о том, что улучшения можно ожидать через год, совпадает с текущими прогнозами. Подавляющая часть населения ощущает на себе влияние кризиса: более 90% опрошенных отмечают снижение покупательной способности, а 53% указывают на неспособность делать какие бы то ни было накопления. Треть респондентов даже отмечает снижение номинального дохода (который включает в себя зарплату и другие источники дохода), однако, если учитывать инфляцию, становится очевидным, что снижение покупательной способности коснулось 91% населения. Динамика цен на продовольственные товары выглядит особенно удручающей: в апреле 2015 года продовольственная инфляция составила 24,4% по сравнению с апрелем 2014 года. При этом, нагрузка, связанная с кризисом, распределяется неравномерно, хотя как жители Москвы, так и жители малых городов (с населением менее 100 000 человек) отмечают, что кризис затронул их в меньшей степени, чем население страны в среднем. Москва стала исключением, поскольку в столице общий уровень доходов выше, а население с более высоким уровнем дохода, как правило, в меньшей степени ощущает на себе влияние кризиса. А в малых городах большинство населения занято на местных предприятиях, которые осуществляют свою деятельность в среде, для которой характерна менее острая конкуренция, и потому не столкнулись с необходимостью массовых увольнений или снижения зарплат. Как правило, слои населения с более низкими доходами сильнее ощущают на себе влияние кризиса; существенно большее число респондентов из этой группы указывает на снижение покупательной способности. Ряд респондентов с низкими доходами сообщают, что находятся на грани выживания и не могут позволить себе ничего, кроме основных продуктов питания. Эти социальные группы являются особенно уязвимыми и рискуют оказаться за чертой бедности, если им не будет оказана помощь. В отличие от беднейших слоёв населения, перед представителями среднего класса вопрос о выживании не стоит, однако в результате кризиса их реальные доходы продолжают снижаться, вследствие чего значительное количество людей, которые раньше принадлежали к среднему классу, уже не могут рассматриваться как его представители. Даже та часть населения, которая Поведение покупателей в результате кризиса меняется, причём некоторые изменения в покупательских привычках очевидно будут носить долговременный характер, что обусловливает изменения в структуре спроса. В целом, пытаясь жить по средствам, население переходит к более бережливому поведению, осваивая различные стратегии экономии: меньше покупать, переходить на более дешёвые продукты, приобретать товары «по акции» и так далее. Некоторые модели поведения представляют собой временную тактику, поскольку люди воспринимают их как неприятные («покупать меньше») и даже вредные («переходить на продукты более низкого качества»), однако опыт других стран, а также беседы с потребителями дают все основания полагать, что большинство таких поведенческих моделей сохранится и после окончания кризиса. Кризис научил людей более адекватно оценивать соотношение цены и качества, а привыкнув к новой модели поведения, они не захотят вернуться к старой, даже если их материальное положение позволит им это сделать, тем более, если они уверены, что темпы экономического роста ещё долго будут оставаться низкими, как это было в большинстве европейских стран после окончания предыдущего кризиса. Таким образом, характер потребительского спроса изменится надолго. А учитывая, что корпоративные клиенты меняют своё поведение аналогичным образом, можно предположить, что влияние этой тенденции ощущают на себе и компании, работающие в секторе B2B. Большинство опрошенных в ходе исследования руководителей компаний считают, что страна переживает кризис; многие отмечают, что почувствовали это ещё в середине 2014 года. Подавляющая часть респондентов указывают на то, что кризис негативно сказывается на деятельности их предприятий, однако немало и тех, кто утверждает, что влияние кризиса было положительным. Среди негативных последствий кризиса представители бизнеса наиболее часто указывают на рост производственных затрат, снижение спроса Не все компании оказались затронуты кризисом в одинаковой степени, причём эта неоднородность проявляется заметнее, чем в случае с населением. Согласно результатам опроса, представители предприятий розничной торговли наиболее остро ощущают влияние кризиса, особенно те из них, деятельность которых связана с непродовольственными товарами. Это соответствует данным, полученным в ходе опроса потребителей. Результаты опроса свидетельствуют о том, что население сокращает расходы на товары повседневного пользования и откладывает крупные покупки до лучших. времён в наименьшей степени негативное воздействие кризиса ощущают на себе компании телекоммуникационной отрасли, а также российские компании, производящие товары массового потребления. Причём на руку последним играют два обстоятельства: Поскольку отдельные изменения в условиях ведения бизнеса сохранятся на очень длительное время, компаниям следует осуществить фундаментальные преобразования. Компании зачастую прибегают к мерам тактического характера, таким как снижение прямых затрат и сокращение бюджетов на маркетинг. После начала кризиса большинство компаний отреагировали на него в первую очередь снижением расходов на закупаемые материалы и маркетинг, однако не всегда такие меры являются рациональными. Многие компании также начали принимать меры по оптимизации логистической деятельности и производства, но в рамках текущей организационной структуры, то есть без существенных преобразований. Основываясь на мнениях участников нынешнего исследования и аналитических данных и прогнозах, сделанных другими организациями, можно с большой вероятностью предположить, что после окончания кризиса в России наступит период медленного роста, который станет «новой нормой», как это было, например, после кризиса в Европейском Союзе в 2009 году. Отчасти свою роль здесь сыграют и факторы демографического характера, такие как сокращение доли трудоспособного населения, которое ускорится в течение следующих нескольких лет ( | |