Российский аналитический центр Brand Analytics представил результаты исследования, проведённого в рамках проекта по мониторингу и анализу социальных медиа, — о том, чего больше — любви или ненависти — в сообщениях российских пользователей социальных сетей по итогам 2014 года. Главный вывод исследования: несмотря на сложную политическую и экономическую ситуацию, в стране сохраняется позитивная динамика общего эмоционального фона. Самым позитивным регионом России стала Республика Хакасия. Исследование социальных медиа проводилось с 8 по 21 декабря 2014 года при помощи системы мониторинга и анализа упоминаний в социальных медиа, которая в режиме реального времени собирает и анализирует публичные сообщения из таких источников как Twitter, ВКонтакте, LiveJournal, YouTube, Facebook и других социальных медиа, а также Интернет-СМИ и тематических сайтов. Анализировались русскоязычные упоминания любви и ненависти от первого лица — позитивные (например, «я люблю», «обожаю») и негативные (например, «я ненавижу», «меня раздражает»). Всего проанализировано более 528 миллионов сообщений от 35 миллионов авторов. За исследуемый период эмоции, которые можно охарактеризовать как «любовь» или «ненависть», суммарно упоминались в потоке сообщений более 5,2 миллионов раз. В подавляющем большинстве сообщений (81,8%) преобладали позитивные эмоции («я люблю», «мне нравится» и так далее), тогда как негативный настрой («я ненавижу», «меня раздражает» и так далее) присутствовал в меньшем объёме сообщений (18,2%). По сравнению с исследованием 2014 года общее соотношение позитивных и негативных эмоций в России выросло на 2,8% (см. исследование 2014 года). При анализе сообщений в региональном аспекте, был рассчитан индекс для каждого субъекта федерации (см. таблицу ниже), который представляет собой отношение количества сообщений о любви к количеству сообщений о ненависти. Благодаря данному показателю можно выделить точки наибольшего позитива и негатива. Как оказалось, регионов с преобладанием негатива в сообщениях не обнаружено: все субъекты имеют положительные индексы больше 1. Самым позитивным регионом России в 2015 году оказались Республика Хакасия (индекс 5,4 пункта). Костромская область и Республика Алтай с индексами равными 5,4, разделили вторую и третью строчки рейтинга. Четвёртое место и пятое место — Республика Калмыкия и Владимирская область, с индексами 5,2. Максимум негатива, как и ранее, был зафиксирован в Республике Ингушетия (последнее место в рейтинге), а также соседних регионах — Чеченской Республике, Дагестане, Карачаево-Черкессии и Кабардино-Балкарии. Кроме них, низкие позиции занимает в рейтинге Республика Якутия. Наибольший рост индекса показала Республика Калмыкия, которая поднялась сразу на 58 строчек и заняла 4 место рейтинга с индексом 5,2. Такой взрывной рост позиций, вероятно, связан с улучшающейся социальной обстановкой, происходящей после досрочной смены руководства региона в сентябре 2014 года и тем фактом, что в период исследования в Калмыкии проходил Зул — один из главных и любимых национальных праздников Республики. Высокий прирост показали также Севастополь и автономная Республика Крым (на 28 и 30 пунктов соответственно), поднявшись на 19 и 49 места рейтинга. Интересно, что в социальных медиа негативным является общий фон обсуждений, однако ярко выраженные «точки негатива» в регионах отсутствуют. Пользователи социальных медиа продолжают выражать негативные эмоции по поводу учёбы и работы, предательства друзей, а также июминутных раздражителей. Большое количество негатива вызывают неуместные вопросы и недостаток времени. Сообщения о любви связаны в основном с признаниями в нежных чувствах любимым, семье и друзьям. Не меньше сообщений содержат позитивные эмоции в адрес погоды, причём самой разнообразной, выходных и праздничных дней и самой жизни. Большое количество «признаний в любви» посвящено искусству — музыкальным композициям, артистам, фильмам и так далее. Эмоциональное состояние пользователей социальных медиа в регионах России| № | Регион | Индекс любви | Любовь | Ненависть | Тренд |
|---|
| 1 | Республика Хакасия | 5,5 | 84,61% | 15,39% | 8 | | 2 | Костромская область | 5,4 | 84,35% | 15,65% | 8 | | 3 | Республика Алтай | 5,4 | 84,34% | 15,66% | 12 | | 4 | Республика Калмыкия | 5,2 | 83,80% | 16,20% | 58 | | 5 | Владимирская область | 5,2 | 83,75% | 16,25% | 21 | | 6 | Карелия | 5,2 | 83,74% | 16,26% | -4 | | 7 | Республика Татарстан | 5,1 | 83,68% | 16,32% | -1 | | 8 | Курганская область | 5,1 | 83,66% | 16,34% | 31 | | 9 | Еврейская автономная область | 5,1 | 83,62% | 16,38% | 20 | | 10 | Оренбургская область | 5,1 | 83,59% | 16,41% | -5 | | 11 | Нижегородская область | 5,0 | 83,46% | 16,54% | 5 | | 12 | Республика Башкортостан | 5,0 | 83,41% | 16,59% | 2 | | 13 | Липецкая область | 5,0 | 83,29% | 16,71% | 21 | | 14 | Псковская область | 5,0 | 83,27% | 16,73% | -7 | | 15 | Вологодская область | 5,0 | 83,25% | 16,75% | -4 | | 16 | Челябинская область | 5,0 | 83,22% | 16,78% | -4 | | 17 | Ленинградская область | 4,9 | 83,16% | 16,84% | 14 | | 18 | Тверская область | 4,9 | 83,03% | 16,97% | 12 | | 19 | Севастополь | 4,9 | 82,94% | 17,06% | 28 | | 20 | Тамбовская область | 4,9 | 82,92% | 17,08% | -16 | | 21 | Республика Мари Эл | 4,8 | 82,88% | 17,12% | -13 | | 22 | Забайкальский край | 4,8 | 82,87% | 17,13% | -21 | | 23 | Красноярский край | 4,8 | 82,84% | 17,16% | 9 | | 24 | Курская область | 4,8 | 82,76% | 17,24% | -2 | | 25 | Ивановская область | 4,8 | 82,75% | 17,25% | -12 | | 26 | Республика Бурятия | 4,8 | 82,74% | 17,26% | -3 | | 27 | Калининградская область | 4,7 | 82,59% | 17,41% | 25 | | 28 | Архангельская область | 4,7 | 82,53% | 17,47% | -9 | | 29 | Республика Коми | 4,7 | 82,51% | 17,49% | -12 | | 30 | Республика Адыгея | 4,7 | 82,49% | 17,51% | 34 | | 31 | Республика Удмуртия | 4,7 | 82,49% | 17,51% | 20 | | 32 | Ханты-Мансийский автономный округ | 4,7 | 82,47% | 17,53% | -11 | | 33 | Республика Мордовия | 4,7 | 82,44% | 17,56% | 2 | | 34 | Смоленская область | 4,7 | 82,33% | 17,67% | -6 | | 35 | Пензенская область | 4,6 | 82,29% | 17,71% | 24 | | 36 | Орловская область | 4,6 | 82,23% | 17,77% | -12 | | 37 | Республика Тыва | 4,6 | 82,20% | 17,80% | 24 | | 38 | Чувашская Республика | 4,6 | 82,13% | 17,87% | 5 | | 39 | Мурманская область | 4,6 | 82,11% | 17,89% | 26 | | 40 | Свердловская область | 4,6 | 82,10% | 17,90% | -7 | | 41 | Алтайский край | 4,6 | 82,05% | 17,95% | 13 | | 42 | Брянская область | 4,6 | 82,02% | 17,98% | -2 | | 43 | Пермский край | 4,6 | 82,02% | 17,98% | 10 | | 44 | Кировская область | 4,6 | 82,01% | 17,99% | 5 | | 45 | Ульяновская область | 4,5 | 81,98% | 18,02% | -25 | | 46 | Калужская область | 4,5 | 81,98% | 18,02% | -19 | | 47 | Амурская область | 4,5 | 81,94% | 18,06% | -44 | | 48 | Автономная Республика Крым | 4,5 | 81,90% | 18,10% | 30 | | 49 | Ямало-Ненецкий автономный округ | 4,5 | 81,90% | 18,10% | -31 | | 50 | Тюменская область | 4,5 | 81,90% | 18,10% | -12 | | 51 | Новгородская область | 4,5 | 81,90% | 18,10% | -14 | | 52 | Кемеровская область | 4,5 | 81,88% | 18,12% | 3 | | 53 | Самарская область | 4,5 | 81,87% | 18,13% | 7 | | 54 | Омская область | 4,5 | 81,87% | 18,13% | -12 | | 55 | Воронежская область | 4,5 | 81,76% | 18,24% | -19 | | 56 | Белгородская область | 4,5 | 81,73% | 18,27% | -10 | | 57 | Московская область | 4,4 | 81,60% | 18,40% | -7 | | 58 | Волгоградская область | 4,4 | 81,45% | 18,55% | 5 | | 59 | Тульская область | 4,4 | 81,45% | 18,55% | -14 | | 60 | Ярославская область | 4,4 | 81,38% | 18,62% | -12 | | 61 | Астраханская область | 4,4 | 81,37% | 18,63% | -17 | | 62 | Иркутская область | 4,4 | 81,33% | 18,67% | 7 | | 63 | Рязанская область | 4,3 | 81,30% | 18,70% | 10 | | 64 | Краснодарский край | 4,3 | 81,29% | 18,71% | -7 | | 65 | Москва | 4,3 | 81,20% | 18,80% | 3 | | 66 | Ростовская область | 4,3 | 81,15% | 18,85% | -25 | | 67 | Новосибирская область | 4,3 | 81,15% | 18,85% | -11 | | 68 | Хабаровский край | 4,3 | 81,03% | 18,97% | -2 | | 69 | Саратовская область | 4,2 | 80,83% | 19,17% | 8 | | 70 | Ставропольский край | 4,2 | 80,61% | 19,39% | 2 | | 71 | Сахалинская область | 4,2 | 80,58% | 19,42% | — | | 72 | Санкт-Петербург | 4,1 | 80,54% | 19,46% | 2 | | 73 | Ненецкий автономный округ | 4,0 | 79,96% | 20,04% | -6 | | 74 | Приморский край | 4,0 | 79,86% | 20,14% | -16 | | 75 | Томская область | 3,9 | 79,48% | 20,52% | 1 | | 76 | Республика Северная Осетия | 3,8 | 79,12% | 20,88% | 4 | | 77 | Камчатский край | 3,6 | 78,39% | 21,61% | -2 | | 78 | Чукотский автономный округ | 3,6 | 78,18% | 21,82% | -53 | | 79 | Магаданская область | 3,5 | 77,76% | 22,24% | -9 | | 80 | Карачаево-Черкесская Республика | 3,3 | 76,56% | 23,44% | 2 | | 81 | Республика Кабардино-Балкария | 3,3 | 76,47% | 23,53% | — | | 82 | Чеченская Республика | 3,2 | 76,14% | 23,86% | 2 | | 83 | Республика Саха | 3,2 | 75,96% | 24,04% | -4 | | 84 | Республика Дагестан | 3,0 | 75,11% | 24,89% | -1 | | 85 | Республика Ингушетия | 3,0 | 74,77% | 25,23% | — |
|
