Исследование Hay Group: Мировые тенденции, которые изменят представление об эффективных руководителях будущего

Международная консалтинговая компания Hay Group опубликовала отчёт-прогноз «Лидерство в 2030 году», который описывает шесть наиболее значимых тенденций, которые в течение следующих 20 лет будут оказывать мощное влияние на деятельность организаций, сотрудников и руководителей. В отчёте также приводится список ключевых компетенций, которые потребуются будущим руководителям компаний для эффективной работы. Отчёт подготовлен совместно с немецкой компанией Z_Punkt, которая специализируется на подготовке прогнозов.

Комментирует Георг Фильметтер, региональный директор Hay Group по лидерству и талантам в европейском регионе и руководитель исследования: «Новые тенденции указывают на то, что руководителям следующего поколения будет необходимо применять концептуальное и стратегическое мышление, обладать принципиальностью и интеллектуальной открытостью, им нужно будет уметь находить новые приёмы для укрепления лояльности сотрудников».

Комментирует Надежда Дьяконова, старший консультант российского офиса Hay Group: «Менеджеры окажутся в ситуации, когда необходимо будет отказаться от единоличного руководства в пользу сотрудничества — как внутри, так и за пределами организации. В некоторых случаях это потребует отказа от многих моделей поведения, которые, собственно, и привели руководителей на вершину карьерной лестницы. Чтобы добиться успеха в будущем, лидерам необходимо стать более гибкими и адаптивными, только тогда они смогут вести за собой компании и вносить преобразования в культуру, структуру и систему организации».

Отчёт «Лидерство в 2030 году» рассматривает ряд мировых тенденций, а именно: глобализацию 2.0, климатические сдвиги, изменение демографической ситуации, цифровизацию (то есть развитие и распространение цифровых технологий), индивидуализацию и конвергенцию технологий (то есть процесс сближения разнородных технологий в результате их быстрого развития и взаимодействия), а также их влияние на деятельность руководителей и организаций. Ниже представлены краткие выводы Hay Group по некоторым ключевым тенденциям и новые требования к лидерским компетенциям.

1. Глобализация 2.0. По мере ускорения темпов глобализации для новой бизнес-среды будет характерна всё большая диверсификация коллективов и снижение лояльности в отношениях между организацией и сотрудниками. Баланс сил переместится в Азию; появится средний класс — примерно одинаковый по уровню в большинстве стран мира; из-за возросшей взаимосвязи между рынками существенно увеличится и их волатильность. Влияние на лидеров: компаниям необходимо будет проявлять бòльшую гибкость и чаще выступать с позиций сотрудничества, чтобы эффективнее управлять процессами на глобальном/локальном уровнях; руководители будущего должны быть гибкими, мобильными и культурно восприимчивыми, они должны демонстрировать концептуальное и стратегическое мышление, чтобы управлять рисками и находить правильные решения, несмотря на опасности и неопределённость, связанные с глобализацией.
2. Климатические сдвиги. Рост вредных выбросов в окружающую среду и среднегодовых температур продолжится как результат увеличения объёма бытовых и промышленных отходов в развитых странах. Нехватка ключевых ресурсов (вода, минеральные ресурсы и источников топлива) может привести к резкому скачку цен и даже вооружённым конфликтам. Влияние на лидеров: организации будут поставлены в условия, когда необходимо будет до минимума снизить своё воздействие на окружающую среду, адаптироваться к неуклонному росту операционных затрат и перестроиться соответствующим образом; эффективные руководители должны будут обладать блестящими когнитивными навыками, что позволит им поддерживать баланс между требованиями бизнеса, социальной ответственностью и заботой об окружающей среде; они также должны будут выступать в роли агентов преобразований, вводя в обиход организаций новые «экологически чистые» деловые практики.
3. Изменение демографической ситуации. С течением времени население планеты будет расти и «стареть», появившийся демографический дисбаланс приведёт к дефициту некоторых категорий специалистов и росту миграции. Влияние на лидеров: для организаций дефицит ключевых специалистов будет означать, что борьба за таланты продолжится и даже обострится; перед руководителями будет стоять задача привлечения и удержания все более диверсифицированных коллективов, а также поиска возможностей для развития и продвижения на руководящие позиции иностранных мигрантов, женщин и людей старшего поколения, число которых будет расти.
4. Цифровизация. Развитие и распространение цифровых технологий, их проникновение в быт и бизнес будет постепенно размывать границы между частной жизнью людей и работой и углубит существующую пропасть между поколениями; в более выгодном положении окажутся специалисты, обладающие навыками работы с новейшими технологиями — в первую очередь это касается растущей категории работников умственного труда, которые территориально могут работать где угодно. Влияние на лидеров: по мере того, как организации будут приобретать всё больше черт виртуального бизнеса, руководителям необходимо будет выявить и найти оптимальное применение ключевым навыкам экспертов цифровых технологий, а также укрепить их сотрудничество с «обычными» сотрудниками; ещё одна задача руководителей будущего — поощрять такие качества сотрудников, как открытость, принципиальность и искренность с целью укрепления репутации компании в более прозрачных условиях бизнеса.