Десять наиболее важных тенденций десятилетия. Прогноз McKinsey & Company

Что же это за течения, которые к 2015 году до неузнаваемости преобразят мир? Пытаться предсказать ближайшее будущее с его изменениями или катаклизмами — затея, как правило, безнадёжная. Другое дело — прогнозировать общее направление перемен на долгую перспективу: сделать это можно, анализируя скорее давнее прошлое, а не события только что минувших дней (см. врезку «Информация для размышления»). Даже Интернету потребовалось 30 лет, прежде чем он стал одной из главных примет нашего времени.

В ближайшие годы корпоративный ландшафт будет определяться макроэкономическими факторами, общественными и экологическими проблемами, а также отраслевыми и корпоративными тенденциями.

Макроэкономические тенденции

Прежде всего мы выделили три макроэкономические тенденции, которые в ближайшее десятилетие вызовут коренную трансформацию глобальной экономики.

1. Центры экономической активности сместятся не только на глобальном, но и на региональном уровне:

В результате либерализации экономики, совершенствования и распространения новых технологий, развития рынка капитала и демографических изменений мир претерпевает масштабную реорганизацию экономической деятельности. Конечно, не всё будет идти гладко, будут и сбои, и потрясения, но «маховик запущен», и его уже не остановить. Сегодня на долю Азии (не считая Японии) приходится 13 процентов мирового ВВП, на Западную Европу — более 30 процентов. За следующие 20 лет доли этих регионов почти сравняются. Расклад сил в некоторых отраслях и видах деятельности, например в производстве и IT–услугах, изменится ещё сильнее. Происходящие изменения не ограничиваются «исходом» в Азию. Очень важные изменения будут происходить и внутри регионов. Львиная доля абсолютного экономического роста в ближайшие 20 лет, как и прежде, придётся на США ¹.

2. Государственный сектор будет разрастаться, и основной задачей станет повышение его производительности:

Из–за беспрецедентного старения населения развитым странам придётся многое изменить в государственном секторе: необходимо будет повысить его эффективность и найти инновационные решения. Ситуация очень серьёзная: если значительно не поднять производительность госструктур, то непомерные расходы на пенсии и здравоохранение вынудят власти поднимать налоги до опасного для экономики уровня.

Впрочем, с этой проблемой столкнутся не только развитые страны. Правительствам многих развивающихся стран придётся решать, какой объём социальных услуг предоставлять гражданам, все острее нуждающимся в государственных гарантиях социальной защиты — здравоохранении и пенсионном обеспечении. Чтобы достичь нужного уровня эффективности, государственные структуры и развитых, и развивающихся стран будут всё больше заимствовать передовые принципы работы частного сектора ².

3. Заметно увеличится количество потребителей и изменится их состав:

В ближайшее десятилетие на мировом рынке появится почти миллиард новых потребителей: благодаря экономическому росту в развивающихся странах средний годовой доход домохозяйств превысит $ 5 тысяч — преодолевая этот порог, люди обычно начинают приобретать не только предметы первой необходимости. К 2015 году покупательная способность населения развивающихся стран возрастёт с $ 4 до $ 9 триллионов, то есть приблизится к нынешнему уровню Западной Европы.

Существенно изменятся и потребительские сегменты в развитых странах, причём не только в результате старения населения. Сыграют важную роль и другие факторы: например, к 2015 году латино-американское население США будет обладать такой же покупательной способностью, как 60 процентов всех потребителей в Китае. И потребители, независимо от места проживания, смогут приобретать одни и те же продукты одних и тех же брендов и получат более широкий доступ к информации о них.

Социальные и экологические тенденции

Затем мы определили четыре социальные и экологические тенденции. И хотя они менее предсказуемы, чем макроэкономические, и их воздействие на деловой мир менее очевидно, они в корне преобразят наш образ жизни.

4. Средства связи изменят образ жизни и способы взаимодействия людей:

Техническая революция только начинается и пока мы находимся на её ранней стадии. Частные лица, государственные структуры и бизнес все ещё учатся максимально эффективно использовать информационные технологии в своей деятельности и с их помощью развивать знания и расширять доступ к ним. Например, инновации в таких областях, как био–, нано– и лазерные технологии, — это больше, чем просто новые продукты и услуги.

Заметнее не сам технологический прогресс, а вызванные им изменения в поведении людей. Теперь люди могут работать, находясь в разных уголках планеты. Мы по–новому формируем сообщества и заводим отношения (например, 12 процентов американских пар, заключивших брак в прошлом году, познакомились в Интернете). Сегодня мобильные телефоны есть у более чем двух миллиардов людей. Мы ежегодно отправляем девять триллионов электронных писем. Мы пользуемся поисковой системой Google миллиард раз в день, причём больше половины запросов делаются не на английском языке. Возможно, впервые за всю историю человечества географические границы не препятствуют социальной и экономической организации.

5. Изменится характер глобального рынка труда:

Грядущие изменения гораздо сильнее преобразят рынок труда, чем нынешнее перемещение рабочих мест в регионы с низким уровнем заработной платы. Из–за развития наукоёмких отраслей повысится значимость высокообразованных специалистов и острее будет ощущаться их нехватка. Вместе с тем усиливающаяся интеграция глобальных рынков труда открывает новые источники профессиональных трудовых ресурсов. В развивающихся странах уже работает 33 миллиона молодых специалистов с университетским образованием — в два раза больше, чем в развитых. Для многих компаний и правительств глобальные стратегии на рынке труда и подготовки квалифицированных кадров станут так же важны, как и глобальные стратегии в области производства и снабжения ³.

6. Внимание общественности к крупному бизнесу, его роли и действиям, будет всё более пристальным:

Вероятно, глобальная экспансия бизнеса и сильное загрязнение окружающей среды промышленными предприятиями усугубят недоверие общества к крупному бизнесу. Акционерная стоимость, свободная торговля, право на интеллектуальную собственность, свободное движение капиталов — во многих частях мира эти догмы сегодняшней идеологии глобального бизнеса не только не понимаются, но и не принимаются. Корпоративные скандалы и экологические катастрофы уже кажутся неизбежной чертой нашего времени, и, похоже, в ближайшем будущем они будут происходить гораздо чаще, провоцируя негодование общественности и негативную реакцию политиков и законодателей. И это тенденция не последних пяти лет, она наметилась ещё в XVIII веке. Нарастающие темпы роста и размах глобального бизнеса, появление действительно гигантских глобальных корпораций в ближайшее десятилетие ещё сильнее обострят ситуацию.

Бизнес, особенно крупный, вряд ли когда–нибудь будет горячо любим. Но в его силах сделать так, чтобы общество признало его заслуги. Лидеры делового мира должны более убедительно демонстрировать обществу положительные стороны бизнеса — его интеллектуальный, социальный, экономический потенциал и наиболее значительный вклад в общественное благосостояние ⁴.

7. Потребность в природных ресурсах будет увеличиваться, как и нагрузка на окружающую среду:

По мере ускорения экономического роста, особенно развивающихся рынков, природные ресурсы начинают использоваться в беспрецедентных масштабах. По прогнозам, в ближайшие 20 лет потребность в нефти вырастет на 50 процентов, но спрос вряд будет удовлетворён, если не будут открыты новые крупные месторождения или не появятся принципиально новые технологии. Так же резко подскочил спрос и на множество других ресурсов. Например, в Китае за последние десять лет спрос на медь, сталь и алюминий почти утроился.

При этом ресурсов в мире остаётся всё меньше. Во многих странах ключевым препятствием для роста окажется дефицит водоснабжения. Если кардинально не изменить принципы человеческой деятельности, то остановить истощение одного из самых редких природных ресурсов — атмосферы Земли — не удастся. Создать мир, в котором полноценный экономический рост не будет идти во вред экологии, можно только за счёт инновационных технологий, более жёсткого регулирования и бережного использования ресурсов ⁵.

Отраслевые и корпоративные тенденции

В последний блок мы включили наиболее важные корпоративные и отраслевые тенденции, которые приведут к изменениям на уровне компаний.

8. Формируются новые глобальные отраслевые структуры:

По мере изменений в рыночном регулировании и появления новых технологий развиваются нетрадиционные бизнес-модели, часто сосуществующие с другими на одном рынке и в рамках одной отрасли. Во многих отраслях складываются структуры, напоминающие по форме гантель: наверху — несколько гигантских компаний, посередине — небольшое число компаний среднего масштаба, внизу — множество быстро развивающихся мелких игроков. Возникают и взаимосвязанные «экосистемы», объединяющие поставщиков, производителей и потребителей и размывающие границы компаний. Изменяются даже базовые структурные принципы: например, благодаря быстрому развитию отрасли прямых инвестиций изменяются структура собственности, жизненные циклы и представления об уровне результативности. Компании, которые сумеют вовремя воспользоваться новыми структурными преимуществами, выиграют в результате изменений.

9. Управление из искусства превращается в науку:

Для более крупных и сложных компаний нужны новые механизмы управления. Действительно, благодаря передовым технологиям и инструментам статистического контроля появляются новые управленческие подходы, способные сделать жизнеспособными даже мегаорганизации.

Время интуитивного управления уходит в прошлое. Сегодня руководители компаний осваивают алгоритмические методы принятия решений и применяют сложнейшее программное обеспечение для управления бизнесом. Научный менеджмент — уже не просто дополнительное конкурентное преимущество, а скорее взнос, дающий компании право вступить в игру.

10. Доступность информации изменяет экономику знаний:

Знания становятся всё более доступными, и в то же время — все более узкоспециализированными. Самое наглядное проявление этой тенденции — увеличение числа поисковых систем вроде Google, которые позволяют моментально найти нужные сведения в бесконечном объёме данных. Получить информацию можно практически из любой точки земного шара, однако глубинные изменения не сводятся только к этому.

Появляются новые модели создания и распределения знаний и информации, собственности на них и доступа к ним. Прочное место занимают системы с открытым кодом, когда инновации создаются не отдельными людьми, а целыми сообществами. Знания умножаются: например, число заявок на патенты в мире в 1990–2004 годах увеличивалось ежегодно на 20 процентов. Компаниям нужно учиться использовать знания в своих интересах и управлять этим потоком информации, чтобы «не утонуть» в нём.

Заключение

Компаниям важно осмыслить эти тенденции и их последствия, понять, что нужно потребителям и на каких направлениях особенно ужесточится конкуренция. У руководителей, которые будут формировать стратегию своих компаний с учётом всех этих факторов, больше шансов преуспеть.