Реклама

Реклама — это особый вид коммуникационной деятельности людей, который имеет экономическую основу и сопровождает человечество на протяжении всей истории его развития. Исторически реклама возникла и развивалась в процессе эволюции общества, связанном с появлением рынка товаров и услуг, рынка средств распространения информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах, рынка потребителей рекламируемых товаров и услуг.

Существуют три основополагающих условия возникновения и последующего развития рекламы в процессе эволюции общества:

1. Возникновение рынка товаров и услуг.
2. Возникновение средств распространения информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах.
3. Возникновение потребителей рекламируемых товаров и услуг.

Длительное время понятие рекламы подразумевало всю деятельность, связанную с распространением в обществе информации о товарах и услугах с использованием всех имеющихся на тот момент средств коммуникации (см. Коммуникация). Постепенно развитие рекламы привело к тому, что от неё отделились и стали развиваться самостоятельные коммуникационные направления, а рекламная деятельность трансформировалась в особый социальный институт, который обеспечивает общественную потребность в рекламных услугах. Несмотря на то, что сфера рекламы признаётся достаточно узкой, она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики (см. Экономика) и является её важным элементом, и, в целом, оказывает заметное влияние на характер общественных отношений (см. Общество). В настоящее время реклама стала настолько очевидным явлением в общественной жизни, что её влияние на разнообразные сферы функционирования социума заставляет общество внимательно анализировать и оценивать этот феномен с точки зрения экономических и социальных результатов рекламного воздействия.

Длительное время понятие рекламы подразумевало все, связанное с распространением в обществе информации о товарах и услугах с использованием всех имеющихся на тот момент средств коммуникации. Постепенно развитие рекламы привело к тому, что от неё отделились и стали самостоятельно развиваться такие коммуникационные направления, как связи с общественностью (Public Relations), прямой маркетинг (Direct Marketing), продвижение товаров и услуг (Sales Promotion), реклама в местах продаж (Point of Sale), выставочная деятельность (Exhibition Activities), спонсорство (Sponsorship), брендинг (Branding) и другие. В конце XX века вся совокупность коммуникационных направлений, связанных с информированием и воздействием на потребителей, стала называться системой маркетинговых коммуникаций (СМК).

К настоящему времени экономическое развитие, распространение медиа и технологические новшества привели к формированию многочисленной общности людей, нацеленных на получение коммерческой выгоды и желающих эффективно использовать полученную прибыль, а, следовательно, нуждающихся в рекламной информации о своих товарах и услугах. В ходе формирования рыночной среды появились различные сектора рекламного бизнеса, что выделило рекламу как самостоятельную экономическую деятельность, которая постепенно трансформировалась в особый социальный институт, обеспечивающий общественную потребность в рекламных услугах.

Определение рекламы

Слово «реклама» произошло от латинского слова Reclamare («утверждать, восклицать, выкрикивать, взывать»), отражающего бытование первичной рекламной коммуникации — устной словесной рекламы. Эта лексема сохранилась в ряде западноевропейских языков и через французское влияние укоренилась в России. Понятие Werbung, используемое в немецком языке, акцентирует внимание на воздействующей функции рекламы, что заметно по родственному корню данного слова — русскому глаголу «вербовать». В английском языке к началу XIX века стал широко использоваться глагол Advertise, который в XV–XVI веках, как указывает Оксфордский словарь, означал просто сообщение о чём-либо, тем самым подчёркивая информационную функцию рекламы. Романские языки добавили к понятию Publicite (французский), Publicitad (испанский) указание на массовость рекламного адресата. В целом, понятие рекламы как термина, определяющего конкретный вид деятельности, а именно рекламную деятельность, окончательно сформировалось во второй половине XVIII века.

Универсальное определение рекламы

Реклама — это однонаправленная форма неличной коммуникации, осуществляемая на платной основе с целью привлечения внимания к объекту рекламирования.

К настоящему времени сложились два основных подхода к определению термина «реклама». В узком смысле понятие «реклама» означает объявление в средствах распространения информации. Эта точка зрения наиболее распространена в западной практике. В российской практике понятие «реклама» трактуется в более широком смысле. К рекламе относят также и выставочные мероприятия, коммерческие семинары, проспекты, каталоги, плакаты и так далее.

Законодательное определение рекламы

В России, как и во многих других странах, рекламная деятельность регулируется правовыми актами органов законодательной власти. В настоящее время основой для рекламной деятельности в России служит Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе».

В законе «О рекламе» сформулировано следующее определение рекламы: «Реклама — информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

В законе используются следующие основные понятия, связанные с определением рекламы:

1. Объект рекламирования — товар, средство его индивидуализации, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама.
2. Товар — продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.
3. Ненадлежащая реклама — реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации.
4. Рекламодатель — изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и/или содержание рекламы лицо.
5. Рекламопроизводитель — лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму.
6. Рекламораспространитель — лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.
7. Потребители рекламы — лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.

Федеральный закон «О рекламе» регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках товаров и услуг, а также помогает ориентироваться в правовом пространстве рекламирования, и, соответственно, отличать рекламу от иной информации. Закон не является всеобъемлющим и, в частности, не распространяется на:

• политическую рекламу и предвыборную агитацию;
• справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке;
• сообщения органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления;
• вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера;
• объявления физических или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;
• информацию о товаре, его изготовителе, об импортёре или экспортёре, размещённую на товаре или его упаковке;
• любые элементы оформления товара, помещённые на товаре или его упаковке и не относящиеся к другому товару.

Законодательное определение рекламы часто подвергается критике в связи с определением рекламы исключительно как «информации». Оно считается некоторыми специалистами ограниченным, не выражающим специфики рекламы. Наряду с этим, такое определение рекламы как «информации» порождает целое направление социальной критики рекламы, прежде всего из-за разности в подходах к определению понятия «информация» и связанных с этим сложностей в идентификации конкретных информационных сообщений как сообщений рекламных.

Анализ формулировки законодательного определения рекламы показывает следующее:

1. Законодательное определение даёт широкое толкование рекламы, согласно которому реклама является почти безграничной информацией в любом выражении и на любых носителях; иными словами, это и информационные, и имущественные объекты, имеющие рекламную функцию.
2. Законодательное определение использует трижды в формате одного предложения термин «любой», термин «информация» без указания на её вид, и термин «неопределённый» по отношению к адресату рекламы, что указывает на возможность произвольного толкования законодательной формулировки.
3. Законодательное определение указывает, что реклама адресована неопределённому кругу лиц, поэтому возникает неясность в отношении таких форм рекламы как адресные рекламные сообщения, где круг лиц всегда определённый.

Указанные факты неконкретности законодательного определения иногда ведут к непониманию участниками российского рынка рекламы правил рекламирования по закону. Нечёткое определение объекта, по отношению к которому вводятся законодательные нормы, способно провоцировать нарушения и сложности в квалификации нарушений на рынке рекламы. Это, в свою очередь, приводит к усилению административных методов воздействия на рынке, что негативно сказывается на развитии институтов гражданского общества.

Другие определения рекламы

На сегодняшний день существует множество определений понятия «реклама». Это свидетельствует, с одной стороны, о сложности самого явления, с другой стороны — о существовании различных точек зрения на его системообразующие характеристики. В российской практике к настоящему времени сложились три основные группы подходов к определению рекламы: информационная, деятельностная, а также объединяющая их группа, которую можно назвать интегральной.

Первая (информационная) группа подходов к определению понятия «реклама» идентифицирует рекламу, прежде всего, как информацию — сообщение, представляющее аудитории некоторый объект, явление, процесс и тому подобное. Именно такая точка зрения отражена в Федеральном законе «О рекламе».

Вторая (деятельностная) группа подходов к определению понятия «реклама» принципиально отлична от первой — реклама не сводится к «информации» и «сообщению», а понимается в этих определениях как деятельность по рекламированию, то есть по созданию таких «сообщений», и доведению их до получателей. Понятие «реклама» уравнивается, таким образом, с понятием «рекламная деятельность» и представляется в качестве системы видов деятельности. Именно такой позиции придерживается основная часть российского рекламного корпоративного сообщества в лице своих профессиональных объединений. Оно считает, что реклама — это не «рекламная информация», а вид деятельности. Соответственно, и законодательные нормы должны быть направлены на регулирование «деятельности», а не «сообщения».

Поэтому неизбежным было появление и третьей (интегральной) точки зрения на определение понятия «реклама», согласно которой это явление включает в себя одновременно и рекламную деятельность, и рекламную информацию. В рамках интегрального подхода реклама понимается как вид деятельности, либо произведённая в её результате информационная продукция.

Анализ этого подхода к определению рекламы показывает следующее. Сообщением в теории коммуникации называется информация, полученная адресатом. Следовательно, некоторая информация только тогда становится рекламным сообщением, когда она подготовлена особым образом и доведена до аудитории. До того момента сообщение можно назвать результатом профессиональной деятельности специалиста, но рекламой это сообщение станет только тогда, когда будет передано аудитории через каналы массовой коммуникации. Передача рекламного сообщения — это деятельность. Следовательно, в рекламе сообщение и деятельность неразрывно связаны, они не могут, фактически, существовать друг без друга. Поэтому рекламу можно рассматривать как системное единство двух компонентов — рекламной информации и рекламной деятельности. Реклама, таким образом, идентифицируется как область социальной практики, с присущими этой практике отношениями, процессами, результатами. Подтверждением обоснованности такого подхода может служить и тот факт, что последняя редакция Федерального закона Российской Федерации «О рекламе» направлена на правовое регулирование как рекламных сообщений, так и рекламной деятельности.

Признаки рекламы

Вне зависимости от рассматриваемых определений рекламы, каждое из них имеет ряд основополагающих элементов, которые определяют основное содержание рекламы и позволяют чётко идентифицировать рекламные сообщения и рекламную деятельность, отделить их от других видов деятельности и других сообщений. К ним относятся следующие:

1. Платность создания и передачи сообщения. Реклама является оплаченной формой коммуникации, так как рекламное сообщение создаётся и передаётся аудитории на возмездных основаниях, то есть за плату со стороны рекламодателя. Рекламодатель оплачивает как разработку и изготовление самого рекламного сообщения, так и его размещение на канале рекламной коммуникации. Распространённое в обиходе выражение «бесплатная реклама» носит образный характер и подразумевает, что реклама оплачена не тем, чьё предложение рекламируется, а другой стороной. Так, в некоторых случаях реклама размещается бесплатно на канале массовой коммуникации, однако это всегда связано или с требованием законодательства, или с благотворительной деятельностью самого канала массовой коммуникации. В этом случае корректнее говорить об этической позиции отказа от прибыли, так как канал оплачивает размещение рекламы тем, что, недополучает прибыль от коммерческого использования рекламного места или времени.
2. Источник финансирования рекламы явно указан. Рекламу осуществляет неанонимный рекламодатель — источник рекламного сообщения, идентифицируемый аудиторией. Традиционно предполагается, что источник рекламной коммуникации — это тот, кто её оплачивает. Рекламодатель оплачивает рекламу с целью убедить людей в преимуществах своего предложения. При этом он желает, чтобы аудитория рекламы чётко идентифицировала рекламируемый объект, самого рекламодателя, а иногда и то, и другое сразу.
3. Рекламное сообщение неперсонифицировано. Рекламная коммуникация является разновидностью массовой коммуникации — безличностного обмена информацией. Таким образом, рекламная информация предназначается не отдельному физическому или юридическому лицу, а группе таких лиц. Группа физических или юридических лиц, которой предназначено рекламное сообщение, определяется как целевая аудитория рекламы. Аудитории рекламы могут быть как глобальными (охватывать население стран или регионов мира), так и локальными (охватывать население отдельных регионов, городов или районов).
4. Презентация рекламируемого предложения имеет неличный характер. Рекламная информация поступает представителям аудитории рекламы не лично от рекламодателя, а через посредников, в качестве которых выступают чаще всего каналы массовой коммуникации.
5. Рекламная информация имеет убеждающий характер. Рекламное сообщение направлено на привлечение внимания к объекту рекламирования и содержит элемент убеждения в преимуществах данного предложения по сравнению с аналогами. Реклама, ограниченная представлением «нейтральной» информации и не содержащая компонента, связанного с целью убедить аудиторию рекламы принимать определённые действия в отношении объекта рекламирования, не является рекламой в обычном смысле.

Указанные признаки чаще всего используются для идентификации рекламы и рекламной деятельности. Если деятельность какой-либо организации производит продукцию, удовлетворяющую этим требованиям, она называется рекламной продукцией. По данным признакам также можно определить, относится ли какое-либо предприятие к сфере рекламы. Для определения в качестве субъекта рекламного рынка, такое предприятие должно быть рекламопроизводителем, то есть осуществлять производство рекламной продукции, или рекламораспространителем, то есть осуществлять распространение рекламной информации.

Функции рекламы

Существуют четыре универсальные функции, которые выполняет любая реклама:

1. Экономическая функция.
2. Социальная функция.
3. Маркетинговая функция.
4. Коммуникационная функция.

Экономическая функция рекламы

Реклама в своей основе — это, прежде всего, экономическое явление, которое оказывает значительное влияние на субъекты рынка и на участников экономических отношений, воздействуя как на производителей товаров и услуг, так и на их потребителей. Функция рекламы как экономического инструмента заключается в стимулировании рыночных отношений спроса и предложения, которое производится через предоставление потребительским аудиториям информационных моделей вынесенных на рынок предложений. Рекламная деятельность содействует регулированию спроса и предложения, помогая тем самым достичь равновесию продавцов и покупателей на рынке. Ниже перечислены некоторые, наиболее важные аспекты экономического влияния рекламы на субъекты рынка:

1. Реклама формирует спрос и стимулирует сбыт, и тем самым способствует росту оборота товаров и услуг, а, следовательно, и производства. Высокий жизненный уровень в развитых экономиках базируется на системе массового производства, которая, в свою очередь, полностью зависит от системы массового сбыта. Рекламе отведена одна из ключевых ролей в обеспечении массового сбыта. Таким образом, реклама косвенно способствует экономическому развитию общества.
2. Реклама положительно воздействует на разработку и производство новых видов товаров и услуг, предоставляя эффективные способы информирования потребителей об их появлении. Это воздействие, в целом, способствует привлечению инвестиций, различным нововведениям во всех сферах производства и потребления, повышению качества товаров и услуг, расширению возможностей потребительского выбора. В отдельных случаях значительные расходы, связанные с разработкой новых продуктов, благодаря рекламе частично возмещаются, так как реклама информирует потребителей о появлении новых товаров и тем самым создаёт условия для их приобретения.
3. Реклама обеспечивает потребителей информацией о товаре или услуге, и тем самым помогает им принять лучшее решение о покупке. В свою очередь, производители, при выводе новых товаров или услуг на рынок, используя возможности рекламы, обеспечивают себя эффективными средствами общения с потребителями.
4. Рекламе отведена одна из ключевых ролей в процессе создания и продвижения на рынках торговых марок.
5. Реклама оказывает определённое воздействие на уровень рыночной конкуренции. В некоторых секторах рынка массовых товаров или услуг интенсивные инвестиции в рекламу приводят к обеспечению основы для приверженности покупателей ограниченному числу торговых марок и поэтому представляют серьёзный барьер для конкурентов.
6. Реклама развивает тенденции к расширению производства товаров, и тем самым содействует обеспечению занятости в производственном секторе экономики.
7. Реклама является одним из главных источников финансирования всех видов средств массовой информации. В некоторых концепциях медиа экономики средства массовой информации рассматриваются как инструмент создания аудиторий, реализуемых затем рекламодателям путём предоставления доступа к этим аудиториям.

Социальная функция рекламы

Функция рекламы как социальной практики заключается в формировании и закреплении в сознании людей определённых потребительских моделей, ценностей и норм данного общества. Несмотря на то, что сфера рекламы признается достаточно узкой, она оказывает определённое влияние на характер общественных отношений. Реклама стала настолько очевидным явлением в общественной жизни, что фактически трансформировалась в особый социальный институт и получила отдельное комплексное регулирование в рамках гражданского права.

Рекламная информация, обращённая к потребителям, помимо собственно рекламирования тех или иных товаров и услуг, воздействует на массовое общественное сознание и общественные отношения в целом. Ниже перечислены некоторые, наиболее важные аспекты социального влияния рекламы на общество:

1. Реклама способствует формированию определённых стандартов мышления и социального поведения различных общественных групп, а также поддерживает и закрепляет уже существующие традиции и устоявшиеся привычки потребителей.
2. Реклама транслирует различным общественным группам предоставляемые обществом человеку материальные, социальные, культурные возможности. Она формирует желание использовать эти возможности, а также заставляет его действовать в направлении удовлетворения этого желания и реализовать предлагаемые возможности изменения своей жизни. Как правило, эти действия соответствуют интересам общества в целом. Таким образом, реклама стимулирует потребительское поведение людей, побуждая их к повышению уровня своего благосостояния, и тем самым способствует лучшему качеству жизни и формированию «среднего класса», который в любом обществе выступает основой его стабильности. Однако в отдельных случаях данная функция рекламы может играть деструктивную роль, формируя социальные конфликты. Это происходит, например, в тех случаях, когда реклама распространяет на общество идеальные модели потребления в неблагоприятных социально-экономических условиях, не дающих оснований большинству членов этого общества сформировать мнение о доступности этих моделей.
3. Реклама воздействует на формирование ценностей и образ жизни человека. Реклама становится неотъемлемой частью социально-культурного слоя общества, внося в него свой определённый вклад, однако при этом она не служит формирующим началом общественных ценностей, в отличие от искусства, литературы и религии.
4. Реклама способствует осознанному потребительскому поведению, так как помогает сравнивать особенности предложений, предоставляя потребителю возможность принимать решение о покупке уже будучи информированным.
5. Реклама косвенным образом способствует повышению культуры потребления, так как сравнивая различные товары и услуги, потребитель в любом случае стремится получить действительно лучшее.
6. Реклама способствует распространению знаний из различных сфер человеческой деятельности, прививает потребителям определённые практические навыки.
7. Реклама внедряет в сознание людей новые знания и представления о новых способах совершенствования своей жизни. В отдельных случаях реклама предлагает потребителям новые модели потребления и новую социальную культуру, особенно в процессе внедрения новых продуктов и технологий. Тем самым она ускоряет внедрение технических и нетехнических нововведений в различные сферы социальной практики.
8. Реклама косвенным образом оказывает значительное влияние на общественное развитие, так как способствует развитию социальных отношений в сфере потребления, которая является системообразующей социальной практикой в обществе потребления.

Взгляд на рекламу как на социальное явление, оценка её деятельности полностью зависят от конкретной страны с её историческими и культурными традициями. Так, в настоящее время в России более половины граждан отрицательно относятся к рекламе. Эта цифра сопоставима с подобными показателями в других экономически развитых странах.

Маркетинговая функция рекламы

Функция рекламы как инструмента маркетинга заключается в формировании спроса на товары или услуги и стимулировании их сбыта. Рекламная деятельность в системе рыночных операций рассматривается как комплекс средств неценового стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на неё.

Маркетинг принято определять как деятельность, направленную на достижение гармонии продавцов и покупателей на рынке, которая устанавливается посредством взаимовыгодных отношений обмена. Маркетинговая деятельность складывается из комплекса стратегического планирования и рыночных операций, которые преследуют в качестве конечной цели полное удовлетворение запросов потребителей в товарах или услугах. Маркетинг имеет место тогда, когда люди для удовлетворения своих потребностей используют обмен — акт получения от кого-либо желаемого объекта c предложением чего-либо взамен. Обмен — основное понятие маркетинга. Основной единицей измерения в системе маркетинга является сделка, которая представляет собой коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами — производителем товаров или услуг и их потребителем. Аудитория потребителей, на которых производитель товаров или услуг направляет свои маркетинговые усилия, образует целевой рынок.

Основа структуры маркетинга включает в себя четыре ключевых элемента: продукт, цену, средства сбыта и продвижение, то есть средства коммуникации с потребителями. Часто определение структуры маркетинга благодаря этим переменным называют «Функция 4P», так как в английском языке все они начинаются с буквы «P»: продукт (product); цена (price); сбыт (place); продвижение (promotion).

Продвижение, или маркетинговая коммуникация, в свою очередь, подразделяется на четыре коммуникационных инструмента:

1. Реклама.
2. Стимулирование сбыта.
3. Связи с общественностью.
4. Персональные продажи.

Таким образом, реклама является ключевым элементом продвижения товаров или услуг на рынок, а продвижение в свою очередь — элементом комплекса маркетинга. Без рекламы маркетинговые усилия в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка не будут иметь логического завершения, а, следовательно, и желаемой эффективности.

В практике маркетинга основная функция рекламы понимается как побуждение потребителей к покупке рекламируемых товаров или услуг, а использование рекламы определяется её целями и задачами в зависимости от маркетинговых стратегий рекламодателя и конъюнктуры целевого рынка. Ниже перечислены некоторые, наиболее важные функции рекламы в системе маркетинга:

1. Идентификация продукта, его производителя или продавца.
2. Продвижение товаров или услуг.
3. Продвижение торговых марок.
4. Информирование потребителей.
5. Формирование спроса.
6. Стимулирование сбыта.
7. Регулирование сбыта.

Коммуникационная функция рекламы

Функция рекламы как инструмента коммуникации заключается в информировании потребителей о товарах и услугах. Реклама представляет собой одну из специфических форм массовой коммуникации. Она выполняет соответствующую коммуникационную функцию, которую реализует посредством устоявшихся практик создания и трансляции целевым аудиториям маркетинговой информации — рекламных сообщений. При этом реклама не только информирует о товарах или услугах, но и одновременно трансформирует информацию в определённый образ, который становится в сознании потребителя связанным с фактическими сведениями о качествах рекламируемого объекта. Таким образом, реклама предоставляет потребителям информационные модели рекламируемых объектов, и связывает тем самым рекламодателей и аудиторию потребителей на рынке.

Сущность рекламной коммуникации заключается в том, что индивидум или организация, которые выступают рекламодателями, передают своё сообщение аудитории потребителей с помощью средств массовой информации. Рекламодатель является отправителем, а его аудитория получателем такого сообщения. Связь между отправителем и получателем осуществляется с помощью процесса коммуникации.

Сообщением в теории коммуникации называется информация, полученная адресатом. Следовательно, некоторая информация только тогда становится рекламным сообщением, когда она преобразована в знаково-символическую форму, воспринимаемую аудиторией, и затем доведена до аудитории. В современной теории коммуникации принято использовать базовую модель коммуникационного процесса, которая состоит из следующих последовательных элементов:

1. Коммуникатор — инициатор и источник коммуникации.
2. Сообщение — информация, которую источник намерен передать получателю и ради которой осуществляется коммуникация.
3. Кодирование — преобразование информации в знаково-символическую форму, то есть в сообщение, воспринимаемое получателем.
4. Канал — средство, с помощью которого физически передаётся сообщение.
5. Получатель — адресат, которому передаётся сообщение.
6. Декодирование — расшифровка сообщения получателем.

Указанной схеме соответствует типология агентов рекламной коммуникации, в соответствии с их функциональной последовательностью в коммуникационном процессе:

1. Рекламодатель — источник коммуникации. Источником рекламной коммуникации является рекламодатель, который нуждается в установлении контакта с потребительской аудиторией. Цели такого контакта определяются маркетинговой стратегией рекламодателя.
2. Рекламопроизводитель — лицо, осуществляющее кодирование информации рекламодателя в форму, готовую для распространения в виде рекламы и её восприятия аудиторией. Как правило, функцию рекламопроизводителя выполняют особые организации — рекламные агентства. Именно рекламопроизводитель осуществляет преобразование коммерческого предложения, выдвигаемого на рынок рекламодателем, в знаково-символическую форму, воспринимаемую его получателями — потребительской аудиторией.
3. Рекламораспространитель — лицо, осуществляющее распространение рекламы с использованием средств коммуникации. Как правило, функцию рекламораспространителя выполняют каналы массовой коммуникации — совокупность однотипных печатных и электронных средств распространения информации, а также других информационных носителей, которые осуществляют доставку воплощённого в определённой форме рекламного сообщения от источника к получателям.
4. Рекламополучатели — аудитория получателей рекламы. Как правило, в качестве рекламополучателей выступает совокупность лиц, определённая рекламодателем как целевая аудитория рекламы, которым предназначается рекламное сообщение, а также лиц, которые так или иначе контактировали с рекламным сообщением. Аудитории рекламополучателей могут быть как глобальными (охватывать население стран или регионов мира), так и локальными (охватывать население отдельных регионов, городов или районов).

Система рекламной коммуникации предполагает передачу информации в одном направлении, поэтому вслед за получением и декодированием рекламного сообщения рекламополучателями следует реакция аудитории — приятие или непрятие отдельными её представителями того содержания, которое хотел передать рекламодатель. Эта реакция выражается в изменении психологических или поведенческих характеристик аудитории. Если реклама была рассчитана на прямое действие, например покупку, то реакция аудитории выражается в совершении или не совершении актов покупки. Если же реклама была непрямой, направленной на создание благоприятного представления об объекте рекламирования, то реакция аудитории заключается в изменении её представлений. Понятие реакции связано с понятием эффекта коммуникации: если имеет место та форма реакции аудитории, на которую рассчитывал коммуникатор, то рекламная коммуникация была эффективной; если же нет, то коммуникация была неэффективной.

Цели и задачи рекламы

Универсальная стратегическая цель рекламы — вызвать у целевой аудитории рекламы нужную рекламодателю реакцию.

С точки зрения рекламной коммуникации принято выделять две главные цели, характерные для абсолютного большинства рекламных обращений:

1. Формирование осведомлённости об объекте рекламы.
2. Формирование отношения к объекту рекламы.

В комплексе маркетинга основная цель рекламы направлена на достижение главных целей системы маркетинговых коммуникаций: формирование спроса и стимулирование сбыта. В практике маркетинга принято выделять три основные группы задач, которые, в зависимости от поставленных целей, может решать реклама:

1. Информирование — формирование у целевой аудитории рекламы осведомлённости об объекте рекламы.
2. Убеждение — формирование у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждение аудитории в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами.
3. Напоминание — поддержание у целевой аудитории рекламы осведомлённости об объекте рекламы и интереса к нему.

Постановка задач рекламы определяется конкретной ситуацией рекламодателя и зависит от его намерений, маркетинговых стратегий и принятых решений, а также характеристик и конъюнктуры целевого рынка. В рамках конкретной рекламной кампании цели рекламы могут определяться и тем, какой именно реакции целевой аудитории желает достичь рекламодатель на разных этапах рекламной кампании. В каждом конкретном случае рекламодатель использует тот путь и решает те задачи, которые в оптимальной степени соответствуют достижению поставленных целей.

Реклама-сообщение

Информирующая реклама выполняет задачу привлечения внимания к объекту рекламирования и формирования у целевой аудитории рекламы осведомлённости о нём. Под осведомлённостью принято понимать способность получателя рекламного сообщения, представителя целевой аудитории идентифицировать (узнать или вспомнить) объект рекламирования в объёме, минимальном и достаточном для совершения покупки. Информирующая реклама играет ключевую роль на начальной стадии продвижения товара или услуги на рынок, когда её цель заключается в создании первичного спроса. Главной функцией этой рекламы является информирование потенциальных потребителей о новом предложении на рынке и предоставление потребителю актуальных сведений, помогающих ему принять нужное рекламодателю решение. Форма этих сведений зависит от потребностей целевой аудитории.

Среди основных задач, решаемых при помощи информирующей рекламы, чаще всего указываются следующие:

1. Проинформировать потребителей о появлении нового продукта или услуги.
2. Проинформировать потребителей о свойствах и преимуществах продукта или услуги.
3. Проинформировать потребителей о новых способах использования известного продукта или услуги.
4. Проинформировать потребителей об изменении цены на продукт или услугу.
5. Объяснить потребителям принцип действия продукта или услуги.
6. Описать потребителям оказываемые услуги.
7. Исправить у потребителей неправильные представления о продукте или услуге.

Реклама-убеждение

Убеждающая реклама выполняет задачу формирования у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждения потребителей в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами. Под предпочтением принято понимать устойчивую потребность получателя рекламного сообщения, представителя целевой аудитории в приобретении объекта рекламирования. Убеждающая реклама — самый распространённый вид рекламы. Она играет ключевую роль на основной стадии конкурентной борьбы на рынке, когда её цель заключается в создании устойчивого спроса. Главной функцией этой рекламы является побуждение к действию — стимулирование потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги. Её направленность ограничена, так как она адресована потребителям, уже осведомлённым о рекламируемом объекте. Поэтому ней важно подчеркнуть его основные преимущества и положительные качества по сравнению с аналогичными предложениями. Этот тип рекламы основан на стремлении убедить потребителя сделать выбор в пользу одного конкретного продукта из множества возможных, что, как правило, предполагает разнообразное сочетание рациональных и иррациональных доводов убеждения, которые должны обладать большей внушающей силой, чем доводы рекламодателей-конкурентов.

Среди основных задач, решаемых при помощи убеждающей рекламы, чаще всего указываются следующие:

1. Убедить потребителей покупать определённый продукт.
2. Убедить потребителей совершить покупку немедленно.
3. Убедить потребителей выбирать новый продукт.
4. Изменить восприятие свойств продукта потребителями.
5. Изменить представления потребителей о продукте.
6. Изменить образ продукта в сознании потребителей.
7. Сформировать или изменить позиционирование продукта в сознании потребителей.
8. Удержать лояльных потребителей.

Реклама-напоминание

Напоминающая реклама выполняет задачу поддержания у целевой аудитории рекламы осведомлённости об объекте рекламирования и устойчивого интереса к нему. Её цель заключается в поддержании устойчивого спроса. Главной функцией этой рекламы является напоминание о потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги и подкрепление данной потребности в сознании потребителей. Её направленность ограничена, так как она адресована потребителям, хорошо осведомлённым о рекламируемом объекте.

Множество товаров и услуг приобретается потребителями спонтанно, без предварительного обдумывания или в силу стечения определённых обстоятельств. При этом некоторые важные их параметры, в первую очередь название торговой марки, как правило, фиксируются потребителями при покупке или в процессе эксплуатации. Так как во многих случаях потребители не придают особого значения или быстро забывают, почему купили определённый товар или воспользовались определённой услугой, напоминающие сообщения воздействуют повторно, приглашая купить товар или воспользоваться услугой ещё раз. Напоминающая реклама играет ключевую роль в тех случаях, когда необходимо поддержание осведомлённости, удержание в памяти потребителей информации о товаре или услуге, о том, где находятся места продажи, какова его стоимость, каковы его свойства, преимущества и так далее.

Среди основных задач, решаемых при помощи напоминающей рекламы, чаще всего указываются следующие:

1. Напомнить потребителям о существовании продукта.
2. Напомнить потребителям о том, что продукт может им понадобиться в ближайшем будущем.
3. Напомнить потребителям о том, где именно можно купить продукт.
4. Напомнить потребителям о свойствах продукта.
5. Напомнить потребителям о преимуществах продукта.
6. Поддержать высокий уровень осведомлённости потребителей о продукте.

Виды рекламы

Множественность задач рекламы порождает значительное разнообразие её разновидностей, каналов и средств распространения, вариантов создания и других элементов, из которых реклама складывается как система. Многообразие форм рекламной коммуникации, представленных на современном рынке рекламы, создаёт основания для классификации рекламы. B зависимости от оснований классификации различаются виды рекламы, под которыми понимается разделение рекламы на отдельные её разновидности по тем или иным классификационным основаниям, в зависимости от цели и объекта рекламирования, средств размещения рекламы, способов рекламного воздействия, функционального назначения рекламы и других.

Существует значительное число критериев, по которым возможно классифицировать рекламу: по отраслевым признакам, характеру целевой аудитории, области распространения (географическому охвату), типам рекламоносителей, способам воздействия и другим параметрам. Для практического использования наиболее удобной представляется общая классификация видов рекламы, в основу которой положен признак соответствия вида рекламы типу рекламоносителя или каналу передачи рекламы. Такой подход подразумевает, что все виды рекламы условно разделяются на две основные группы в соответствии с медийными и немедийными средствами рекламы, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы:

1. Медийная реклама:
   • Телевизионная реклама, или реклама на телевидении (Television Advertising).
   • Радиореклама, или реклама на радио (Radio Advertising).
   • Реклама в прессе (Press Advertising).
   • Интернет-реклама, или реклама в Интернете (Internet Advertising).
   • Наружная реклама (Outdoor Advertising).
   • Внутренняя реклама, или интерьерная реклама (Indoor Advertising).
   • Транзитная реклама, или реклама на транспорте (Transit Advertising).
2. Немедийная реклама:
   • Прямая реклама (Direct Advertising).
   • Печатная реклама (Print Advertising).
   • Реклама в местах продаж (Point-of-Sale Advertising).
   • Рекламные мероприятия (Promotional Activities).

В практическом использовании классификацию по типам рекламоносителей чаще всего дополняет классификация по географическому, территориальному, региональному охвату рекламы. Согласно этому подходу все виды рекламы условно разделяются на следующие основные группы в соответствии с областью распространения рекламы:

1. Местная, или локальная, реклама, действие которой распространяется на локальные территории (отдельные районы, города, улицы и так далее).
2. Региональная реклама, действие которой распространяется на потребителей в одном или нескольких регионах.
3. Общенациональная реклама, действие которой распространяется на большую часть территории или на всю страну.
4. Международная реклама, действие которой распространяется на территории более чем одной страны.
5. Глобальная реклама, действие которой распространяется на большинство стран мира.

Рекламу также принято различать по характеру целевой аудитории потребителей рекламы, то есть получателей рекламных сообщений — индивидов или организаций, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама. В современной рекламной практике наиболее общая классификация целевой аудитории проводится по двум основным группам рекламополучателей: индивидуальные потребители и организации. Согласно этому подходу все виды рекламы условно разделяются на две основные группы:

1. B2C-реклама (аббревиатура B2C образована от английского словосочетания: Business to Consumer — бизнес для потребителя) — потребительская реклама, действие которой направлено на индивидуальных, или так называемых «конечных», потребителей.
2. B2B-реклама (аббревиатура B2B образована от английского словосочетания: Business to Business — бизнес для бизнеса) — деловая реклама, действие которой направлено на организации и сферу бизнеса.

Наряду с практико-ориентированными классификациями, существуют и общие классификации рекламы, которые можно назвать универсальными. Один из наиболее распространённых универсальных подходов к общей классификации рекламы основан на её разделении по стратегическим направлениям в зависимости от цели и объекта рекламирования. Этот подход подразумевает, что все виды рекламы условно разделяются на две основные группы: коммерческую и некоммерческую рекламу, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы.

Коммерческая реклама и её виды

Коммерческая реклама (Commercial Advertising) — это реклама товаров, услуг и других товарных и нетоварных предложений с конечной целью извлечения прибыли. Стратегической целью любой коммерческой рекламы является стимулирование сбыта и/или создание спроса на тот или иной товар или услугу. Предметом коммерческой рекламы могут являться как товары и услуги, так и другие предложения — организации, идеи, личности, места, события, виды деятельности, то есть всё то, что предлагается для реализации на том или ином рынке (рынок предметов потребления, рынок услуг, политический рынок, рынок рабочей силы и так далее).

Коммерческую рекламу можно классифицировать по различным признакам. При этом следует учитывать, что все подобные классификации рекламы, разработанные на основе частных критериев различного характера, в той или иной степени условны. В современной рекламной индустрии технологии рекламы, средства коммуникации и медиа развиваются значительно быстрее, чем происходит их осмысление с точки зрения теории маркетинга и рекламы. Кроме того, большое число, как традиционных и широко известных технологий и методов рекламирования, так и передовых, подпадают сразу под несколько классификационных признаков.

Все виды коммерческой рекламы принято условно разделять на две основные группы: товарную и нетоварную рекламу, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы:

1. Товарная реклама:
   • Реклама товара.
   • Реклама услуги.
2. Нетоварная реклама:
   • Реклама организации.
   • Реклама торговой марки.
   • Реклама персоны.
   • Реклама территории.
   • Реклама розничной торговли.
   • Реклама деятельности.
   • Реклама события.
   • Реклама идеи.

Товарная реклама

Товар — любая материальная или нематериальная вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи и способна удовлетворить человеческие потребности. Обыденное понимание товара — материальный объект, предлагаемый к продаже на рынке. Товар — одно из ключевых понятий, используемых в экономической практике, включая практику маркетинга и рекламы. При этом в маркетинге под товаром понимаются не только материальные объекты, но и услуги, идеи, организации, личности, места, события, виды деятельности, то есть всё то, что предлагается для реализации на том или ином рынке (рынок предметов потребления, рынок услуг, политический рынок, рынок рабочей силы и так далее).

В свете этого определения широко распространённое выражение «товары и услуги» не совсем корректно, так как услуга — тот же товар, но в нематериальной форме. Тем не менее, «товары» и «услуги» традиционно принято различать как отдельные сущности, подразумевая, что «товар» — это материальный объект, а «услуга» — это действие или выгода. Следует отметить, что в последнее время представители сферы маркетинга всё чаще заменяют термин «товар» (Product) термином «предложение» (Offer). В этом смысле реклама, которая является ключевым элементом комплекса маркетинга, направлена на предоставление потребительским аудиториям информационных моделей вынесенных на рынок предложений.

Товарная коммерческая реклама (Product Advertising) — это реклама любых товаров и услуг, произведённых в любом секторе экономики и предлагаемых для реализации на рынке. Стратегической целью товарной рекламы является реализация товара на рынке через формирование спроса и стимулирование сбыта. Товарная реклама является ключевым элементом продвижения товаров или услуг на рынок, поэтому она занимает ведущее место среди видов рекламы.

В системе маркетинга товарная реклама рассматривается как средство неценового стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на неё. Основная функция товарной рекламы понимается как побуждение потребителей к покупке рекламируемых товаров или услуг, а её использование определяется целями и задачами в зависимости от маркетинговых стратегий рекламодателя и конъюнктуры целевого рынка. Ниже перечислены некоторые, наиболее важные функции товарной рекламы:

1. Идентификация продукта, его производителя или продавца.
2. Продвижение товаров или услуг.
3. Продвижение торговых марок.
4. Информирование потребителей.
5. Формирование спроса.
6. Стимулирование сбыта.
7. Регулирование сбыта.

Нетоварная реклама

Нетоварная коммерческая реклама (Non-Product Advertising) — это реклама любых материальных и нематериальных объектов и деятельностей с конечной целью извлечения прибыли, за исключением товаров и услуг. Стратегической целью нетоварной рекламы является формирование у целевой аудитории рекламы определённого образа рекламируемого объекта или мнения о нём. В отличие от товарной рекламы, целью которой является формирование спроса и стимулирование сбыта, нетоварная реклама направлена на создание отношений. Её использование определяется целями и задачами в зависимости от стратегии рекламодателя.

В соответствии с типами объектов рекламирования нетоварная коммерческая реклама подразделяется на следующие основные группы:

1. Реклама организации.
2. Реклама торговой марки.
3. Реклама персоны.
4. Реклама территории.
5. Реклама розничной торговли.
6. Реклама деятельности.
7. Реклама события.
8. Реклама идеи.

Реклама организации:

Институциональная коммерческая реклама (Institutional Advertising) — это реклама коммерческой организации, прямо не связанная с рекламой каких-либо конкретных товаров или услуг. Она направлена на достижение высокой степени узнаваемости организации у целевых групп и широкой общественности. Стратегическая цель институциональной коммерческой рекламы — представить организацию как идеальный институт. Главной функцией этой рекламы является формирование устойчивых отношений между организацией и её общественностью. Применительно к коммерческим организациям данный вид рекламы иногда называется корпоративной рекламой (Corporate Advertising).

Институциональная коммерческая реклама выполняет две основные функции:

1. Имиджевая функция — направлена на формирование определённого представления об организации у её общественности. Эта функция обеспечивает создание или поддержание благоприятного образа (имиджа) ¹ организации и/или производимых ей товарах или услугах у целевых групп и широкой общественности.
2. Позиционирующая функция — направлена на определённое позиционирование организации по отношению к её общественности. Эта функция обеспечивает возможность организации напрямую позиционировать себя перед лидерами мнений и другими влиятельными аудиториями путём непосредственного обращения к ним.

В процессе рекламной коммуникации этого вида рекламы широко используются такие методы как информирование и убеждение. Обычно содержание сообщений институциональной рекламы посвящено обсуждению развития организации, демонстрации её стабильности и надёжности, этической стороне того или иного направления в её деятельности, особому значению её деятельности для экономики, отдельной отрасли или региона, вкладу в общественное благосостояние, точке зрения организации по тем или иным общественно значимым вопросам, и так далее. Наиболее часто к институциональной рекламе прибегают банки, финансовые и страховые компании, производители товаров и услуг массового потребления, крупные промышленные предприятия.

Одна из особенностей этого вида рекламы состоит в том, что она может продвигать не только организацию как таковую, но и производимые организацией товары или услуги, создавая им имиджевую и репутационную основу. Этот подход подразумевает так называемую рекламу рекламодателя, направленную на создание избирательного спроса на его товары или услуги — предпочтительного отношения потребителей к товарам или услугам данного рекламодателя через формирование его положительного имиджа.

В рамках институциональной рекламы широко применяется такой коммуникационный инструмент как спонсорство ² (Sponsorship Advertising), который подразумевает поддержку организаций, персон, событий, проектов и других активностей на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах или услугах. В России наибольшей популярностью среди крупных рекламодателей пользуется спонсорство в области спорта (отдельные виды спорта, спортивные соревнования, спортивные команды). Значительно меньшей популярностью пользуются такие области как искусство, образование, здравоохранение, общественные проекты.

Реклама торговой марки:

Реклама торговой марки (Trademark Advertising, Brand Advertising) — это реклама торговой марки ³ определённого товара или услуги, предназначенная для достижения высокой степени её узнаваемости в потребительской среде. Она направлена на создание устойчивых отношений между торговой маркой и её потребителями. Главная цель данного вида рекламы состоит в том, чтобы сформировать у целевой аудитории долговременное запоминание и устойчивое предпочтительное отношение к товарам или услугам, выпускаемым под конкретной торговой маркой, по сравнению с аналогами. В процессе рекламной коммуникации этого вида рекламы широко используются такие методы как информирование и убеждение.

Отдельной разновидностью рекламы торговой марки является имиджевая реклама торговой марки, или реклама бренда ⁴ (Brand Image Advertising), которая направлена на формирование в сознании потребителей желаемого представления о торговой марке определённого товара или услуги (имиджа торговой марки). В современной практике маркетинга идея уникальности, исключительности, престижности товара носит название «бренд-имидж» (Brand Image), а процесс создания такого товарного имиджа называется соответственно брендингом (Branding). Конечная цель брендинга — создание долговременного избирательного спроса на товары или услуги, которые являются носителями бренда.

Реклама розничной торговли:

Реклама розничной торговли, или торгово-розничная реклама (Retail Advertising) — это реклама предприятий розничной торговли, а также товаров и товарных групп, предлагаемых для реализации в системе розничной торговли. ⁵ Этот вид рекламы применяется предприятиями розничной торговли (розничными магазинами и торговыми сетями) в работе с конечными потребителями. Основная цель розничной рекламы — стимулирование притока потенциальных покупателей.

Существуют две основные разновидности розничной рекламы:

1. Реклама предприятия розничной торговли. Розничная реклама этого типа ориентирована на конкретного потребителя и конкретный магазин или торговую сеть, и предоставляет потребителям информацию, необходимую для принятия решения о посещении конкретного магазина. Она направлена на информирование потребителей о ценах, ассортименте, удобстве, доступности, времени работы предприятия розничной торговли, сервисном обслуживании, гарантиях, возможных дополнительных выгодах, скидках и бонусах, предоставляемых покупателю, а также на формирование образа магазина или торговой сети как наилучшего места, где можно сделать покупки разнообразных товаров одной или нескольких товарных групп. Такая реклама может способствовать привлечению новых покупателей, увеличению объёма продаж, а также смягчению сезонных колебаний уровня продаж розничного торговца.
2. Реклама товара в розничной торговле. Розничная реклама этого типа ориентирована на конкретного потребителя и конкретный магазин или торговую сеть, и используется для стимулирования у потребителя избирательного спроса, то есть желания сделать покупку конкретного товара в конкретном магазине. Предназначена для увеличения объёма продаж или смягчения сезонных колебаний уровня продаж того или иного товара или товарной группы в розничной торговле. Она может быть направлена как на стимулирование краткосрочных продаж, так и на усиление торговой марки. Одна из особенностей этой рекламы состоит в том, что она может продвигать не только одну конкретную торговую марку, а несколько различных и даже конкурирующих марок одновременно. Другой её особенностью является широкое использование совместной рекламы производителя товара и розничного торговца. В этом случае либо производитель товара платит за рекламу розничного торговца, либо производитель товара и торговые представители объединяются для проведения рекламной кампании товара.

Классификация коммерческой рекламы

Классификация коммерческой рекламы по решаемым задачам:

В практике маркетинга принято выделять три основные группы задач, которые, в зависимости от поставленных рекламодателем целей, может решать реклама:

1. Информирование — формирование у целевой аудитории рекламы осведомлённости об объекте рекламы.
2. Убеждение — формирование у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждение аудитории в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами.
3. Напоминание — поддержание у целевой аудитории рекламы осведомлённости об объекте рекламы и интереса к нему.

Классификация коммерческой рекламы в соответствии с типами основных задач, решаемых в процессе рекламной коммуникации, выглядит следующим образом:

1. Информирующая реклама — выполняет задачу привлечения внимания к объекту рекламирования и формирования у целевой аудитории рекламы осведомлённости о нём.
2. Убеждающая реклама — выполняет задачу формирования у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждения потребителей в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами.
3. Напоминающая реклама — выполняет задачу поддержания у целевой аудитории рекламы осведомлённости об объекте рекламирования и устойчивого интереса к нему.

Классификация коммерческой рекламы по типам рекламополучателей:

Рекламополучатели — аудитория получателей рекламы, то есть индивидуумов или организаций, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама. Как правило, в качестве рекламополучателей выступает совокупность физических или юридических лиц, определённая рекламодателем как целевая аудитория рекламы.

В соответствии с основными типами рекламополучателей коммерческая реклама подразделяется на две основные группы:

1. Потребительская реклама (Consumer Advertisement) — коммерческая реклама, направленная на розничных потребителей (рекламополучатели — физические лица).
2. Бизнес-реклама (Business Advertisement) — коммерческая реклама, направленная на оптовых потребителей, предприятия и организации (рекламополучатели — юридические лица).

Классификация коммерческой рекламы по типам рекламополучателей может также производиться в зависимости от характера целевой аудитории рекламы, например женская, мужская, молодёжная и так далее.

Классификация коммерческой рекламы по охватываемой области распространения:

Рынки товаров и услуг функционируют в рамках территориальных образований, масштабы которых различны. Поэтому целевые аудитории рекламы могут быть как глобальными (охватывать население стран или регионов мира), так и локальными (охватывать население отдельных регионов, районов, городов, улиц и так далее). В соответствии с типами географического охвата целевых аудиторий коммерческая реклама подразделяется на четыре основные группы:

1. Международная, или глобальная реклама (Global Advertisement) — коммерческая реклама, охватывающая целевую аудиторию многих стран или регионов мира. Такой охват рекламы используется глобальными рекламодателями, которые согласованно и единообразно продвигают свои бренды потребителям на международном уровне (как правило, это бренды товаров и услуг массового потребления).
2. Национальная, или общенациональная реклама (National Advertisement) — коммерческая реклама, охватывающая целевую аудиторию в масштабе той или иной страны. Такой охват рекламы используется крупными рекламодателями, которые продвигают свои бренды потребителям на общенациональном уровне (как правило, это бренды товаров и услуг массового потребления).
3. Региональная реклама (Regional Advertisement) — коммерческая реклама, охватывающая целевую аудиторию в рамках того или иного региона. Такой охват рекламы используется локальными рекламодателями, которые продвигают свои товары или услуги потребителям в конкретном регионе страны.
4. Местная, или локальная реклама (Local Advertisement) — коммерческая реклама, охватывающая целевую аудиторию в пределах конкретного района, города или населённого пункта. Такой охват рекламы используется локальными рекламодателями, чьи товары или услуги предлагаются потребителям, которые живут или работают в определённой местности.

Классификация коммерческой рекламы по типам рекламоносителей и средствам распространения:

Рекламоноситель — это средство распространения или канал передачи рекламного сообщения. В соответствии с типами рекламоносителей и средствами распространения коммерческая реклама подразделяется на медийную и немедийную, и соответствующие им функциональные группы:

1. Медийные виды рекламы:
   • Телевизионная реклама, или реклама на телевидении (Television Advertising).
   • Радиореклама, или реклама на радио (Radio Advertising).
   • Реклама в прессе (Press Advertising).
   • Интернет-реклама, или реклама в Интернете (Internet Advertising).
   • Наружная реклама (Outdoor Advertising).
   • Внутренняя реклама, или интерьерная реклама (Indoor Advertising).
   • Транзитная реклама, или реклама на транспорте (Transit Advertising).
2. Немедийные виды рекламы:
   • Прямая реклама (Direct Advertising).
   • Печатная реклама (Print Advertising).
   • Реклама в местах продаж (Point-of-Sale Advertising).
   • Рекламные мероприятия (Promotional Activities).

Некоммерческая реклама и её виды

Некоммерческая нетоварная реклама (Non-Commercial Advertising) — это реклама любых нетоварных предложений (то есть предложений, не включающих любые товары и услуги), не связанная с конечной целью извлечения прибыли. В качестве объекта некоммерческой рекламы выступает некоммерческий продукт, представленный как в осязаемой форме (организация, персона, проект, действие), так и неосязаемой (идеи, отношения, практики). Как правило, такой продукт предназначен для осуществления определённых целей в соответствии с интересами и потребностями той или иной общественной группы.

Некоммерческая реклама использует те же средства, что и коммерческая. Их различают лишь цели. Стратегической целью любой некоммерческой рекламы является изменение поведенческой модели общества по отношению к объекту рекламы, а не реализация товаров или услуг. Вторым отличием является направленность. Чаще всего некоммерческая реклама ориентирована не на узкую целевую группу потребителей, а на всё общество или отдельную общественную группу.

Все виды некоммерческой рекламы условно подразделяются на следующие основные группы:

1. Политическая реклама.
2. Социальная реклама.
3. Конфессиональная реклама.

Политическая реклама

Политическая реклама (Political Advertising) — это реклама, направленная на изменение политического поведения общества или его части в условиях политического выбора. По своим принципам и функциям она представляет собой комплекс специфических форм и методов неличного представления и продвижения политических сил, идей и практик, способствующих как изменению общества в целом, так и достижению отдельных политических целей (см. Политика). Стратегической целью любой политической рекламы является изменение в сознании и поведении общественных групп по отношению к объекту рекламы.

Политическая реклама не направлена на получение прибыли, следовательно, является некоммерческой, наряду с социальной и конфессиональной рекламой. Вместе с тем, политическая реклама использует те же средства, что и коммерческая. Как и коммерческая реклама, политическая реклама благодаря своей тиражности, многообразию, лаконизму и эмоциональности обладает значительными возможностями воздействия на массовое сознание.

В качестве объекта политической рекламы выступает как осязаемый политический продукт (политическая партия, организация или объединение, политический деятель, политический проект, политическое действие), так и неосязаемый (политические программы, инициативы, идеи, отношения, практики), предназначенный для осуществления определённых общественных изменений. Используемый здесь так называемый «товарный» подход к определению предмета политической рекламы и его маркетинговая терминология часто вызывают споры как среди российских, так и среди зарубежных специалистов в области политических коммуникаций, однако в целом такой подход получает всё большее распространение.

В соответствии с типами объектов рекламирования политическая реклама подразделяется на следующие основные группы:

1. Реклама политической организации.
2. Реклама политического деятеля.
3. Реклама политического проекта.

Этот вид рекламы представляет интересы и потребности политических сил и, как правило, ориентирован не на узкую целевую группу потребителей, а на аудитории, объединённые преимущественно по-своему социальному статусу, либо на всё общество или его значительную часть. Аудитории политической рекламы состоят из участников политического процесса, делающих тот или иной выбор, поддерживающих тот или иной проект, инициативу или идею, определяющих для себя, какой политической ориентации придерживаться (в каждом конкретном случае они составляют конкретную целевую группу рекламы).

Специфической особенностью политической рекламы является чёткая, предельно ясная определённость её цели и предмета, и активный, часто агрессивный характер её коммуникационного воздействия. В условиях политического выбора это воздействие основано на стремлении убедить людей сделать выбор в пользу одного политического продукта из нескольких возможных, что, как правило, предполагает разнообразное сочетание рациональных и иррациональных доводов убеждения, которые должны обладать большей внушающей силой, чем доводы политических конкурентов или оппонентов. Этой цели служат различные методы воздействия и содержательное наполнение рекламной коммуникации, использование которых определяется конкретной ситуацией, намерениями и стратегиями политической силы, в интересах которой проводится рекламная деятельность.

Достижение отдельных целей политической рекламы чаще всего заключается в том, чтобы побуждать людей осуществлять определённые действия, имеющие политические последствия, участвовать в тех или иных политических процессах, включая делегирование различных полномочий, в том числе путём выборов. В этом смысле политическая реклама рассматривается как особая форма коммуникации, направленная на достижение власти или общественных преобразований в соответствии с целями, интересами и потребностями тех или иных политических сил. Воздействие политической рекламы проявляется в изменении поведения людей. Однако изменение поведения под влиянием политической рекламы является лишь результирующим актом, которому предшествуют изменения мировоззренческих установок, позиций, интересов и симпатий в сознании людей — того, что определяет их поведение и принятие решений в условиях выбора. Поэтому политическая реклама получила широкое практическое применение в качестве одной из ключевых составляющих политических технологий влияния на общественное мнение. Система факторов, формирующих политический выбор, — сложная, многоуровневая, но достаточно гибкая среда. Управляя этими факторами по отдельности, комплексно или используя различного рода комбинации, политическая реклама выступает в качестве своего рода вектора, задающего нужное направление этого выбора.

Основные функции политической рекламы:

1. Коммуникационная функция. Политическая реклама представляет собой одну из специфических форм массовой коммуникации. Она выполняет соответствующую коммуникационную функцию, устанавливая прямые и обратные связи между носителями политической власти или политических идей, претендентами на политическую власть — с одной стороны, и обществом или его частью — с другой. Коммуникационная функция политической рекламы является преобладающей вне зависимости от поставленных перед ней задач, политических условий, в которых она осуществляется, наличия или отсутствия реального политического выбора.
2. Информационная функция. Политическая реклама распространяет информацию о политических силах их предложениях, целях, намерениях и действиях. В условиях политической конкуренции эта функция способствует осознанному политическому выбору, так как помогает сравнивать особенности политических предложений, предоставляя потребителю рекламы возможность принимать решение о выборе уже будучи информированным. При этом политическая реклама может не только информировать общественность, но и одновременно трансформировать информацию в определённый образ, который становится в общественном сознании своего рода проводником тех или иных политических установок рационального или эмоционального характера. Его характерные признаки: упрощённость по сравнению с прообразом и предельная доступность для массового восприятия; демонстрация специфичности и уникальности; чёткая определённость и конкретность; подвижность и трансформируемость; частичное, идеализированное соответствие прообразу.
3. Идеологическая функция. Политическая реклама способствует распространению той или иной системы взглядов на действительность, в которых осознаются и оцениваются общественные отношения с точки зрения определённой социальной группы. Тем самым она воздействует на сознание и поведение аудитории с целью поддержания или преобразования социальных отношений в соответствии с интересами и потребностями носителей данной идеологии. В условиях демократии и политического выбора идеологическая функция политической рекламы носит преимущественно ориентирующий и убеждающий характер. Однако на определённых этапах развития того или иного государства она может выполнять функцию идеологической пропаганды с элементами жёсткого убеждения. Эта функция особенно сильно проявляется при определённом стечении социальных, политических и экономических условий, характерных для конкретного исторического периода, переживаемого той или иной страной, при необходимости мобилизации общества на решение стратегических задач государственного строительства, защиты национального суверенитета, в период участия государства во внешних или внутренних военных конфликтах, решении других глобальных задач, подразумевающих идейную консолидацию населения.

В России, как и во многих других странах, правовое определение понятия «политическая реклама» отсутствует. Действующим российским законодательством подробно регулируется такая форма политической рекламы как предвыборная агитация. Эта форма подразумевает деятельность по распространению информации о политических силах и кандидатах на выборные должности, осуществляемую в период избирательной кампании в органы государственной власти с целью повлиять на электоральное поведение. Предвыборная агитация определяется как оплачиваемые кандидатом, избирательным объединением либо иным лицом, действующим в интересах кандидата, избирательного объединения, сообщения, материалы, побуждающие, призывающие граждан совершить предлагаемые действия.

Политическая реклама в более широком смысле специально законом не регулируется и подчиняется общим правилам, определяющим свободу слова, свободу объединений, свободу информации, установленные законами ограничения и порядок использования этих свобод. Многочисленные нормативные правовые акты, содержащие разрозненную регламентацию вопросов распространения информации, связанной с политической деятельностью, оперируют множеством терминов: политическая реклама, агитация, пропаганда и другими. Отсутствие законодательного определения понятия политической рекламы приводит к неоднозначности её понимания, что в свою очередь, порождает конфликтные ситуации в рекламных правоотношениях. В современной научной литературе также нет единого определения понятия политической рекламы. Как следствие, ненадлежащее научное обоснование порождает низкий уровень законодательного закрепления. Такая ситуация, возможно, объясняется чрезвычайным многообразием данной формы коммуникации и сложностью её регулирования на современном этапе развития российского общества и рекламного законодательства. Кроме того, в России этот вид рекламы получил развитие относительно недавно, так как с 1917 по 1991 год в стране существовала только одна политическая сила, которая не имела политических оппонентов, а в качестве основного средства политической коммуникации использовала систему идеологической пропаганды.

В настоящее время основными заказчиками политической рекламы в России выступают следующие лица:

1. Кандидат — лицо, выдвинутое в установленном законом порядке в качестве претендента на замещаемую посредством прямых выборов должность или на членство в органе государственной власти или органе местного самоуправления либо зарегистрированное соответствующей избирательной комиссией в качестве кандидата.
2. Политическая партия — общественное объединение, созданное в целях участия граждан в политической жизни общества посредством формирования и выражения их политической воли, участия в общественных и политических акциях, в выборах и референдумах, а также в целях представления интересов граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления.
3. Общественное объединение — добровольное, самоуправляемое, некоммерческое формирование, созданное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения.
4. Избирательное объединение — политическая партия, имеющая в соответствии с федеральным законом право участвовать в выборах, а также региональное отделение или иное структурное подразделение политической партии, имеющие в соответствии с федеральным законом право участвовать в выборах соответствующего уровня. При проведении выборов в органы местного самоуправления избирательным объединением является также иное общественное объединение, устав которого предусматривает участие в выборах и которое создано в форме общественной организации либо общественного движения и зарегистрировано в соответствии с законом на уровне, соответствующем уровню выборов, или на более высоком уровне.
5. Инициативная группа по проведению референдума — группа участников референдума, образуемая в порядке и на срок, которые установлены Федеральным законом «О референдуме», в целях реализации инициативы проведения референдума.

Социальная реклама

Социальная реклама (Social Advertising) — это реклама, направленная на изменение моделей социального поведения и привлечение внимания к общественно значимым явлениям и проблемам. Социальная реклама представляет собой особую форму неличного представления и продвижения социальных идей, поведения и практик, способствующих как гуманизации общества в целом, так и достижению отдельных целей, полезных с точки зрения общественного блага.

Стратегической целью любой социальной рекламы является изменение поведенческой модели общества по отношению к объекту рекламы, а в некоторых случаях — создание новых социальных ценностей. В качестве объекта такой рекламы выступает осязаемый или неосязаемый социальный продукт (идеи, ценности, отношения), предназначенный для осуществления определённых изменений в сознании и поведении общественных групп. Этот вид рекламы представляет общественные или государственные интересы и, как правило, ориентирован не на узкую целевую группу потребителей, а на аудитории, объединённые преимущественно по-своему социальному статусу, либо на всё общество или его значительную часть.

Развитие социальной рекламы связано с представлениями о функции рекламы как агента социальных изменений, которая подразумевает, что реклама способствует или может способствовать передаче и распространению социальных норм и ценностей. Как коммерческая реклама, социальная реклама обладает значительными возможностями воздействия на массовое сознание. Вместе с тем, среди специалистов мнения в отношении эффективности социальной рекламы неоднозначны.

Социальная реклама относится к некоммерческой рекламе, так как не подразумевает извлечения прибыли. Чаще всего заказчиками такой рекламы выступают государственные институты и общественные организации, а рекламопроизводители и рекламораспространители производят и размещают её на безвозмездной основе, в соответствии с требованиями законодательства. Регулирование социальной рекламы в разных государствах организовано по-разному: в одних странах эти функции сосредоточены в руках правительства, в других этим занимаются общественные организации, в-третьих странах регулирование практически отсутствует. В большинстве государств специального законодательства о социальной рекламе не существует. В России социальная реклама регулируется законодательно.

Правовое определение термина «Социальная реклама» содержит статья Федерального закона Российской Федерации «О рекламе»: «Социальная реклама — информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства». В такой трактовке этот термин используется только в России. По-своему содержанию, за исключением некоторых (государственно-политических) аспектов коммуникации, российский термин «социальная реклама» соответствует распространённому в мировой рекламной практике понятию «общественная реклама» (Public Advertising). В ряде англоязычных стран для обозначения такого вида рекламы также используются термины «Public Service Advertising» и «Public Service Announcement».

Некоторые специалисты считают, что уровень законодательного и общественного регулирования социальной рекламы в России пока недостаточен, так как некоторые важные аспекты отношений, возникающих в процессе создания и распространения социальной рекламы, до сих пор не регламентированы. Так, отсутствуют механизмы оценки целесообразности и эффективности социальной рекламы, программы её распространения часто не согласованы, а содержание отдельных образцов социальной рекламы вызывает неприятие у населения и даже имеет обратный эффект.

Социальная реклама реализуется с помощью социальной рекламной кампании — организованного усилия группы людей (агентов перемен), направленного на убеждение других людей принять или изменить поведение, отношение или практики, либо поддержать социально-значимые общественные проекты. Используя инструменты рекламы, агенты перемен активизируют внимание общества или его части с целью осуществления изменений в его сознании и поведении по отношению к тем или иным социально-значимым проблемам.

Основные элементы кампаний социальной рекламы:

1. Основание — общественное стремление, которое, как полагают агенты перемен, обеспечивает желаемый ответ на имеющуюся социальную проблему.
2. Агент перемен — личность, организация или альянс, которые посредством кампании социальных изменений пытаются произвести какие-то перемены в обществе.
3. Целевая аудитория — общественные группы или население в целом, которые являются объектом изменений со стороны агентов перемен.
4. Каналы распространения — пути взаимодействия и каналы размещения рекламы, через которые производится воздействие и получается ответная реакция со стороны целевых групп.
5. Стратегия изменений — направление или программа, принятые к действию агентами перемен для внесения изменений в отношение или поведение целевых групп.

В зависимости от поставленных целей, социальная реклама может решать следующие основные группы задач:

1. Формирование общественного мнения.
2. Привлечение внимания к актуальным проблемам общественной жизни.
3. Стимулирование действий по решению проблем общественной жизни.
4. Поддержка государственной политики.
5. Укрепление институтов гражданского общества.
6. Демонстрация социальной ответственности бизнеса.
7. Формирование новых типов общественных отношений.
8. Изменение поведенческих моделей в обществе.

В зависимости от выбранных коммуникационных стратегий, социальная реклама может выполнять следующие основные функции:

1. Образовательная.
2. Воспитательная.
3. Агитационная.
4. Информационная.

В настоящее время приоритетными направлениями кампаний социальной рекламы являются следующие темы:

1. Общество — гражданская ответственность; проблемы развития общества; проблемы безопасности жизнедеятельности; проблемы достижения равных прав и социальных гарантий; проблемы интеграции в общество людей с ограниченными возможностями; проблемы престарелых; привлечение внимания общества к социально незащищённым гражданам; профилактика социально опасных явлений.
2. Здравоохранение — здоровый образ жизни; планирование семьи; профилактика опасных заболеваний; профилактика зависимостей.
3. Экология — проблемы загрязнения окружающей среды; охрана природы; защита биоразнообразия; защита отдельных исчезающих видов растений и животных; защита лесов, заповедников и других природных объектов.
4. Семья — защита семьи, детства, материнства, ценность семейных отношений.

Основными заказчиками кампаний социальной рекламы являются государственные институты, общественные организации, благотворительные учреждения, а также отдельные коммерческие организации и профессиональные объединения:

1. Общественные организации. Социальная реклама используется этими организациями как для достижения целей общественных изменений, осуществляемых ими, так и для актуализации своей деятельности, продвижения социальных продуктов и услуг. Среди всего объёма социальной рекламы, размещаемой в средствах массовой информации, именно реклама общественных организаций встречается наиболее часто и, соответственно, находит больший отклик среди людей.
2. Благотворительные учреждения. Характер деятельности этих организаций, который заключается в помощи нуждающимся, предопределяет направленность социальной рекламы, размещаемой ими. Основные направления такой рекламы — сбор денежных средств на целевые нужды: социальные проекты, направленные на решение конкретных проблем, адресная помощь нуждающимся, больным и так далее. Как правило, сектор благотворительных учреждений производит локальную по масштабам и бюджетам рекламу.
3. Государственные институты. Эти организации, характер деятельности которых заключается в осуществлении государством своих функций, используют социальную рекламу для достижения своих целей и реализации своих потребностей, а также в качестве инструмента связи между государством и обществом, например для информирования общества о важных вопросах государственной деятельности или поддержки государственной политики. Такая реклама может не иметь прямого отношения к социальным вопросам, а заниматься продвижением того или иного государственного института, иногда используя при этом социальный дискурс. В этом случае принято говорить о государственной рекламе — то есть рекламе государственных институтов и продвижении их интересов. Как российский так и международный рекламный опыт свидетельствует о том, что при определённом стечении социальных, политических и экономических условий, характерных для конкретного исторического периода, переживаемого той или иной страной, государственную рекламу очень трудно отделить от политической или идеологической пропаганды. Это случается именно в те периоды, когда её цели и задачи совпадают с целями и задачами политической или идеологической пропаганды. В настоящее время в России государство является фактически основным заказчиком социальной рекламы на общенациональном уровне, однако объём такой рекламы относительно невелик и весьма подвержен колебаниям.
4. Коммерческие организации. Социальная реклама используется этими организациями в рамках разнообразных программ социальной ответственности бизнеса. Как правило, это крупные компании, которые включают социальные темы в свои коммуникационные стратегии, направленные на поддержку положительного образа организации в её восприятии общественностью. Другое заметное направление сближения социальной рекламы и бизнеса в настоящее время — тенденция коммерциализации социальной рекламы, которая вызвана широко используемой ныне практикой привнесения в коммерческую рекламу социального дискурса.

Рынок рекламы

Рынок рекламы является частью экономической системы и обеспечивает потребность в рекламных услугах. Он представляет собой самостоятельный сектор экономики, включающий широкую систему экономических, правовых, социокультурных и иных отношений, которые возникают и развиваются между основными субъектами этого рынка — рекламодателями, рекламопроизводителями, рекламораспространителями и потребителями рекламы. Между ними существует тесная экономическая взаимосвязь, которая является основой рекламного процесса и функционирования рынка в целом. В экономической системе рынок рекламы существует в единстве с другими рынками и развивается в рамках общих законов рыночной экономики. На рынке рекламы, как и на других рынках, действуют такие явления, как спрос и предложение ⁶ на рекламные услуги, издержки и прибыль, конъюнктура рынка, цена и ценообразование, конкуренция и так далее. Вследствие процесса развития, как общества, так и отношений, связанных с различными аспектами деятельности рынкообразующих субъектов, функции рынка рекламы постоянно усложняются.

Понятие и основные сведения о рынке рекламы

Понятие рынка рекламы

В узком, экономическом смысле, рынок рекламы — это место, где встречаются спрос и предложение на рекламные услуги и где возникает их стоимость. Рынок рекламы представляет собой самостоятельный сектор экономики, в рамках которого взаимодействуют субъекты этого рынка — рекламодатели, рекламопроизводители, рекламораспространители и потребители рекламы, каждый из которых выполняет свои функции:

1. Рекламодатель — это инициатор рекламного процесса, который создаёт спрос на рекламные услуги и выполняет функцию заказчика рекламных услуг.
2. Рекламопроизводитель — это предприятие, которое создаёт предложение на рекламные услуги и оказывающее их по заказу рекламодателей.
3. Рекламораспространитель — это предприятие, которое по заказу рекламодателя или рекламопроизводителя распространяет оплаченную рекламную информацию через рекламоносители или средства массовой информации.
4. Потребитель рекламы — получатель рекламной информации.

Как и другие рынки, рынок рекламы имеет свою инфраструктуру. В качестве инфраструктуры рынка рекламы выступает совокупность различных организаций, способствующих функционированию рынка рекламы в целом. В состав инфраструктуры рынка рекламы входят исследовательские, маркетинговые, консалтинговые организации, изучающие поведение потребителей, творческие и производственные организации, результатом работы которых является рекламный продукт, коммуникационные сети, медиа и другие средства распространения рекламной информации, рынок товаров и услуг в целом, способы воздействия на потребителей и так далее. Их основная задача — обеспечение основных субъектов рынка рекламы — прежде всего рекламодателей и рекламопроизводителей, информацией о состоянии и перспективах развития рынка рекламы, отдельных его сегментов, оказании содействия в определении стратегии проведения рекламных кампаний, определении способов воздействия на потребителей рекламы для получения максимальной эффективности.

В широком смысле рынок рекламы — это социальный институт, призванный обеспечить общественную потребность в рекламных услугах. Он является частью общественной системы и развивается вместе с эволюцией экономических, социальных и культурных процессов. Поэтому понятие «рынок рекламы» может выступать и как категория, представляющая широкую систему экономических, юридических, социокультурных отношений, которые возникают и развиваются между субъектами этого рынка.

Условия функционирования рынка рекламы

Рекламная деятельность в своей основе — это, прежде всего, экономическое явление, которое возникает и развивается в рамках общих законов рыночной экономики. Для функционирования рынка рекламы необходим ряд социально-экономических условий:

1. Экономическая свобода субъектов рынка рекламы — право самостоятельно распоряжаться создаваемым продуктом, устанавливать цены, присваивать прибыль и так далее.
2. Наличие потребности в рекламных услугах и платёжеспособного спроса у потребителей рекламных услуг.
3. Наличие производителей рекламных услуг, создающих предложение.
4. Наличие конкуренции между производителями рекламных услуг.
5. Наличие развитой инфраструктуры рынка.
6. Наличие правовых актов и законов, регулирующих отношения субъектов рынка.
7. Отсутствие государственного административного контроля над рекламной деятельностью и субъектами рынка.

В экономической системе рынок рекламы существует в единстве с другими рынками и развивается в рамках общих законов рыночной экономики. На рынке рекламы, как и на других рынках, действуют такие явления, как спрос и предложение на рекламные услуги, издержки и прибыль, конъюнктура рынка, цена и ценообразование, конкуренция и так далее. Экономическая система современного рынка рекламы функционирует на принципах саморегуляции. Функцию саморегуляции рынка выполняет соотношение спроса и предложения на рекламные услуги. В определённом соотношении спроса и предложения проявляется конъюнктура рынка, которая складывается и изменяется под воздействием многочисленных факторов, включая масштабы и структуру рынка рекламы. Для естественного развития рынка рекламы характерны сбалансированность спроса и предложения или некоторое превышение предложения над спросом, что должно способствовать стабильности цен на рекламные услуги.

Основные функции рынка рекламы

Рынок рекламы создаёт и регулирует взаимоотношения субъектов рынка на экономической основе. Экономические взаимоотношения между субъектами рынка координируются через механизм ценообразования, который поддерживает равновесие на рынке между производством и потреблением, спросом и предложением. Выступая в качестве экономического регулятора, рынок рекламы выполняет следующие основные функции:

1. Объединяет интересы рекламодателей и рекламопроизводителей на экономической основе, базирующейся на удовлетворении потребностей в рекламных услугах, выражаемых через спрос.
2. Способствует устранению диспропорций между спросом и предложением на рекламные услуги и приводит их в соответствие с рыночными потребностями.
3. Информирует субъектов рынка через экономические показатели о происходящих на рынке экономических процессах.
4. Создаёт условия для развития рекламного бизнеса, стимулирует его эффективность, выявляет лидеров — тех, кто лучше знает конъюнктуру рынка, у кого ниже издержки и выше качество рекламных услуг.
5. Устраняет дефицит на рекламные услуги и расширяет возможности субъектов предпринимательской деятельности.

Вследствие процесса развития, как общества, так и отношений, связанных с различными аспектами деятельности субъектов рынка, регулирующие функции рынка рекламы постоянно усложняются.

Принципы классификации рынка рекламы

Рынок рекламы — это обобщённое понятие, включающее в себя систему разнотипных рынков. Современный рынок рекламы представляет собой многоуровневую экономическую систему. В основу классификации рынка рекламы как системы могут быть положены различные критерии:

• по территориальному охвату (глобальный, национальный, региональный, локальный);
• по отраслевому признаку (рынок телевизионной рекламы, рынок радиорекламы, рынок рекламы в прессе, рынок наружной рекламы, рынок интернет-рекламы);
• по функции и цели (рынок коммерческой рекламы, рынок политической рекламы, рынок социальной рекламы);
• по динамике развития (высокодинамичный, низкодинамичный, стагнирующий);
• по перспективам развития (высокоперспективный и перспективный, малоперспективный и неперспективный).

Территориальная и отраслевая классификация рынка рекламы

Рынок рекламы локализован в рамках территориальных образований, масштабы которых различны. Уровень спроса и предложения на рекламные услуги, формы их предоставления, условия функционирования рекламных агентов зависят от масштаба рекламной деятельности, характеристик территории, охваченной конкретным рекламным рынком. Территориальный критерий является весьма значимым, так как испытывая влияние тех или иных территориальных условий, рынок рекламы приобретает пространственную очерченность, в рамках которой формируются его основные социально-экономические характеристики.

По масштабу деятельности и территориальному охвату рынок рекламы может классифицироваться следующим образом:

1. Глобальный рынок рекламы — охватывает рекламную деятельность на международном уровне, в различных странах и регионах мира.
2. Национальный рынок рекламы — охватывает рекламную деятельность в масштабе отдельной страны.
3. Региональный рынок рекламы — охватывает рекламную деятельность в рамках конкретного региона.
4. Локальный рынок рекламы — охватывает рекламную деятельность в пределах конкретного района, города или населённого пункта.

Рынок рекламы также представляет собой совокупность нескольких отраслевых субрынков, в частности:

1. Рынок телевизионной рекламы.
2. Рынок радиорекламы.
3. Рынок рекламы в прессе.
4. Рынок интернет-рекламы.
5. Рынок наружной рекламы.
6. Рынок транзитной рекламы.

Каждый субрынок рекламы имеет свой объём, уровень спроса и предложения, свои принципы ценообразования, свою специфику предоставления рекламных услуг и другие характеристики.

Рекламные услуги и их основные виды

Рекламная услуга — это оплаченный рекламодателем процесс, включающий организацию взаимодействия между заказчиком услуги и её производителем, процесс приведения информации об объекте рекламы в соответствующий рекламный продукт, процесс организации и распространения рекламной информации.

Рекламная услуга — основной объект взаимоотношений субъектов рынка рекламы, выступающий на рынке в качестве товара. Рекламные услуги обладают всеми признаками товара — они создаются в процессе деятельности, сопровождаются материальными, трудовыми, финансовыми затратами, имеют потребительную стоимость. Рекламные услуги оказываются частным лицам или организациям, которые, являясь потребителями рекламных услуг, выступают на рынке рекламы в качестве рекламодателей.

Рекламная услуга представляет собой синтез материального и нематериального производства. К нематериальной части услуги относится вся сервисная и творческая (интеллектуальная, креативная) часть рекламного процесса. К материальной части относится вся производственная сфера (рекламное производство или, как принято говорить, «продакшн»).

Современный рынок рекламы требует наличия широкого спектра предложений и набора рекламных услуг, как специализированных, так и комплексных для удовлетворения различных требований рекламодателей. Все рекламные услуги подразделяются на три вида:

1. Услуги по разработке, планированию и организации рекламной коммуникации.
2. Услуги по производству рекламной продукции.
3. Услуги по размещению рекламы в средствах её распространения.

Эти основные услуги предполагают широкий набор дополнительных услуг, таких как исследования рынка, поведения потребителей, конкурентов и средств массовой информации, тиражирование и доставка рекламной продукции, консалтинг и аудит в области рекламы, и других. Часть этих услуг зачастую являются неотъемлемыми от основных.

Услуги в области размещения рекламы в средствах её распространения разнообразны. Они подразделяются на две основные группы:

1. Услуги медиабайеров — организаций, закупающих рекламное пространство в средствах массовой информации.
2. Услуги медиаселлеров — организаций, продающих рекламное пространство в средствах массовой информации.

К специализированным услугам относятся все виды рекламных услуг, если они предоставляются заказчику-рекламодателю дифференцированно, то есть отдельно от других услуг, или в различных комбинациях. Это могут быть услуги по размещению, разработке и исполнению рекламной продукции. Услуга в области размещения рекламы имеет наиболее широкий спрос среди рекламодателей разных категорий, поэтому эта специализированная услуга на рынке рекламы имеет и самое большое предложение. Своим заказчикам рекламопроизводители предлагают услуги по размещению на всевозможных носителях. К специализированным можно отнести услуги по креативу (разработке рекламных текстов, оригинал-макетов, сценариев, стратегий и идей) и исполнению (производству) рекламной продукции. Комплексной рекламной услугой считается разработка и проведение рекламной кампании, которая включает в себя все основные виды рекламных услуг.

В процессе взаимодействия субъектов рынка рекламы формируются предложение, спрос и цена на рекламные услуги и рекламное пространство. С макроэкономической точки зрения спрос охватывает рекламные услуги в масштабе общества. Однако спрос всегда ориентирован на определённый товар или услугу и его уровень на различных рынках разный. Так, в сфере торговли потребительскими товарами всегда существует высокий уровень спроса на рекламные услуги — подавляющая часть заказов на рекламу поступает от производителей и торговых компаний, которые постоянно испытывают потребность в больших объёмах торговой рекламы. Поэтому с микроэкономической точки зрения спрос рассматривается по отношению к конкретному рынку на уровне определённой группы потребителей. С этой точки зрения существует несколько разновидностей рынков, на которых отмечается высокий уровень спроса на рекламные услуги. К ним относится, прежде всего, рынок потребительских товаров, который объединяет спрос на рекламу товаров и услуг массового пользования.

На рынке рекламы, как и на других рынках, действует закон конкуренции, в соответствии с которым происходит повышение качества рекламных услуг, снижение их цены. В результате конкуренции происходит объективный процесс вытеснения с рекламного рынка некачественных и дорогих рекламных услуг. Чтобы удержаться на современном рынке рекламы, рекламопроизводитель должен постоянно снижать уровень издержек, и если они выходят за пределы определённой рыночной нормы, его деятельность становятся неконкурентоспособной. Конкурентоспособность рекламной услуги выражается совокупностью качественных и стоимостных характеристик, которые обеспечивают её преимущества на рынке рекламы среди аналогичных услуг. На уровень конкурентоспособности рекламных услуг значительное влияние оказывают такие факторы рынка, как степень удовлетворения спроса на конкретные рекламные услуги, ёмкость отдельных сегментов рынка, наличие и количество конкурентов, ценовая политика.

Рекламная индустрия

Производственную основу рынка рекламы составляет комплекс деятельностей, который принято определять понятием индустрия рекламы. Понятие «индустрия рекламы» стало формироваться с приобретением рекламной деятельностью массового характера. Исследователи рассматривают её как сложную межотраслевую систему, которая функционирует в составе экономического комплекса и представляется как область профессиональной деятельности, связанной с производством материальной и нематериальной продукции, выполнением работ и оказанием услуг в рамках рекламного рынка. Планомерное ведение подобной деятельности, системное взаимодействие субъектов рынка рекламы с участниками различных секторов экономики и сфер предпринимательской деятельности, наличие предприятий, производящих рекламные товары и оказывающих рекламные услуги, указывает на то, что рекламная деятельность приобрела черты индустрии.

Современная индустрия рекламы представляет собой устоявшуюся субъектную структуру, которая определяет рекламу как продукт экономической деятельности. В основе функционирования рекламной индустрии лежит производство рекламных продуктов и рекламных услуг. Организация производства в рамках рекламной индустрии, также как и в других отраслях экономики, состоит в развитии специализации и взаимодействия предприятий, обеспечении оптимальной концентрации производства на основе сочетания крупных, средних и малых предприятий, создании отраслевой инфраструктуры, а также системы обслуживания рекламных предприятий, которое осуществляют творческие, исследовательские, маркетинговые, консалтинговые и другие организации. Характерными чертами структурной завершённости рекламной деятельности, позволяющими рассматривать рекламу как индустриальную систему, являются развитие рекламных предприятий различных типов, производящих комплексный рекламный продукт и/или оказывающих только рекламные услуги, становление многочисленного профессионального сообщества, а также вовлечённость в рекламный процесс различных субъектов экономического взаимодействия.

Таким образом, в современной экономике сложилась развитая целостная система — рекламная индустрия, основу которой составляет совокупность предприятий для которых характерны единство экономического назначения изготавливаемой продукции, однородность производственно-технической базы, специфичность состава специалистов и условий труда. Отношения, выстраиваемые между участниками индустриального сообщества, государством и обществом опираются на законодательные акты и кодексы в сфере рекламы, принятые как на национальном, так и на международном уровнях.

Субъекты рынка рекламы и их взаимодействие

Современный рынок рекламы включает в себя четыре основных субъекта, каждый из которых выполняет свои функции:

1. Рекламодатель — рынкообразующий субъект рынка рекламы, создающий спрос на рекламные услуги и тем самым инициирующий рекламный процесс.
2. Рекламопроизводитель — рынкообразующий субъект рынка рекламы, создающий предложение на рекламные услуги и оказывающий их по заказу рекламодателей.
3. Рекламораспространитель — субъект рынка рекламы, распространяющий по заказу рекламодателей или рекламопроизводителей оплаченную рекламную информацию по каналам передачи рекламы и через рекламоносители.
4. Потребитель рекламы — субъект рынка рекламы, получатель рекламной информации.

Главная роль на рынке рекламы принадлежит рынкообразующим субъектам, создающим спрос и предложение на рекламные услуги — заказчикам рекламы (рекламодателям) и исполнителям рекламы (рекламопроизводителям), которые являются основой рекламного процесса. Наряду с основными субъектами на рынке рекламы действуют и второстепенные — это вспомогательные организации, выступающие в качестве субподрядчиков, поставщиков отдельных элементов рекламного продукта, и посредники, позволяющие сделать рекламный продукт более качественным.

Между субъектами рынка рекламы складываются разнообразные функциональные взаимоотношения — от партнёрских до конкурентных. Принято считать, что партнёрские взаимоотношения, как правило, устанавливаются между рекламодателем и рекламопроизводителем. Именно эти взаимоотношения являются краеугольным камнем всего рекламного процесса. Рекламодатель — это центральная фигура рынка рекламы — потребитель рекламных услуг, поэтому рекламопроизводителю нужно, с одной стороны, максимально учитывать его потребительские запросы, а с другой стороны, рационально использовать на это имеющиеся ресурсы. Конкуренция заставляет рекламопроизводителя думать об интересах рекламодателя, так как только при наличии спроса на рекламные услуги он может их реализовать. Главной целью рекламопроизводителей и рекламораспространителей является получение прибыли путём своевременной и выгодной реализации рекламных услуг. Для достижения этой цели данным субъектам приходится устанавливать и реализовывать свои конкурентные преимущества, производить конкурентную продукцию, определять целевую группу потребителей рекламных услуг и свою нишу на рынке. Экономические взаимоотношения между основными субъектами рынка рекламы координируются через механизм ценообразования, который поддерживает равновесие на рынке между производством и потреблением, спросом и предложением.

Рекламодатель

Рекламодатель — это рынкообразующий субъект рынка рекламы, который создаёт спрос на рекламные услуги и выполняет функцию заказчика рекламных услуг, тем самым обеспечивая базис для функционирования и развития рекламной отрасли. В Федеральном законе «О рекламе» рекламодатель определяется как изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и/или содержание рекламы лицо.

Взаимоотношения на рекламном рынке обычно начинаются по инициативе рекламодателя. Этот субъект рынка является отправной точкой всего процесса, называемого рекламной деятельностью. Именно рекламодатель определяет ориентиры для создания рекламы и принимает решения о том, что будет рекламироваться для кого реклама будет предназначена, какие средства лучше выбрать для распространения рекламной информации, а также продолжительность рекламы и размер рекламного бюджета. В роли рекламодателя может выступать любое физическое или юридическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы, и оплачивающие рекламу в соответствии со сделанным заказом.

В системе рынка рекламы рекламодатели выполняют следующие основные функции:

1. Рынкообразующая функция — является наиболее важной, так как без спроса на рекламные услуги не может быть и их предложения, а значит и основы для возникновения рыночных отношений в сфере рекламной деятельности. Реализация рынкообразующей функции осуществляется рекламодателем через заказ на разработку, изготовление и размещение рекламы.
2. Целевая функция — заключается в определении рекламодателем объекта рекламы и формулировании цели заказываемой им рекламы.
3. Эвристическая функция — заключается в определении требований к форме и содержанию заказываемой рекламы, сформулированных в виде специального документа (брифа).
4. Финансовая функция — заключается в организации финансирования рекламной услуги, то есть в определении рекламного бюджета, его выделении и контроле над его использованием в процессе разработки, создания и распространения заказанной рекламы.
5. Информационно-аналитическая функция — заключается в организации обратной связи, которая реализуется по следующим направлениям: сбор и изучение информации о потребителях рекламируемой продукции и аудитории рекламы, а также изучение реакции на рекламу для корректировок последующих действий в зависимости от содержания этой реакции.

Рекламопроизводитель

Рекламопроизводитель — это рынкообразующий субъект рынка рекламы, создающий предложение на рекламные услуги и оказывающий их по заказу рекламодателей. В Федеральном законе «О рекламе» рекламопроизводитель определяется как лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму.

На рынке рекламы в роли рекламопроизводителей выступают особые предприятия — рекламные агентства, которые получают заказ на рекламу от рекламодателя, обеспечивают процесс производства рекламы и контролируют её размещение на рекламных носителях или коммуникационных каналах, по которым рекламный продукт достигает рекламополучателя. Таким образом, рекламные агентства взаимодействуют, с одной стороны, с рекламодателями, с другой — с рекламораспространителями (средствами массовой информации и владельцами рекламного пространства), а также субподрядчиками (творческими студиями, производителями и поставщиками отдельных элементов рекламного продукта, другими вспомогательными предприятиями, связанными c созданием рекламной продукции), у которых размещают заказы, контролируют их исполнение, производят расчёты. Некоторые рекламные агентства по заказу рекламодателей также выполняют функции по исследованию, планированию и оценке эффективности рекламы, оказывают другие рекламные услуги.

Становление рынка рекламы как самостоятельного сектора экономики во многом зависит от уровня организации деятельности рекламных агентств, действующих на рынке, от форм ведения рекламной деятельности, которые выбирают для себя агентства, от уровня их профессионализма и стоимости рекламных услуг. Многообразие форм деятельности рекламных агентств обусловлено различием и множественностью задач, которые они решают. Развитие рекламных агентств обусловлено следующими причинами:

1. Рекламодатели нанимают независимые рекламные агентства для планирования и реализации части или всех своих рекламных усилий. Эти партнёрские взаимоотношения являются основой рекламного процесса на рынке рекламы.
2. Рекламные агентства систематически сталкиваются с разнообразными маркетинговыми ситуациями, что способствует более глубокому пониманию интересов потребителей, приобретению навыков и повышению своей компетенции. Это позволяет создавать качественные рекламные продукты и обеспечивать эффективность их применения в интересах рекламодателей.
3. Рекламные агентства, как независимые организации, исключают отрицательное воздействие на рекламу таких объективных факторов, как излишняя зависимость рекламы от субъективных предпочтений отдельных рекламодателей, неверные установки относительно ожидаемой ответной реакции потребителей и так далее.
4. К услугам рекламных агентств прибегают многие организации, имеющие собственные рекламные подразделения, так как агентства обладают значительными ресурсами в форме творческого опыта, партнёрских отношений с владельцами рекламного пространства, производственных возможностей, знания рекламных стратегий и технологий, а также специалистами, которые зачастую в состоянии выполнять рекламные функции эффективней, чем штатные сотрудники организаций. При этом рекламные агентства привносят взгляд со стороны на проблемы заказчика-рекламодателя и используют разнообразный опыт работы с разными рекламодателями и в разных ситуациях.
5. Рекламные агентства имеют устойчивые связи со средствами массовой информации, стабильно и своевременно закупают у них время и место для размещения рекламы. Сотрудничество с рекламными агентствами позволяет рекламодателям экономить средства и время при размещении рекламы. Оплата услуг рекламных агентств часто происходит за счёт комиссионных скидок, получаемых ими от средств распространения рекламы, поэтому услуги агентств, как правило, обходятся рекламодателям недорого.
6. Рекламные агентства обеспечивают системный подход к рекламе, что способствует росту её эффективности.

Финансовая основа деятельности большинства рекламных агентств складывается как из гонораров, получаемых от рекламодателей, так и из комиссионных вознаграждений, получаемых от рекламораспространителей, которые при посредничестве агентств распространяют через рекламоносители оплаченную рекламодателем рекламную информацию. Исторически на рекламном рынке сложились определённые формы финансовых взаимоотношений между рекламодателями и рекламопроизводителями:

• выплата комиссионных;
• выплата гонораров;
• почасовая оплата (договорные расценки);
• комбинированная оплата (комиссионные + почасовая оплата, либо комиссионные + гонорар);
• выплата дополнительных комиссионных в виде бонусов.

Дальнейшее развитие финансовых отношений между между рекламодателями и рекламопроизводителями показывает, что в ответ на возрастающие требования рекламодателей, рекламопроизводители начинают использовать различные формы компенсации, которые зависят от конечных результатов их работы, то есть от того, каков фактически оказывается вклад рекламопроизводителя в изменение позиции рекламируемого объекта на рынке. Именно такая тенденция начинает прослеживаться во взаимоотношениях между крупными рекламодателями и рекламопроизводителями.

На современном рынке рекламы действуют рекламные агентства различных типов, которые могут классифицироваться по масштабу и виду деятельности, специализации, а также отраслевым признакам.

По масштабу деятельности и территориальному охвату рекламные агентства подразделяются следующим образом:

1. Глобальные рекламные агентства — выступают как рекламопроизводители на глобальном, международном уровне, в разных странах и регионах мира.
2. Национальные рекламные агентства — выступают как рекламопроизводители в масштабе отдельной страны.
3. Региональные рекламные агентства — выступают как рекламопроизводители в рамках конкретного региона или города.

Между рекламными агентствами и рекламодателями действует принцип инфраструктурного соответствия. Глобальные сетевые рекламные агентства предоставляют рекламные услуги для глобальных рекламодателей — транснациональных компаний с большими рекламными потребностями, которые обладают значительными финансовыми ресурсами и заинтересованы в проведении рекламных кампаний по всему миру с целью расширения рынков сбыта своих товаров или услуг. Глобальные сетевые агентства представляют собой холдинговые рекламные структуры, которые имеют представительства во многих регионах мира и эффективно работают с целевыми группами в различных странах, предоставляя при этом полный спектр рекламных услуг. Национальные рекламные агентства используются для проведения рекламных кампаний в масштабах конкретной страны. Региональные рекламные агентства обычно ведут деятельность в определённом регионе страны и могут быть активно вовлечены в бизнес клиента-рекламодателя, что, как правило, исключено в глобальных и национальных сетевых агентствах. Региональные агентства также имеют более привлекательные цены для рекламодателей и часто работают с малобюджетными клиентами.

По характеру и объёму предоставляемых услуг рекламные агентства условно подразделяются на полносервисные рекламные агентства, оказывающие полный цикл услуг, и специализированные рекламные агентства, оказывающие отдельные виды услуг. Промежуточное положение между ними занимают многопрофильные рекламные агентства, которые специализируются на оказании того или иного комплекса услуг. Отдельное положение на рынке рекламы занимают медийные агентства, которые часто называют рекламными агентствами, хотя в общепринятом понимании это не совсем так: они арендуют сети рекламоносителей и специализируются в планировании и размещении рекламы во всех видах средств массовой информации, поэтому относятся к категории рекламораспространителей. Также принято выделять такие типы агентств как внутрифирменные рекламные агентства (иногда их называют «домашние» агентства), которые обычно действуют на основе эксклюзивного договора с компанией или входят в состав компании, располагающей крупными рекламными бюджетами.

Полносервисные рекламные агентства:

Полносервисные рекламные агентства (Full Service Agencies) — это агентства, способные разработать и провести полноценную рекламную кампанию и предоставляющие рекламодателям полный комплекс рекламно-коммуникационных услуг, включая исследования, планирование, творческую деятельность, производство рекламных средств, размещение рекламы в средствах массовой информации, а также другие, связанные услуги нерекламного характера, такие как стратегическое консультирование в области маркетинга и рекламы, обеспечение связей с общественностью, директ-маркетинг, разработка фирменного стиля, организация мероприятий по стимулированию сбыта, выставок-продаж, презентаций и так далее.

Полносервисные агентства представляют собой крупные с точки зрения количества специалистов, оборота и набора предоставляемых услуг предприятия, которые выполняют практически все поручения клиентов-рекламодателей. Они могут включать в себя другие, небольшие компании, оказывающие специфические услуги, или иметь тесные связи с независимыми поставщиками таких услуг. Среди последних, как правило, специализированные рекламные агентства, которые профессионально работают только с отдельными направлениями рекламного бизнеса.

Полносервисные агентства наиболее эффективны при проведении полномасштабных рекламных кампаний в силу того, что в них объединяется наибольшее количество услуг, а бизнес-процедуры, принятые в этих организациях, — наиболее универсальны. К преимуществам такого типа агентств можно отнести централизацию ответственности к подотчётности, упрощение координации и администрирования выполнения полной рекламной программы клиента, большую объективность, ориентированную на реализацию творческой концепции, возможность сконцентрировать необходимое количество творческих сил для решения сложных задач и так далее. Именно эти агентства в силу своих возможностей, как правило, являются корпоративными агентствами крупных клиентов-рекламодателей. В связи с тем, что диапазон профессионального опыта специалистов современных полносервисных агентств охватывает всю сферу коммуникаций, в последнее время их часто называют коммуникационными агентствами.

Специализированные рекламные агентства:

Специализированные рекламные агентства (Specialized Agencies) — это предприятия, которые специализируются на определённых видах рекламной деятельности или предоставляют рекламодателям отдельные виды услуг в области рекламы. На современном рынке спектр рекламных услуг настолько широк, что, как правило, рекламные агентства (даже многие из тех, кто именует себя рекламным агентством полного цикла услуг) профессионально работают только с отдельными направлениями рекламного бизнеса. Это связано с тем, что объединить в одном рекламном агентстве профессионалов высокого уровня по всем видам рекламной деятельности чрезвычайно сложно и дорого, поэтому подавляющее большинство рекламных агентств имеют свою специализацию. В целом, специализация агентств способствует росту качества и творческого уровня выполнения ими отдельных видов рекламных работ.

Внутрифирменные рекламные агентства:

Внутрифирменные рекламные агентства (In House Agencies) — это агентства, которые действуют на основе эксклюзивного договора с компанией или входят в состав компании. Как правило, такие агентства используют крупные рекламодатели с большими бюджетами на рекламу, а также компании, которым необходим более тщательный контроль рекламы.

Внутрифирменные агентства представляют собой большие рекламные подразделения, выполняющие большинство, а иногда и все функции самостоятельного рекламного агентства. Собственное агентство внутри компании обеспечивает более жёсткий контроль рекламодателя над расходами и графиком реализации рекламной программы. Кроме того, такое агентство полностью владеет информацией обо всех аспектах сбыта рекламируемой продукции, что позволяет более точно определять цели маркетинга и рекламы. Практически все внутрифирменные агентства, наряду с преимуществами, имеют общий недостаток: они не получают существенных скидок на размещение рекламы, какие обычно получают рекламные агентства на объёмах своих многочисленных клиентов. По этой причине рекламодателю приходится увеличивать свои расходы на размещение рекламы.

Сетевые рекламные агентства:

Современный рынок рекламы является составной частью мировой экономики, которая постепенно глобализируется. Процесс глобализации во многом связан с деятельностью транснациональных компаний в мировом масштабе. Глобальная деятельность транснациональных компаний породила одну из главных тенденций современного рынка рекламы — интеграцию, объединение его экономических субъектов, углубление их взаимодействия, развитие связей между ними. Процесс экономической интеграции на рынке рекламы проявляется в развитии глобальной сети рекламных агентств — реклама стала транснациональной, а рекламные агентства — международными.

С развитием глобализации и ростом уровня конкуренции всё более важной на рынке рекламы становится быстрая и гибкая адаптация внутренней структуры и внешних взаимосвязей агентств к росту потребностей глобальных рекламодателей. В целях разделения рисков, повышения эффективности и оптимизации системы регулирования формируются новые формы организации, координации деятельности и межорганизационного взаимодействия как по вертикали, так и по горизонтали, которые получили название «сетей». Одной из наиболее важных характеристик сетей считается взаимное соглашение участников придерживаться общих приоритетов и интересов в рамках общей стратегии развития. Сети позволили сократить множество параллельных административных, исследовательских и организационных структур, а также нивелировать отрицательные черты административной иерархической системы, с одной стороны, и жёсткой рыночной конкуренции — с другой.

Одним из важных принципов, на которых строятся рекламно-коммуникационные сети, является взаимовыгодный обмен ресурсами и координация деятельности между кооперирующимися участниками, что обеспечивает им значительное снижение издержек производства, а также соответствие единым стандартам обслуживания клиентов. Для рекламных агентств побудительными мотивами для вступления в сеть, наряду со снижением издержек, являются стремление получить доступ к ключевым ресурсам, знаниям и технологиям, получить конкурентные преимущества, ускорить процесс нововведений, снизить степень риска, и так далее. В свою очередь, рекламным холдингам интеграция с свою структуру специализированных агентств, работающих во всех областях маркетинговых коммуникаций, позволяет минимизировать издержки и обеспечить разносторонний комплекс рекламных услуг для крупных рекламодателей, заинтересованных в расширении рынков сбыта своих товаров или услуг. Стремление рекламно-коммуникационных холдингов как можно полнее выполнить совокупные коммуникационные потребности компаний-рекламодателей объясняется также тем, что рекламная деятельность является только частью общего маркетингового комплекса их клиентов, который также включает стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг. Причём в последнее время эти составляющие комплекса имеют тенденцию к более быстрому росту, чем прямая реклама.

Компаниям-рекламодателям такая форма сотрудничества позволяет существенно сократить маркетинговые издержки и представить свои бренды согласованно и единообразно в разных регионах мира. Со своими клиентами сетевые агентства связывают эксклюзивные договоры на проведение рекламных кампаний во всём мире или в отдельных регионах. Тесное, долговременное сотрудничество с клиентом, сложившиеся традиции адаптации рекламных кампаний к местным условиям и отслеживания их эффективности делают связи сетевых агентств и компаний, с которыми они сотрудничают, достаточно прочными. Инфраструктурное соответствие (транснациональная компания — транснациональное агентство) обеспечивает своего рода неотделимость определённых брендов от тех, кто их продвигает в мире.

Понятие сетевых рекламных агентств появилось в середине XX века в связи с выходом клиентов рекламных агентств на рынки других стран (прежде всего это относится к американским компаниям). С целью сохранения клиентов и продолжения их рекламного обслуживания агентства стали открывать в различных странах свои филиалы, тем самым создавая собственные рекламные сети. Часть из них, в процессе череды слияний, взаимных поглощений и перепродаж, постепенно трансформировалась в глобальные рекламно-коммуникационные конгломераты, которые сейчас имеют представительства во многих регионах мира и работают в различных странах, предоставляя клиентам с большими рекламными потребностями полный спектр рекламных услуг. В результате этого процесса доминирующее положение в мире заняли крупные американские агентства, что явилось следствием их успешной деятельности в Соединённых Штатах Америки на протяжении почти целого века. Собственные международные сети также имеют рекламные агентства Японии, Франции, Великобритании, как стран, занимающих, наряду с США, ведущие позиции в рекламном бизнесе.

В настоящее время на глобальном рынке рекламы доминируют несколько крупнейших холдинговых групп, собравших наиболее прибыльную часть рекламного бизнеса и владеющих международными сетями рекламных и коммуникационных агентств. Четыре ведущие группы получили название «Глобальная четвёрка» (Big Four), так как именно они контролируют значительную долю мирового рекламного рынка:

1. Interpublic Group, США.
2. Omnicom Group, США.
3. WPP Group, Великобритания.
4. Publicis Groupe, Франция.

Эти группы образовались в результате процесса слияния и поглощения по всему миру множества агентств и компаний, специализирующихся в области рекламы, стратегических коммуникаций, связей с общественностью, маркетинговых исследований, продвижения, креатива и смежных видов деятельности. При этом все известные рекламные агентства, которые входят в эти холдинги, продолжают работать под своими именами.

Сфера деятельности глобальных рекламно-коммуникационных холдингов включает и российский рынок рекламы. Самые крупные российские агентства входят в систему глобальных сетевых рекламных агентств и представляют их на национальном рынке рекламы. Практически все российские сетевые рекламные агентства — полносервисные, то есть осуществляют полный комплекс рекламных услуг. На российском рынке рекламы такие агентства строят работу, в основном, по тому же плану, что и в других странах, где они существуют, исходя из главной своей задачи — работать на местном рынке с крупными постоянными клиентами, по преимуществу продвигая известные на мировом рынке бренды.

Рекламораспространитель

Рекламораспространитель — это рынкообразующий субъект рынка рекламы, осуществляющий распространение рекламы через рекламоносители, под которыми понимаются любые средства распространения или каналы передачи рекламного сообщения. В Федеральном законе «О рекламе» рекламораспространитель определяется как юридическое или физическое лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств. Рекламораспространители являются одной из наиболее важных составляющих рекламного рынка, так как от точности выбора средств распространения рекламы и их качества в значительной степени зависит эффективность рекламы.

На рынке рекламы в роли рекламораспространителей выступают три основные группы предприятий:

1. Средства массовой информации — осуществляют продажу рекламного времени (вещательные средства) или пространства (невещательные средства) напрямую рекламодателям или при помощи посредников (медийных агентств).
2. Операторы рекламы — собственники и арендаторы средств размещения рекламы, которые осуществляют продажу рекламного пространства напрямую рекламодателям или при помощи посредников (медийных агентств).
3. Медийные агентства — арендуют рекламоносители и специализируются в планировании и размещении рекламы во всех средствах распространения рекламы.

Медийные агентства, как правило, осуществляют планирование и размещение рекламы по заказу рекламопроизводителей, однако в отдельных случаях могут работать напрямую с рекламодателями. Часто такие агентства формируются из нескольких медиаотделов полносервисных рекламных агентств. Объединяя свои возможности, они имеют значительные скидки в средствах массовой информации, и этим привлекательны для рекламодателей.

Медийные агентства составляют значительную часть рекламных агентств, так как существует большое число каналов распространения рекламы, и один и тот же рекламный продукт может быть размешен во многих из них в различных вариациях. У этого вида агентств появилась своя внутренняя специализация: агентства, размещающие рекламу только на телевидении, на радио, в прессе, в наружной или внутренней рекламе, в других медиа. Одновременно с этим существуют крупные медийные агентства «полного цикла», которые размещают рекламные продукты во многих каналах распространения, а также осуществляют весь комплекс услуг медийной составляющей рекламной кампании, включая медиаисследования, разработку медиастратегий и оценку эффективности конкретной рекламной кампании во всех средствах распространения рекламы.

Творческая составляющая в работе медийных агентств определяется качеством подготовки медийных планов и программ, а эффективность работы — точным выбором каналов распространения рекламы, отвечающим требованиям плана рекламной кампании, а также выгодами для рекламодателей, которые выражаются в получении оптимального результата рекламной кампании и экономии рекламного бюджета, за счёт специальных условий, существующих между такими агентствами и владельцами каналов распространения рекламы. Иногда отдельные агентства являются представителями владельцев либо непосредственными владельцами одного из средств массовой информации и поэтому становятся более привлекательными для рекламодателей, чем другие.

Рекламопотребитель

Потребители рекламы — это получатели рекламных сообщений, то есть индивиды или организации, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама. В Федеральном законе «О рекламе» потребители рекламы определяются как физические или юридические лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.

Потребитель рекламы — это тот субъект рынка рекламы, на которого направлена деятельность всей рекламной индустрии. Это заключительное звено всего рекламного процесса. Тем не менее, длительное время потребителю рекламы отводилась пассивная роль элемента аудитории, подвергающейся рекламному воздействию. В современной рекламной практике потребитель рекламы становится активным участником рекламного процесса, выступая в качестве генератора обратной связи. Потребители рекламы являются субъектами рынка рекламы, но они не обязательно могут быть потребителями рекламируемой продукции. И, наоборот, потребители рекламируемой продукции могут не быть потребителями рекламы.

В современной рекламной практике всех потребителей рекламы принято разделять по двум основным группам: индивидуальные потребители и организации. Каждой из этих групп соответствует определённый вид рекламы:

1. B2C-реклама — потребительская реклама, действие которой направлено на индивидуальных, или так называемых «конечных», потребителей.
2. B2B-реклама — деловая реклама, действие которой направлено на организации и сферу бизнеса.

Среди субъектов рекламного рынка индивидуальные потребители рекламы наименее всего структурированы и организованы. Они различаются своими демографическими, психологическими, социальными, культурными и другими особенностями, у них различные уровни жизни, размеры доходов, целевые установки. Все они могут быть условно разделены по своим объективным характеристикам на целевые группы потенциальных потребителей — по полу, возрасту, региону проживания. Теоретически критериев формирования отдельных целевых групп может быть существенно больше — например, в качестве критериев могут выступать уровень потребления, уровень доходов, семейное положение, образование, вид деятельности и многие другие. Как правило, те или иные особенности потребителей в полной мере учитываются рекламными агентствами при создании рекламы.

Признание потребителей в качестве некоей общности обусловило их деление на определённые сегменты. Сегментация потребителей осуществляется по типообразующим признакам (факторам) и учитывает определённые зависимости между ними. Сегментация проводится с целью выявления и описания конкретных групп (типов) потребителей, предъявляющих различные требования к потребительским свойствам товаров, услуг или других предложений. В основе сегментации лежит ориентация не на усреднённого потребителя, а на конкретную группу потребителей, имеющих сходные социально-экономические условия, мотивацию поведения и целевые установки. Сегментация предусматривает построение общей схемы дифференциации потребителей с последующим её уточнением в зависимости от конкретных целей. В рамках этой схемы потребители рекламы сегментируются — подразделяются на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении. Стратегическая цель сегментирования состоит в том, чтобы реклама максимально эффективно привлекала желательный целевой сегмент потребителей.

После определения целевых групп потребителей разрабатываются стратегические подходы рекламы по отношению к ним. Существует два типа таких подходов: стратегия концентрации и стратегия дифференциации. Стратегия концентрации — это выбор единственного сегмента: одной целевой группы потребителей для которой разрабатывается рекламная программа; стратегия дифференциации — это выбор нескольких сегментов, возможно с наличием у каждого отдельной рекламной цели.

Государство как субъект рынка рекламы

Кроме рынкообразующих субъектов и рекламопотребителей, на рынке рекламы функционирует регулирующий субъект. В качестве такого субъекта выступает государство. Оно является особым субъектом рынка рекламы — его нельзя отнести, в силу специфики и масштабов влияния его функций, ни к основным, ни к второстепенным субъектам. Функция государства на рынке рекламы — законодательная и контролирующая, то есть государство устанавливает «правила игры» на рынке и контролирует их соблюдение. Причины вмешательства государства в рыночный процесс производства и потребления рекламных услуг носят объективный характер. К основным функциям государственного контроля на рынке рекламы относится борьба с ненадлежащей рекламой, предупреждение и пресечение монополизма и недобросовестной конкуренции.

Государственное регулирование включает систему правовых и организационно-экономических форм и методов воздействия на рыночные процессы в целях защиты прав и интересов всех субъектов рынка. Необходимость государственного регулирования обусловлена тем, что стихийное протекание рыночных процессов в ряде случаев порождает противоречия, элементы монополизма, диспропорции, злоупотребления и тому подобные негативные явления. Государственное регулирование направлено на обеспечение правовых и экономических условий беспрепятственного функционирования рыночных отношений, защиту свободной конкуренции от монополистического и административного давления.

В России государственное регулирование рынка рекламы осуществляется на двух уровнях:

1. Государственное регулирование на федеральном уровне. Функции контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере рекламы, а также принятие подзаконных нормативных правовых актов в данной сфере на федеральном уровне осуществляет Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации (ФАС). Полномочия этого государственного органа в рекламной сфере определены Федеральным законом «О рекламе».
2. Государственное регулирование на региональном уровне. Функции контроля и надзора в сфере рекламы на региональном уровне осуществляют муниципальные комитеты рекламы. Эти учреждения являются отраслевыми органами исполнительной муниципальной власти. В своей деятельности они руководствуются федеральными законами, указами, постановлениями и распоряжениями, уставами муниципальных образований, иными нормативно-правовыми актами и положениями.

Развитие рынка рекламы

Рынок рекламы является частью экономической системы, функционирует в единстве с другими рынками и развивается в рамках общих законов рыночной экономики, обеспечивая общественную потребность в рекламных услугах. В 1980–1990-е годы произошло активное развитие рекламной индустрии практически по всему миру. Особенно активно этот процесс протекал в странах Центральной и Восточной Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона, а также в России. В настоящее время рынок рекламы представляет собой развитый сегмент экономики многих стран мира и включает широкую систему экономических, правовых, социокультурных и иных отношений, которые возникают и развиваются между субъектами этого рынка. Состояние рынка рекламы в рамках той или иной экономики напрямую зависит от общеэкономической ситуации в стране, поэтому рекламная активность на рынке часто рассматривается в качестве своеобразного индикатора экономического развития.

Основные тенденции развития рынка рекламы:

1. Глобализация. Современный рынок рекламы является составной частью глобальной экономики, поэтому на нём происходят те же процессы, что и в мировой экономике в целом. Общая тенденция для всей мировой экономики — процесс глобализации, который обусловлен целым рядом факторов, таких как активная деятельность транснациональных компаний в глобальном масштабе; возрастание процессов концентрации и монополизации; ускоренное развитие глобальных медиа и глобального информационного обмена; взаимопроникновение различных культур и внедрение единых культурных стандартов, и другими.
2. Интеграция. Деятельность транснациональных компаний на глобальном рынке обусловила процессы интеграции, объединение его экономических субъектов, углубление их взаимодействия, развитие связей между ними. Экономическая интеграция проявляет себя, прежде всего, в расширении производственных и технологических связей, совместном использовании ресурсов, объединении капиталов, создании благоприятных условий для экономической деятельности, устранении взаимных барьеров. Эти процессы привели к тому, что транснациональные компании и продвигаемые ими бренды стали лидерами мирового рынка потребительских товаров с оборотами, равными бюджетам многих государств. Сейчас ведущие глобальные рекламодатели лидируют на рынках большинства стран мира, а их расходы на рекламу составляют значительную часть национальных рынков рекламы.
3. Концентрация. Высокий уровень конкуренции на современном рынке обусловил процессы концентрации его субъектов путём слияния и поглощения: рекламодателей в лице производственных и коммерческих предприятий, рекламоисполнителей в лице рекламных агентств, рекламораспространителей в лице средств массовой информации. В результате процессов слияния и поглощения происходит повышение экономической эффективности, так как они сопровождаются сокращением параллельных структур (административных, организационных, исследовательских и других).
4. Консолидация. Для современного рынка рекламы характерен процесс консолидации — поглощение крупными рекламными агентствами малых и образование холдингов, в результате чего сформировались глобальные сети рекламных агентств. В настоящее время они контролируют значительную долю мирового рекламного рынка.
5. Диверсификация. Это понятие выражает одну из тенденций современного рынка рекламы, связанную с усилением активности субъектов рынка, в первую очередь рекламных агентств, и выход их деятельности за рамки основного бизнеса. Процесс диверсификации обусловлен усилением конкуренции на рынке и усложнением рекламной деятельности. Диверсификация позволяет субъектам рынка рекламы одновременно выступать в нескольких сегментах рынка и страхует на случай непредвиденного ухудшения конъюнктуры на одном из них, помогает гибко реагировать на изменения ситуации. Диверсификация в рекламном бизнесе получила широкое развитие в последние десятилетия, она способствовала повышению гибкости бизнеса и комплексному удовлетворению разнообразного спроса на рекламные услуги. Диверсификация предприятий рекламной сферы сочетается со специализацией и комбинированием различных видов рекламной деятельности, что позволяет им получать преимущества в сохранении лидирующих позиций на рынке.

Развитие глобального рынка рекламы

Глобальный рынок рекламы представляет собой сферу международной рекламной деятельности, связанную с систематическими устойчивыми операциями по купле-продаже рекламных продуктов и услуг, организационно опирающуюся на глобальные сети рекламных агентств. Глобальный рынок рекламы возник и развивается в процессе углубления и расширения процесса экономической интеграции, развития мировой экономики и международной торговли, деятельности транснациональных компаний.

Между глобальным и национальными рынками рекламы существует тесная взаимосвязь и взаимообусловленность. В настоящее время происходит сближение условий функционирования мировых и национальных рынков рекламы, а следовательно, и условий работы на них. Под воздействием глобального рынка рекламы меняются количественные и особенно качественные параметры национальных рынков путём преимущественного их выравнивания на более высоком уровне: переход на единые стандарты производства и сервиса, выравнивание мирового и национального уровней, стандартизация форм и методов работы, и так далее.

Состояние и перспективы развития глобального рынка рекламы тесно взаимосвязаны с общей экономической ситуацией в мире. В то же время глобальный рынок имеет особенности, отличающие его как от любого национального рынка, так и от их совокупности. Субъекты глобального рынка рекламы формально не принадлежат конкретно к одной стране, поэтому принято считать, что глобальный рынок обладает относительной автономностью, самостоятельностью и особыми условиями организации рекламных услуг. Материальная основа формирования и развития глобального рынка рекламы — международное разделение труда, тогда как национальные рынки рекламы базируются на общественном разделении труда внутри государств. Вместе с тем, несмотря на относительную самостоятельность и автономность глобального рынка рекламы, его развитие находится в прямой зависимости от состояния экономики развитых стран мира.

Развитие национального рынка рекламы

Национальный рынок рекламы представляет собой сферу рекламной деятельности в масштабе отдельной страны, в данном случае — Российской Федерации. Состояние национального рынка рекламы в России во многом обусловлено специфическими особенностями развития страны. Его формирование началось в начале 1990-х годов, причём на первом этапе этот процесс носил стихийный характер, что объяснялось отсутствием опыта рекламной деятельности в условиях рынка и правовой базы, регулирующей рекламный бизнес. В середине 1990-х годов происходила активная интеграция российских и сетевых рекламных агентств. В результате интеграции шёл процесс выделения лидеров, а состав субъектов российского рынка рекламы становился более однородным.

Во второй половине 2000-х годов в России завершились основные процессы становления рекламного рынка: сформирована законодательная база, основу которой составил Федеральный закон «О рекламе», завершились процессы консолидации крупных рекламных структур, уровень оказываемых на рынке рекламных услуг существенно расширился, произошла определённая унификация взаимоотношений операторов рекламного рынка с клиентами и медиа. Складывается также и система саморегулирования, включающая некоммерческие организации, способные регулировать лежащие вне сферы законодательного регулирования вопросы взаимоотношений субъектов рынка. В настоящее время по инициативе этих организаций ведётся разработка общих принципов взаимодействия — индустриальных стандартов.

В последние годы соотношение объёмов на основных секторах рынка рекламы в России выглядит так же, как и в развитых странах, с той лишь разницей, что российский рекламный рынок пока серьёзно отстаёт по объёмам от мирового уровня. По этому признаку его можно определить всё ещё развивающимся, а не развитым. Если рассматривать такой показатель степени развитости рекламы в стране как отношение затрат на рекламу к величине валового внутреннего продукта (ВВП), то в российской экономике он остаётся более, чем скромным. Отставание существует также по уровню и эффективности рекламных услуг, предлагаемых российскими агентствами.

Российский рекламный рынок традиционно принято делить на общенациональный (на котором рекламные кампании проводятся с помощью общенациональных медиа) и региональный (на котором рекламные кампании проводятся с помощью региональных медиа). Региональный рынок, в свою очередь, принято делить на столичный (Москва, Санкт-Петербург) и прочие региональные рынки. В качестве региональных рынков рекламы рассматриваются области, края, республики, входящие в Российскую Федерацию. Основой для дифференциации общенационального рынка рекламы является географическое, экономическое и административное деление государства.

Рекламный рынок в России, как и в мире, неоднороден, его различным сегментам присущи свои особенности развития. Так, в последние годы наиболее динамично развивающимся рекламным сегментом является интернет-реклама: темпы её роста существенно превышают показатели рекламного рынка в целом. В то же время сегмент рекламы в прессе продолжает сокращать динамику, которая уже имеет нулевой рост или даже отрицательные показатели. Одним из ключевых факторов, влияющих на состояние национального рынка рекламы, является государственное регулирование, как на федеральном, так и на местном уровнях. Это фактор во многом определяет динамику отдельных рекламных сегментов, в частности сегмента наружной рекламы, на развитие которого оказывают негативное влияние множество законодательных ограничений на местном уровне.

Национальный рынок рекламы в России остаётся на сегодня относительно «непрозрачным», поэтому официальных данных по его объёмам не существует. Ряд организаций на периодической основе выпускают свои экспертные оценки по развитию ситуации на рынке рекламы, исходя их своих данных. Наиболее авторитетными считаются данные Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) и международной сети рекламных агентств ZenithOptimedia, которые выпускаются на ежеквартальной и ежегодной основе. Данные этих организаций публикуются в виде периодических отчётов и включают обзор текущего состояния национального рынка рекламы, оценку объёма рынка в целом и по отдельным сегментам, а также прогнозы развития.

Средства рекламы

Средство рекламы — это материальное или нематериальное средство, либо их совокупность, которое служит инструментом распространения рекламного сообщения и способствует достижению необходимого рекламного эффекта. Средства рекламы являются одной из наиболее важных составляющих рекламной коммуникации, так как от точности выбора средств рекламы их качества и функционирования в значительной степени зависит эффективность рекламы.

Термин «средства рекламы» включает в своё содержание широкий круг различных возможностей для передачи рекламного обращения от рекламодателя к рекламополучателю. Средства рекламы принято отличать от носителей (медиа) рекламного сообщения. Средство рекламы может одновременно выступать в качестве носителя рекламного сообщения, но носитель рекламы не является средством рекламы (например, журналы являются носителями объявлений, а объявления в журналах — это средства рекламы). Таким образом, средство рекламы содержит как рекламные, так и нерекламные элементы. К рекламным элементам относится содержание и форма рекламного сообщения; к нерекламным — материал и технический носитель рекламных элементов или собственно рекламоноситель (средство распространения рекламы). Под рекламоносителями понимаются любые средства распространения или каналы передачи рекламного сообщения. Принимающие участие в распространении рекламы медиа создают рынок рекламораспространителей.

В рекламной практике успешно используется значительное количество средств рекламы, однако каждое из них имеет свои специфические характеристики, преимущества и недостатки, воздействует на разные аудитории и может обеспечить при прочих равных условиях разную эффективность рекламы. Для достижения определённых целей рекламодателя выбирается то средство рекламы или их совокупность, которые в максимальной степени отвечают поставленным требованиям.

Многообразие существующих средств рекламы создаёт основания для их классификации. Существует достаточно большое число критериев, по которым возможно классифицировать средства рекламы: по назначению, охвату аудитории, техническим признакам, особенностям применения, способам воздействия на органы чувств, способам распространения и другим параметрам. Тем не менее, единой классификации средств рекламы до настоящего времени нет. Это связано с тем, что способы передачи сообщений (каналы, средства, носители) чрезвычайно разнообразны и постоянно развиваются, в рекламе же их насчитывается сотни, если не тысячи, поэтому попытки строго классифицировать все эти средства обычно наталкиваются на серьёзные трудности. Кроме того, в современной рекламной индустрии медиа развиваются значительно быстрее, чем происходит их осмысление с точки зрения рекламной коммуникации.

Для практического использования наиболее удобна общая классификация средств рекламы, в основу которой положен признак соответствия средства рекламы типу рекламоносителя. Согласно этой классификации, средства рекламы подразделяются в соответствии с типами рекламоносителей на следующие основные группы:

1. Медийные средства рекламы:
   • Средства телевизионной рекламы, или рекламы на телевидении (Television Advertising).
   • Средства радиорекламы, или рекламы на радио (Radio Advertising).
   • Средства рекламы в прессе (Press Advertising).
   • Средства интернет-рекламы, или рекламы в Интернете (Internet Advertising).
   • Средства наружной рекламы (Outdoor Advertising).
   • Средства внутренней рекламы, или интерьерной рекламы (Indoor Advertising).
   • Средства транзитной рекламы, или рекламы на транспорте (Transit Advertising).
2. Немедийные средства рекламы:
   • Средства прямой рекламы (Direct Advertising).
   • Средства печатной рекламы (Print Advertising).
   • Средства рекламы в местах продаж (Point-of-Sale Advertising).
   • Средства сувенирной рекламы (Souvenir Advertising).
   • Рекламные мероприятия (Promotional Activities).

Телевизионная реклама

Телевидение (Television) — это электронное средство массовой информации с низкой избирательностью, воздействующее на широкую аудиторию. Синтезируя звук и изображение, оно обеспечивает более широкие коммуникационные возможности по сравнению со многими другими видами каналов распространения рекламы. Эффект присутствия сближает телевизионную коммуникацию с формами межличностного общения, поэтому телевидение в восприятии аудитории ближе других средств массовой информации стоит к прямому, непосредственному, двустороннему общению. Телевидение представляет собой один из наиболее мощных и эффективных способов доставки рекламных сообщений различным типам аудитории и при этом обеспечивает максимально возможный совокупный охват аудитории. Благодаря этим качествам оно стало приоритетным каналом распространения информации для крупных рекламодателей, производителей товаров и услуг массового потребления.

Структура телевизионной индустрии

Количество форм организации телевизионного вещания и соответствующих им видов телевизионных систем весьма велико как в техническом, так и в программном, творческом отношении, что в значительной степени сказывается и на характере создаваемой с их учётом телевизионной рекламы.

На сегодняшний день основу структуры телеиндустрии развитых стран составляют следующие формы телевизионного вещания:

1. Беспроводные общенациональные телевизионные каналы.
2. Комбинированные (беспроводные и кабельные) общенациональные телевизионные сети.
3. Кабельные и спутниковые телевизионные каналы.
4. Региональное (местное) телевидение.
5. Интерактивное телевидение.
6. Синдицированная доставка телевизионных программ.

1. Беспроводные общенациональные телевизионные каналы:

Беспроводные общенациональные телевизионные каналы обеспечивают получение телевизионного сигнала большинством населения страны. Общенациональные каналы являются бесплатными для зрителей и в некоторых странах имеют статус «общественного телевидения», причём количество и качество рекламы в этом случае регулируется специально путём правительственных или иных государственных постановлений. Помимо этого, в требованиях к коммерческой стороне телерекламы на общенациональных и общественных каналах в различных странах содержатся иногда весьма существенные и точно определённые ограничения относительно содержания рекламных обращений.

2. Комбинированные общенациональные телевизионные сети:

Комбинированные (беспроводные и кабельные) общенациональные телевизионные сети представляют собой систему местных или региональных телестанций, транслирующих (на комиссионной или иной основе) программы, предоставленные им определённой телекомпанией — производителем программ. При этом станция-транслятор может передавать в эфир телевизионную продукцию сразу нескольких сетевых производителей. Кроме того, в зависимости от способа доставки телесигнала, особенностей контракта с производителем программ и технических возможностей местной телестанции-ретранслятора, программы телесетей могут распространяться как кабельным, так и беспроводным способом.

Общенациональные телевизионные сети — наиболее рекламоёмкий и эффективный вид рекламного теленосителя. Поскольку любая телесеть, так же как и любая станция-телетранслятор, является коммерческим предприятием, никакие ограничения (кроме установленных в государственных законах о рекламе) на содержание рекламных роликов на них, как правило, не действуют, что существенно стимулирует производителей рекламы в их креативных изысканиях. Кроме того, количество рекламных обращений и их место в сетке вещания определяются исключительно коммерческими соображениями, что часто вызывает неудовольствие телезрителей, однако обеспечивает (за счёт большого количества рекламы и больших возможностей её ротации) высокую эффективность воздействия на аудиторию. Это объясняется тем, что качество и рейтинг программ, транслируемых по телесетям (в тех странах, где они получили развитие), существенно выше, чем у программ общественных телеканалов.

В настоящее время в большинстве развитых стран общенациональные телесети являются основными телевизионными рекламными носителями, в то время как в странах Восточной Европы, включая Россию, разделения телеиндустрии на такие самостоятельные сегменты, как общественные каналы и телесети, ещё окончательно не произошло.

При размещении рекламы в программах телесетей рекламодатели имеют возможность выбора между двумя стратегиями размещения: глобальной и региональной. При использовании глобальной стратегии рекламное пространство закупается непосредственно у производителя (владельца) сетевых программ, который затем распределяет рекламу по сетевым сегментам в соответствии с медиа-планом. Если же рекламодатель нацелен на аудиторию нескольких определённых регионов, то в рамках региональной стратегии он может покупать рекламное пространство у местных (региональных) телетрансляторов, которые обеспечивают размещение рекламных роликов в программах соответствующей телесети.

3. Кабельные и спутниковые телевизионные каналы:

Кабельные и спутниковые телевизионные каналы являются наиболее распространённым видом платного телевидения. Как правило, подобные каналы обладают определённой жанровой специализацией и позиционируются как семейные, детские, спортивные и так далее. Обычно платные каналы не продают рекламное пространство и не транслируют рекламу, за исключением некоммерческих социальных проектов (и то в весьма ограниченных объёмах). В то же время кабельные и спутниковые платные каналы весьма интересны для многих рекламодателей, поскольку аудитория любого из подобных каналов имеет ярко выраженную целевую доминанту и величина её точно известна. Поэтому крупные рекламодатели (вместе с администрацией каналов) прибегают к разного рода рекламным приёмам, например спонсируя съемку телепрограмм и телефильмов, которые затем транслируются по каналам в качестве стандартной внутриканальной продукции. Таким же образом поступают и некоторые крупные корпорации, заказывая и оплачивая, к примеру, телевизионные фильмы об истории изобретений и научных открытий, напрямую связанных с деятельностью данных компаний.

4. Региональное телевидение:

Региональное или местное телевидение играет большую роль как рекламный носитель в том случае, если является ретранслятором общенациональных сетевых телепрограмм. В то же время, создавая собственные программы, в том числе новостные, региональные телеканалы собирают иногда весьма большую аудиторию, что может быть с успехом использовано в рекламных стратегиях, поскольку цена на рекламное время в некоторых программах местных телестанций может оказаться на порядок ниже, чем в общенациональных (при почти полном дублировании телеаудитории).

5. Интерактивное телевидение:

Интерактивное телевидение представляет собой трансляционную систему с каналом обратной связи, то есть систему, в которой телевизионная информация не только передаётся от транслятора к телевизионному приёмнику, установленному на стороне телезрителя, но и обратно от зрителя к транслирующей компании. Эта особенность даёт телезрителю возможность индивидуализировать содержание телепрограмм и время их воспроизведения. В настоящее время понятие интерактивного телевидения значительно расширилось и подразумевает различные варианты непосредственного взаимодействия телезрителя с источником телевизионной информации. Интерактивное телевидение пока не получило большого развития, однако постепенно, по мере развития коммуникационных технологий, оно стало набирать обороты.

Существует несколько действующих моделей интерактивного телевидения, из которых наиболее успешными с точки зрения коммерческих перспектив являются следующие:

• телепрограммы по запросу (телезритель, подписанный на данную услугу и вносящий ежемесячную плату, с помощью особого пульта и меню заранее выбирает программы из предложенного списка — через некоторое время он может их просмотреть).
• оплаченный телепросмотр (телезритель получает заказанные программы на жёсткий диск домашнего компьютера, медиаплеера или специального видеотерминала, причём плата за объём «загруженной» информации и является платой за просмотр заказанных программ).
• прямой дубль (телезритель, подписанный на услугу, может смотреть заказываемые программы в реальном времени — заказал и тут же посмотрел, причём оплата взимается за время просмотра).

Хотя технические сложности с обеспечением функционирования подобных систем могут считаться, в целом, преодолёнными, рекламные возможности подобных типов носителей остаются пока недостаточно определёнными.

6. Синдицированная доставка телевизионных программ:

Синдицированная доставка телевизионных программ представляет собой доставку телепрограмм внутри системы телестанций, объединённых в синдикат: программы, производимые или покупаемые в рамках синдиката, доступны только его членам. Данная система особенно распространена в Соединённых Штатах Америки, где количество местных телестанций чрезвычайно велико, и чтобы заполнять эфир более или менее качественными программами, образуются подобные синдикаты. Телестанции могут объединяться в синдикаты и по другим признакам: отраслевым, языковым, религиозным и другим. Особенности синдицированного рынка телевизионных рекламных носителей зависят от конкретного типа синдиката, количества его членов, величины совокупного охвата и других факторов.

Телевизионная аудитория

Основой для определения стоимости продаваемого телеканалами рекламного времени является рейтинг телевизионной программы, получаемый путём применения специальных способов подсчёта телеаудитории. При этом, разумеется, невозможно абсолютно точно подсчитать, сколько телезрителей на самом деле собрались у телевизоров в данный момент, чтобы посмотреть определённую программу. Поэтому и телеканалам, и рекламодателям приходится в качестве источника ценообразования довольствоваться данными, предоставляемыми разными телеизмерителями, каждый из которых применяет особую, отличную от других методику измерения. Таким образом, если результаты разных телеизмерений не слишком отличаются друг от друга, то средний из полученных результатов принято рассматривать как статистически достоверный.

Наиболее распространёнными методиками телеизмерений на сегодняшний день являются следующие:

1. Телефонные опросы. Самый архаичный, но в то же время и самый подходящий в некоторых случаях метод телеизмерений. Проводится как обычный телефонный опрос, при котором респондентам предлагается ответить на ряд вопросов о своих телепредпочтениях, отношении к разным телепрограммам и так далее. Результаты подобных опросов, как правило, не дают статистически достоверных ответов на большинство поставленных вопросов в силу естественного несовершенства методики, однако для регионов и местностей с преобладающим сельским населением и небольших городов, где иные виды опроса экономически не оправданы, телефон остаётся единственным источником информации о зрительском восприятии различных каналов и программ.
2. Дневники. Данный метод основан на согласии членов выборки вести подробный дневник своих контактов с телевизором: отмечать время включения и выключения, просмотренные телепрограммы и телеканалы, на которых они транслировались, а также «время пребывания» на каждом канале. В идеале совокупный дневник просмотров может дать достаточно точные результаты, однако, как показывает практика, только небольшая часть респондентов ведёт дневник честно: большинство предпочитает вносить в него абстрактные данные, отражающие реальное положение дел лишь отчасти.
3. Программный аудиметр. Аудиметр представляет собой электронный прибор с внутренним запоминающим устройством, который монтируется на телевизор респондента и фиксирует все манипуляции, которые респондент совершает с телевизионным пультом: время включения и выключения телевизора, моменты переключения телеканалов и так далее. Данный метод обеспечивает максимально объективную оценку телеаудитории, однако обладает рядом существенных недостатков: результат исследований сильно зависит от качества выборки, возможность проведения крупномасштабных исследований ограничена (в силу чисто экономических причин — количество используемых аудиметров не может быть очень большим, иначе исследования становятся слишком дорогими и нерентабельными). Кроме того, аудиметр регистрирует лишь «программную» информацию, ничего не сообщая о характере аудитории, в то время как рекламодателям важно знать, кто из членов семьи смотрел ту или иную программу и обеспечил ей высокий рейтинг.
4. Интегральный аудиметр. Решение проблемы, описанной выше, возможно с помощью усовершенствованного аудиметра, который, помимо программной информации, обеспечивает сбор данных и на уровне аудитории: управление телевизором осуществляется с помощью специального пульта с особыми кнопками для каждого члена семьи, которые необходимо нажать всякий раз, когда требуется включить (выключить) телевизор или переключить канал. Данный метод обеспечивает получение телеизмерителями значительно большего объёма полезной информации, однако его широкое применение также ограничено соображениями рентабельности и честности индивидумов, нажимающих кнопки.
5. Кластеры. Для получения более детальной статистически достоверной информации о структуре телеаудитории применяется метод геодемографических групп (кластеров). Каждый кластер — это определённый тип неформального сообщества людей, проживающих на одной территории. После выявления всех кластеров (их количество может доходить до 50) исследователи проводят тотальный опрос в данном районе с применением различных методов, адекватных типу кластера и количеству людей, входящих в него. Кластеры формируются по демографическому и социально-экономическому принципу.

Формы телевизионной рекламы

Существует несколько наиболее распространённых форм телевизионных рекламных сообщений, которые рекламные и медийные агентства предлагают большинству своих клиентов в качестве шаблонов:

1. Место в телевизионном рекламном блоке. Рекламодатель покупает место в рекламном блоке, который транслируется в рекламной паузе в программе или в перерыве между программами. В течение купленного времени (10, 15, 20, 30 и так далее до 60 секунд) демонстрируется рекламный ролик, предоставляемый рекламодателем. Количество показов и их время, а также место ролика в блоке (начало, середина, конец) устанавливаются в окончательной редакции медиа-плана, которая согласовывается сторонами в процессе подписания контракта на покупку (продажу) рекламного времени.
2. Спонсорство производства телевизионной программы. Программа, транслируемая каналом, может быть целиком либо частично произведена на деньги спонсора, который получает за это определённое количество времени (в начале, в середине, в конце программы) для размещения своей рекламы. В некоторых случаях спонсор получает и иные рекламные возможности в программе: цикличное размещение логотипа, участие логотипа в оформлении студии, упоминание названия спонсора в словах ведущего программы, участие в титрах и так далее.
3. Спонсорство телевизионной трансляции. Некоторые престижные репортажные программы с прогнозируемо высоким рейтингом (спортивные матчи, чемпионаты и так далее) применяют практику спонсорства трансляции, которая подразумевает, что спонсор оплачивает все расходы на покупку прав трансляции и обеспечение её технической поддержки, получая взамен определённое время на размещение своей рекламы. В случаях, когда интерес к событию очень высок (так же как и цена прав трансляции), в спонсорский пул объединяется несколько компаний, не являющихся прямыми конкурентами, которые и делят между собой рекламное время в зависимости от своего вклада в спонсорский пакет.
4. Участие в телевизионной программе. Рекламодатель покупает не рекламное время в определённой программе, а некую оговорённую заранее форму участия в ней.
5. Точечная телевизионная реклама. Рекламодатель покупает время для трансляции рекламного ролика (или право на некую особую форму упоминания своего названия или слогана) в одной определённой программе (например, в прогнозе погоды) вне общего рекламного блока.
6. Телеобъявления. Рекламная информация, которая зачитывается диктором в рекламном информационном блоке. Этот вид телевизионной рекламы ориентирован на рекламодателей с небольшими бюджетами и предлагается на местных телестанциях.

Особенности телевидения как канала распространения рекламы

Планирование и проведение рекламных телевизионных кампаний требует от рекламодателя знания некоторых важных особенностей телевидения, выступающего в качестве рекламного носителя. Среди наиболее важных можно отметить следующие:

1. Тотальный охват. Телевидение обеспечивает максимально возможный совокупный охват аудитории, причём размещая рекламу на разных телеканалах и в разное время телевизионных суток, можно добиться того, что большинство населения страны (которое смотрит телевидение) увидит данный рекламный ролик. При этом, однако, учитывается тот факт, что массовая телеаудитория не может в какой-либо степени являться целевой, так как все попытки оказать целенаправленное воздействие на какую-либо целевую часть телеаудитории с помощью особого телеязыка и художественных приёмов, наиболее адаптированных ко вкусам избранного сегмента, как правило, не приводят ни к каким результатам. Чрезмерная ангажированность телесюжета зачастую оборачивается его полной неэффективностью — целевая аудитория начинает чувствовать, что её пытаются «поймать», в то время как у представителей остальных целевых групп подобные приёмы вызывают сильнейшее раздражение. Поэтому рекламодателям, планирующим рекламные кампании на телевидении, следует учитывать, что хотя цифры охвата, предлагаемые рекламными и рейтинговыми агентствами, всегда выглядят весьма внушительно, процент «бесполезного охвата» любой телеаудитории, как правило, очень высок: действенность телевизионной рекламы, кроме величины охваченной аудитории, складывается также и из множества других составляющих.
2. Художественная мощь. Телевидение обладает возможностью максимального эмоционального контакта со зрителем. Соединение движения, текста и музыки в любом телевизионном продукте (в том числе и рекламном) способно оказать на зрителя сильное воздействие. Среди других медиа телевидение в творческом отношении расположено ближе всех к искусству кино, предоставляющему в распоряжение создателей телевизионной рекламы значительный арсенал художественных приёмов и средств, обеспечивающих множество различных сочетаний образов и их значений и высокий уровень вовлечённости зрителя в происходящее.
3. Управление ценностью. Телевидение обладает уникальными инструментами по изменению ценности людей и предметов. Основой для этого феномена служит практически монопольное положение телевидения в сфере активных коммуникаций: подавляющее число телезрителей в развитых странах (то есть абсолютное большинство населения) признаёт телевидение доминирующим средством массовой информации, наиболее соответствующим современной стадии развития общества. Поэтому какой бы канал что бы ни транслировал (даже если этих каналов множество), схема коммуникации, признаваемая зрителями как естественная, выглядит так: «те, которых немного, показывают что-то нам, которых много, и, если мы их смотрим, значит, они имеют на это право». Таким образом, человек, которого показывают по телевизору, приобретает дополнительную «ценность» для других людей, хотя сам человек совершенно никак не изменился и остался точно таким же, каким был до показа по телевизору. То же самое касается и предметов, которые также приобретают дополнительную «ценность», побывав на телеэкране. Этот феномен объясняет, почему даже откровенно слабая реклама может оказаться весьма эффективной: сам факт присутствия товара в телеэфире в должном количестве наделяет его дополнительной, а иногда и весьма ощутимой ценностью.

Радиореклама

Радио (Radio) — это электронное средство массовой информации с низкой избирательностью, воздействующее на широкую аудиторию.

Радиостанция (Radio Station) — устройство или комплекс устройств, предназначенное для приёма и/или передачи радиоволн. Под термином «радиостанция», как техническим средством, принято понимать передающее и приёмопередающее техническое средство, а также радиовещательный комплекс, то есть радиопередатчик с сопутствующим оборудованием (студии, каналы связи и питания, антенна для приёма и/или передачи радиоволн). Под термином «радиостанция», как средством массовой информации, принято понимать предприятие (учреждение) массовой информации, занимающееся радиовещанием. При этом «радиостанция» может и не обладать собственными техническими средствами, а арендовать эфирное время у других радиовещательных организаций. В качестве средств массовой информации радиостанции подлежат обязательной регистрации и лицензированию в соответствующих государственных учреждениях. В зависимости от формата и тематики вещания они могут быть новостными, музыкальными, спортивными, познавательными и так далее.

Радио не относится к высокоприбыльным секторам медиаиндустрии. Так, во многих экономически развитых странах мира сегодня количество коммерческих радиостанций значительно превышает число коммерческих телестанций, однако совокупный доход радио на порядок меньше доходов телевидения. Это обусловлено тем, что радио как индустрия представляет собой местное средство массовой информации с низкими производительными затратами и соответственно с низкими доходами. Так, во многих странах значительная часть малых радиостанций балансирует на грани прибыльности, так как их главным источником прибыли являются доходы от местной рекламы, часто весьма ограниченные. Это характерно как для стран с развитыми системами коммерческого радио, так и для стран, где ведущие позиции занимает общественное радиовещание.

Типы радиостанций

В настоящее время используются три основные классификации радиостанций в зависимости от характеристик, имеющих определяющее значение для рекламодателей:

1. Охват территории:
   • Местные радиостанции.
   • Региональные радиостанции.
   • Общенациональные радиостанции.
2. Формат радиовещания:
   • Музыкальные форматы.
   • Информационные форматы.
   • Комбинированные форматы.
   • Специализированные форматы.
3. Организация радиовещания:
   • Независимые радиостанции (в России к этому типу относятся, прежде всего, многочисленные региональные радиостанции, которые вышли на рынок ещё до появления крупных национальных радиосетей).
   • Радиостанции, входящие в радиосети (к этому типу относятся, прежде всего, местные представительства крупных национальных радиостанций; они транслируют программы центральной радиостанции, изредка прерывая её программами собственного производства и местной рекламой, при этом собственные программы такой радиостанции должны соответствовать общему формату центральной радиостанции).

В качестве рекламных носителей в большинстве случаев используются местные и региональные радиостанции, так как охват территории каждой из станций зависит от мощности радиопередатчика и от возможностей радиосети (если станция является сетевой), что позволяет рекламодателю достаточно точно планировать объём и качество возможного рекламного воздействия на целевую аудиторию.

Типы массового радиовещания

К настоящему времени сложились четыре основных типа массового радиовещания:

1. Информационное радиовещание. При этом типе вещания вещания музыки в эфире практически нет. Обычно это цикличные выпуски новостей с постоянным обновлением информации по мере поступления, чередующиеся рекламными вставками. Иногда к выпускам новостей добавляются и короткие ток-шоу.
2. Информационно-музыкальное радиовещание. При этом типе вещания соотношение информации и музыки составляет 60–70 процентов информации против 30–40 процентов музыки.
3. Музыкально-информационное радиовещание. При этом типе вещания соотношение информации и музыки соответственно меняется на противоположное: 30–40 процентов информации и 60–70 процентов музыки.
4. Музыкальное радиовещание. При этом типе вещания количество информации, включая короткие рубрики и выпуски новостей, не превышает 10–20 процентов эфирного времени, а остальное время отдано музыке.

На сегодняшний день эти формы радиовещания составляют основу структуры радиоиндустрии развитых стран. В России наибольшее распространение получило информационно-разговорное радиовещание, представленное двумя радиосетями федерального масштаба — «Радио России» и «Радио Маяк». Сигналы этих сетей транслируются практически во всех населённых пунктах страны: по трансляционной сети, на длинных, средних и ультракоротких волнах. Широкое распространение также получили коммерческие радиосети федерального масштаба, которые принадлежат нескольким крупным медиахолдингам и осуществляют преимущественно музыкально-информационное радиовещание на ультракоротких волнах.

Новые технологии радиовещания

Развитие коммуникационных технологий и технических средств привело к появлению принципиально новых способов радиовещания и средств доставки сигнала, среди которых, в первую очередь, можно отметить следующие:

1. Кабельное радио. Осуществляет трансляцию радиосигнала по сетям кабельного телевидения, обеспечивая высокое качество звука при полном отсутствии радиопомех. Наибольшее распространение кабельные станции получили в США, где по кабельным радиосетям передаются в основном музыкальные программы, причём продвижение подобной услуги абонентам телесетей позиционируется как «радио для тех, кто устал от рекламы», то есть возможность создания рекламной коммуникации на кабельных радиоканалах в настоящее время практически полностью отсутствует.
2. Цифровое радио. Представляет собой систему приемо-передающих устройств, базирующуюся на трансляции цифрового радиосигнала. Предполагается, что цифровое радиовещание постепенно вытеснит аналоговое, однако, в отличие от телевидения, где традиционные телеприёмники могут быть адаптированы к приёму цифрового видеосигнала с помощью аналого-цифровых преобразователей без существенной потери качества изображения, внедрение цифрового радиовещания потребует от радиослушателей приобретения новых цифровых радиоприёмников, то есть существенных затрат, к которым, по мнению ряда экспертов, массовый радиослушатель пока не готов. Тем не менее, цифровое радио имеет значительные преимущества перед аналоговым: высокое качество звучания, полное отсутствие радиопомех, возможность принимать неограниченное число радиостанций практически в любой точке мира.
3. Интернет-радио. Осуществляет трансляцию цифрового радиосигнала через Интернет, обеспечивая высокое качество звука при полном отсутствии радиопомех. Находится в стадии становления, поэтому дать сколько-нибудь ясные прогнозы о моделях его будущего развития и рекламных возможностях представляется пока преждевременным.

Форматное радиовещание

Радио прошло сложный путь эволюции со времени своего возникновения. Его основная медийная стратегия, которая сформировалась в период наибольшей популярности радио в первой половине XX века, определялась тем, что оно стало первым способом массовой организации семейного и коллективного досуга. На первоначальном этапе вещательные программы радиостанций создавались по принципу «всё для всех и для каждого», и именно в это время появился термин «широковещание» (Broadcasting), означавший вездесущность и всеохватность радио. Однако в середине XX века эта стратегия была перехвачена телевидением, куда стала уходить массовая аудитория, а с ней и рекламодатели. Телевидение продемонстрировало рекламодателям новые возможности в сфере создания массовой аудитории. Поскольку реклама была (и до сих пор остаётся) практически единственным источником доходов для радиостанций, отток рекламы заставил радиоиндустрию начать поиск новых программных и коммерческих стратегий. Выход был найден в переходе к концепциям форматного радио, способствовавшим более точному удовлетворению информационных и музыкальных вкусов аудитории.

Переход радиовещания на концепции нишевого обслуживания слушателей явился началом процесса сегментации массовой аудитории. Сильная конкуренция со стороны телевидения, а также развитие индустрии развлечений, появление всё большего разнообразия музыкальных стилей и субкультур обусловили дефрагментацию аудитории радиовещания и последующее возникновение многочисленных форматных радиостанций. Окончательному переходу радио к стратегии узких форматов способствовало значительное увеличение числа автомобилей, находившихся в личном пользовании. Сегодня практически во всех автомобилях установлены радиоприёмники, поэтому жители развитых стран, в жизни которых автомобиль играет значительную роль как средство ежедневного передвижения, получают значительную часть информации из передач радио. В настоящее время практически все радиостанции строят свою коммерческую политику на чёткой дифференциации аудитории. Именно дифференциация постепенно вернула радиостанциям аудитории, а с ней и рекламодателей. Несмотря на то, что в настоящее время радио не является ведущим рекламоносителем, радиостанции привлекают рекламодателей точной и понятной нацеленностью на определённые сегменты аудитории.

Формат радиовещания характеризует жанровое содержание, тематическое направление, стиль подачи материала в эфир радиостанции, эстетические нормы программирования, манеру работы ведущих программ, структурирование программных элементов и другие специфические особенности организации передач. Таким образом, формат — это совокупность жанровых, тематических, программных и прочих признаков, формирующих концепцию вещания.

Все форматы радиовещания подразделяются на четыре основные группы:

1. Музыкальные форматы.
2. Информационные форматы.
3. Комбинированные форматы.
4. Специализированные форматы.

Определённый формат радиовещания — это экономическая основа радиоиндустрии, поэтому форматы часто определяют маркетинговую направленность радио. Выбор формата напрямую связан с возможностями радиостанции привлекать рекламодателей посредством организации определённых сегментов аудитории. В этом смысле формат подразумевает определённые рамки, концептуальный режим вещания станции, отражающий предпочтения определённой целевой аудитории. Такие общие форматы, как «музыкальное радио», «информационное радио», «радио общения» подразумевают основной жанр такого радио, где каждый отдельный формат может подразделяться на другие. Практика развитых рынков показывает, что в основе деятельности практически всех коммерческих радиостанций лежит не более 20 основных форматов. Вместе с тем, существует множество вариантов их реализации, зависящих от конкретных национальных условий, культурных и музыкальных традиций страны, положения радио в системе национальных медиа.

Аудитория радио

Аудитории большинства радиостанций относятся к типу аудиторий с высокой целевой сегментацией. Как правило, каждая коммерческая радиостанция является более или менее точно позиционируемым медиа, заинтересованным в привлечении определённой целевой аудитории. Поэтому радиостанции имеют весьма точное представление о характере и составе своей аудитории. Кроме того, величина и состав аудитории той или иной станции регулярно исследуются с помощью различных методик специальными аналитическими службами, поэтому рекламодатель, привлекая к проведению рекламной кампании те или иные радиостанции, может установить прогнозируемую и сфокусированную на той или иной целевой группе эффективную рекламную коммуникацию. Как правило, потребитель слушает не одну радиостанцию, а выбирает, в среднем, от трёх до шести. Поэтому во многих случаях рекламодателю эффективнее проводить рекламные кампании сразу на нескольких радиостанциях, чтобы обеспечить охват всех целевых групп потребителей рекламируемого товара или услуги.

Как показывают результаты многочисленных исследований, каждый из радиослушателей относится к одной из четырёх типовых групп:

1. Любители радио. Слушают несколько станций, переключаясь с одной на другую и не имея определённых склонностей и предпочтений.
2. Поклонники радиостанций. Постоянно слушают одну-две радиостанции и отличаются высокой лояльностью к выбранным станциям.
3. Любители музыки. Слушают исключительно музыку определённых жанров, переключаясь со станции на станцию в поисках любимых произведений.
4. Любители новостей. Ощущают постоянную потребность в информации, слушают две-три радиостанции, включая радио часто и на непродолжительные периоды.

Особенности радио как канала распространения рекламы

Планирование и проведение рекламных кампаний на радио требует от рекламодателя знания отдельных особенностей радио, выступающего в качестве рекламного носителя. Радио по ряду параметров обладает большим количеством преимуществ перед другими медиа, однако его возможности могут быть ограничены. В некоторых случаях радиореклама оказывается чрезвычайно неэффективной, что связано, в первую очередь, с такими факторами как невозможность показать объект рекламы или несоответствие представления объекта рекламы и восприятия аудитории. В рамках комплексных рекламных кампаний радиореклама эффективна, прежде всего, как вспомогательное средство, в частности, в комплексе с телевизионной рекламой и рекламой в прессе. Такое комплексное воздействие позволяет значительно повысить показатели эффективности рекламной кампании по сравнению с воздействием только средствами телевидения и/или прессы.

Формы радиорекламы

Существует несколько распространённых форм радиорекламы, которые предлагаются рекламодателям большинством радиостанций. И хотя поиск новых эффективных форм радиорекламы ведётся постоянно, традиционные и опробованные рекламные средства занимают ведущее место среди наиболее востребованных:

1. Радиоролик в рекламном блоке. Рекламодатель покупает место в рекламном блоке, который транслируется в рекламной паузе в программе или в перерыве между программами. В течение купленного времени (10, 15, 20, 30 и так далее до 60 секунд) транслируется рекламный ролик, предоставляемый рекламодателем. Количество трансляций и их время, а также место ролика в блоке (начало, середина, конец) устанавливаются в окончательной редакции медиа-плана, которая согласовывается сторонами в процессе подписания контракта на покупку (продажу) рекламного времени.
2. Спонсорство радиопрограммы. Программа, транслируемая радиостанцией, может быть целиком либо частично произведена на деньги спонсора, который получает за это определённое количество времени (в начале, в середине, в конце программы, а также во время анонсов) для размещения своей рекламы. В некоторых случаях спонсор получает и иные рекламные возможности: объявление спонсора и/или объекта рекламы ведущим программы, размещение сюжета о спонсоре и/или объекте рекламы, интегрирование объекте рекламы в программу (Product Placement), участие спонсора в интерактивных проектах (конкурсы, викторины), совместная организация спонсором и радиостанцией публичных мероприятий и так далее. В отличие от рекламного блока, спонсорское сообщение, как правило, является полноценной частью программы. Спонсорское наполнение зависит от хронометража, тематики и содержания спонсируемой программы на радио.
3. Спонсорство радиотрансляции. Некоторые престижные репортажные программы с прогнозируемо высоким рейтингом (например, спортивные матчи) применяют практику спонсорства трансляции, которая подразумевает, что спонсор оплачивает все расходы на покупку прав трансляции и обеспечение её технической поддержки, получая взамен определённое время на размещение своей рекламы. В случаях, когда интерес к событию очень высок (так же как и цена прав трансляции), в спонсорский пул объединяется несколько компаний, не являющихся прямыми конкурентами, которые и делят между собой рекламное время в зависимости от своего вклада в спонсорский пакет.
4. Точечная радиореклама. Рекламодатель покупает время для трансляции рекламного ролика (или право на некую особую форму своего упоминания) в одной определённой программе (например, в прогнозе погоды) вне общего рекламного блока.
5. Упоминание. Однократное или многократное упоминание ведущим программы названия рекламодателя и/или объекта рекламы.
6. Интервью в студии. Тематическое интервью информационно-рекламного характера, которое ведущий программы берёт у рекламодателя или его представителя.
7. Радиообъявления. Рекламная информация, которая зачитывается диктором в рекламном информационном блоке. Этот вид радиорекламы ориентирован на рекламодателей с небольшими бюджетами и предлагается на местных радиостанциях.
8. Радиожурнал. Тематическая радиопередача информационно-рекламного характера.

Реклама в прессе

Пресса (Press) — это печатное средство массовой информации с относительно высокой избирательностью, воздействующее на различные типы массовой аудитории. Первоначально под прессой подразумевались общественные периодические издания, предназначенные для массового читателя. С этим пониманием связано и происхождение термина «пресса» от названия первой массовой газеты «La Presse», вышедшей в Париже в 1836 году (французское слово presse, произошедшее от латинского presso — нажимать, давить — подразумевает процесс печатания, то есть передачу краски под давлением с печатной формы на бумагу и возможность массового тиражирования печати). С развитием и дифференциацией периодической печати сформировались группы массовых периодических изданий по целевому назначению, содержанию, характеру читательской аудитории и другим параметрам. В настоящее время под термином «пресса» принято понимать всю совокупность массовых периодических печатных изданий, предназначенных для массового читателя.

Основные признаки периодического издания: регулярность выпуска; потенциальная тенденция к продолжению публикации основанного издания без предельного срока его прекращения; единое название всех выпусков; наличие восходящей нумерации годов издания, томов, номеров; наличие редактора либо редакционной коллегии во главе с главным или ответственным редактором.

Реклама в прессе включает в себя различные рекламные материалы, размещаемые в периодической печати. Их можно условно разделить на две основные группы: рекламные объявления (к которым относятся различные виды модульной, строчной, рубричной, вкладываемой рекламы) и рекламные публикации (к которым относятся различные статьи, репортажи, обзоры, несущие прямую или косвенную рекламу).

Эффективность рекламы в прессе является результатом воздействия большого числа факторов, среди которых: тираж, объём реализации, качественные характеристики читательской аудитории, регион распространения, периодичность и другие. Востребованность любого периодического издания на рынке рекламных носителей определяется следующими основными параметрами:

1. Специализация и/или тематическая направленность издания.
2. Характер и особенности читательской аудитории издания.
3. Тираж — общее число напечатанных экземпляров издания.
4. Территория распространения издания.
5. Периодичность выпуска издания.
6. Объём реализации издания (данные розничных продаж и подписки, а также число экземпляров, распространяемых бесплатно).
7. Рейтинг издания (общее число подписчиков, а также просматривавших и читавших издание за определённый период).
8. Стоимость одного рекламного контакта.
9. Специфические факторы технического характера, влияющие на эффективность рекламы: технология верстки и полиграфическое качество издания, а также дизайн, контекст, места и особенности размещения рекламных объявлений.

На основе анализа данных факторов рекламодателем выбирается издание (или несколько изданий), которое лидирует по максимальному количеству показателей или по наиболее важным из них.

Для того чтобы реклама в прессе была эффективной, рекламодателю необходимо выполнить три условия:

1. Правильно выбрать прессу для размещения рекламы. Под правильным выбором прессы принято понимать выбор изданий с наилучшими характеристиками для целевой аудитории рекламы.
2. Создать качественный и адекватный выбранной прессе рекламный макет. Под качественным рекламным макетом подразумевается макет рекламного объявления, точно соответствующий тематике, ожиданиям целевой аудитории и формату издания.
3. Максимально использовать возможности прессы. Способы увеличения эффективности рекламы в прессе подразумевают максимальное использование её возможностей, к числу которых относятся: оптимальный выбор контекста размещения; оптимальный выбор даты и дня недели размещения; оптимальный выбор полосы или места на полосе; использование дополнительных возможностей изданий (тематические приложения, VIP-подписка, рассылки, стикеры, вложения и так далее).

Структура индустрии печатных медиа

Количество форм организации печатных медиа и соответствующих им видов изданий весьма велико. Среди них наибольшее распространение получили четыре основные формы изданий, которые на сегодняшний день составляют основу структуры индустрии периодической печати и могут быть использованы в качестве рекламных носителей:

1. Газеты.
2. Журналы.
3. Потребительские издания.
4. Справочные издания.

Газеты и журналы традиционно занимают основную часть сегмента рекламы в прессе. Такое положение обусловлено значительным многообразием типов газет и журналов, высоким совокупным охватом аудитории и значительными возможностями её целевого сегментирования. Современные издательские дома, выпускающие газетные и журнальные издания, как правило, имеют два основных источника дохода: от продажи изданий (по подписке и в розницу) и от рекламной деятельности. При этом, именно рекламные доходы играют ключевую роль, составляя в среднем от 50% до 80% всех средств, зарабатываемых издательствами. Такая экономическая модель позволяет рекламодателям эффективно использовать рекламные возможности газет и журналов.

1. Газеты:

Газеты (Newspapers) — печатные периодические издания, выпускаемые через краткие промежутки времени на недорогих сортах бумаги и содержащие новостную, аналитическую, развлекательную, досуговую, потребительскую, справочную, рекламную и прочую актуальную информацию, как правило, адресованную населению определённой территории (район, город, регион, страна) или лицам, объединённым общим интересом или видом деятельности.

В зависимости от типа и назначения газеты имеют разные сроки выхода (от 1 до 7 раз в неделю), различные тиражи и форматы. Наиболее распространены: периодичность один раз в день, три раза в неделю, один раз в неделю; сплошная нумерация; использование крупных форматов бумаги (газетный формат); чёрно-белая печать; печатание на несброшюрованных листах. Газета может выпускаться в течение короткого времени, ограниченного определённым мероприятием (конференцией, фестивалем и так далее). Наряду с основным выпуском, газета может издаваться в расширенном варианте за счёт приложений. Газета может выпускаться как на платной, так и на бесплатной основе.

Особенности газет как рекламоносителя:

1. Большие, по сравнению с другими печатными медиа, тиражи; высокая оперативность; высокий, как правило, охват территории распространения.
2. Официальность. В России, как правило, многие решения органов государственной власти всех уровней вступают в силу только после их официального опубликования в газете.
3. Относительно низкий уровень избирательности в сочетании с широким охватом аудитории. Как правило, каждая газета имеет свою аудиторию, определяемую размером тиража, социально-демографическими, профессиональными и другими характеристиками. Так, общенациональные газеты имеют читательскую аудиторию, в которую входят руководители государственных учреждений, крупных предприятий и организаций; в свою очередь региональные газеты имеют прочные позиции на местных рынках информации, так как пишут о проблемах региона и поддерживают тесные отношения с читателями.
4. Малая продолжительность «жизни» рекламы по сравнению с журнальной рекламой.
5. Низкая стоимость размещения рекламы. Относительно низкие удельные затраты на один рекламный контакт из-за большого охвата аудитории.
6. Низкое или среднее полиграфическое качество.

2. Журналы:

Журналы (Magazines) — печатные периодические издания, выпускаемые с периодичностью не менее одной недели, изготовленные, как правило, из более дорогих, по сравнению с газетами, сортов бумаги, и содержащие информацию, адресованную лицам, объединённым общим интересом, видом деятельности, экономическими, политическими, социальными предпочтениями и другими признаками.

В зависимости от типа и назначения журналы имеют разные сроки выхода, различные тиражи и форматы. Наиболее распространены: периодичность один раз в неделю (еженедельники), один раз в месяц (ежемесячники), два раза в месяц (двухмесячные журналы), три раза в месяц (квартальные журналы); годовая нумерация; полноцветная печать; печатание на сброшюрованных листах. Все журналы имеют постоянную тематическую рубрикацию, официально утверждённую в качестве таковой для данного издания. Наряду с основным выпуском, журнал может издаваться в расширенном варианте за счёт приложений.

Особенности журналов как рекламоносителя:

1. Небольшие, по сравнению с газетами, тиражи; относительно низкая оперативность; меньший охват территории распространения.
2. Наличие фактора престижности издания. Журналы являются наиболее эффективными носителями для размещения имиджевой рекламы.
3. Высокий уровень избирательности аудитории. Многие тематические журналы (особенно профессиональные) представляют собой одно из наиболее эффективных средств передачи рекламного обращения тем или иным целевым группам.
4. Большая продолжительность «жизни» рекламы по сравнению с газетной рекламой.
5. Высокая стоимость размещения рекламы. Относительно высокие удельные затраты на один рекламный контакт.
6. Высокое полиграфическое качество.

3. Потребительские издания:

Потребительские издания (Consumers) — печатные периодические издания, которые представляют собой газеты или журналы, предназначенные для потребителей товаров и услуг. К настоящему времени сложились три основных типа потребительских изданий:

1. Рекламные издания для потребителей — печатные периодические издания, которые представляют собой газету или журнал бесплатных и/или платных рекламных объявлений, предназначенные для массовых потребителей и охватывающие различные области потребительских интересов населения. К данному типу относятся издания, публикующие только рекламную информацию. Существует две основные разновидности организации подобных изданий:
   • Рекламные объявления принимаются от рекламодателей бесплатно, издание распространяется на платной основе.
   • Рекламные объявления принимаются от рекламодателей платно, издание распространяется на бесплатной основе.
2. Корпоративные издания для потребителей — печатные периодические издания, выпускаемые конкретными предприятиями, учреждениями, организациями и их объединениями с целью информационного воздействия на конечных потребителей своих товаров и услуг.
3. Отраслевые издания для потребителей — печатные периодические издания, предназначенные только для потребителей, профессионально связанных с определённой отраслью или сферой деятельности (управленческой, производственной, коммерческой и другой).

4. Справочные издания:

Справочные издания (Directories) — печатные периодические издания, выпускаемые, как правило, с годовой периодичностью (иногда раз в несколько лет), предназначенные для потребителей справочной информации о предприятиях, учреждениях, организациях, товарах и услугах. Наиболее популярными представителями данного типа изданий являются городские телефонные справочники, такие как «Жёлтые страницы», а также справочники по товарам и услугам. Широко распространены также и разного рода специализированные и отраслевые справочники, публикующие рекламную информацию, соответствующую профилю данных изданий.

Аудитория печатных медиа

Аудитории большинства печатных медиа относятся к типу аудиторий с высокой целевой сегментацией. Как правило, каждое издание является более или менее точно позиционируемым медиа, заинтересованным в привлечении определённой целевой аудитории. Большинство печатных изданий имеет чёткое представление о своих читателях и работает специально для них, стараясь расширить аудиторию как за счёт конкурентов в том же издательском сегменте, так и за счёт увеличения коэффициента дублирования аудиторий. В то же время точное качественное и количественное определение аудитории конкретного печатного издания может представлять определённую проблему для рекламодателя. Дело в том, что, заявленный тираж изданий, как правило, не соответствует реальному и тем более реализуемому. Хотя тираж периодического издания является важным показателем его популярности и соответствующим образом влияет на рекламное ценообразование, достоверность публикуемых цифр и величины тиражей на многих национальных рынках практически невозможно проконтролировать. Поэтому для более точного определения популярности каждого конкретного издания привлекаются независимые рейтинговые службы, определяющие путём различного рода опросов рейтинговые соотношения и особенности целевых аудиторий большинства представленных на рынке печатных медиа. Как правило, именно рейтинговые отчёты являются для рекламных агентств и рекламодателей основными критериями при обсуждении возможности включения конкретного печатного издания в медиа-лист.

Особенности печатных медиа как канала распространения рекламы

Печатные медиа представляют собой один из наиболее важных глобальных рынков рекламных носителей. Связано это, в первую очередь, со значительным многообразием типов печатных изданий, чрезвычайно высокими возможностями их целевого сегментирования и огромной аудиторией: согласно оценкам, в экономически развитых странах совокупное количество читателей печатных изданий сопоставимо с количеством телезрителей. Знание и оптимальное использование возможностей, которые предоставляет рекламодателям многообразный рынок печатных медиа, позволяет проводить рекламные кампании самой различной направленности, стоимости и масштаба, добиваясь при этом эффективных результатов.

Планирование и проведение рекламных кампаний в печатных медиа требует от рекламодателя знания отдельных особенностей прессы, выступающей в качестве рекламного носителя. Среди наиболее важных можно отметить следующие:

1. Высокая лояльность аудитории к изданию. Читателям большинства газет и журналов (при условии неизменности их направления и редакционной политики) присущ наиболее высокий коэффициент лояльности к изданию среди всех других медиа. Как показывают исследования, читатели в большей степени и гораздо дольше сохраняют приверженность выбранным ими изданиям, чем телеканалам, радиостанциям или их программам: подавляющая часть аудитории печатных изданий считает привычку к определённым газетам и журналам позитивным фактом своей повседневной жизни, а более половины читают одни и те же издания более пяти лет. Таким образом, публикуя рекламу в том или ином печатном издании, рекламодатель вступает в коммуникацию не только с определённой целевой аудиторией, но с большим неформальным сообществом приверженцев данного медиа, которые читают его на протяжении ряда лет и, соответственно, разделяют взгляды редакторов и авторов статей, привыкли к определённой форме подачи материала, оформлению, стилю и другим особенностям.
2. Доверие к изданию. Лояльность аудитории к конкретному изданию в большой степени основана на доверии, которое читатели испытывают как к информации, публикуемой в данном издании, так и к особенностям её интерпретации. Рекламодателям следует учитывать, что некоторая часть этого доверия (хотя, вероятно, и весьма незначительная) при определённых обстоятельствах может быть «перенесена» читателями и на рекламу, публикуемую в издании.
3. Особенности чтения прессы. Несмотря на то, что множество людей на протяжении длительного времени читают одни и те же газеты и журналы, способ чтения, модель коммуникации между читателем и изданием постепенно видоизменяется (как изменяются со временем и издания, и сами люди). Согласно исследованиям последних лет, современный процесс чтения периодических медиа в большой степени основан на «просматривании»: подавляющее большинство читателей указывают, что редко читают весь журнал или газету от начала до конца, причём чтению статей, как правило, предшествует общий просмотр, рассматривание иллюстраций, чтение анонсов, выносов и врезок, и лишь затем происходит чтение наиболее интересных материалов. Рекламное объявление в печати воспринимается читателем в следующем порядке: во-первых — общий просмотр; во-вторых — чтение заголовка; в-третьих — чтение текста. Поэтому, чтобы контакт рекламы с читателем дошёл до третьего пункта, объявление должно всецело привлечь его внимание.
4. Лояльность к рекламе в прессе. Проводимые в последние годы исследования отношения различных аудиторий к факту присутствия рекламы в различных медиа показывают, что читатели журналов и газет относятся к рекламе с большим пониманием, чем к рекламе в других медиа. Так, более половины читателей считают рекламу в печатных медиа полезным источником информации, а пятая часть читателей полагает, что большая полосная реклама украшает любой журнал и делает его более красочным и привлекательным. Такое отношение даёт рекламодателям печатных медиа определённое преимущество.

Интернет-реклама

Интернет (Internet) — глобальная система объединённых компьютерных сетей, которая служит физической основой для Всемирной паутины (World Wide Web, WWW) и других систем передачи данных. В настоящее время под словом «Интернет» чаще всего понимается не физическая сеть, а Всемирная паутина, которая образует глобальное информационное и коммуникационное пространство.

Интернет-реклама, или реклама в Интернете (Internet Advertising) включает в себя различные графические и текстовые рекламные материалы, размещаемые в сети Интернет. Рынок интернет-рекламы начал формироваться в середине 1990-х годов, однако до начала 2000-х годов Интернет не рассматривался рекламодателями как приоритетная рекламная платформа, хотя некоторые из них уже тогда осуществляли интернет-поддержку для рекламы своих товаров и услуг. Тем не менее, быстрое развитие Всемирной паутины и некоторые особенности интернет-рекламы привели к тому, что политика рекламодателей в отношении использования Интернета изменилась. С середины 2000-х годов Интернет считается одним из основных каналов информационного воздействия на потребителей. Это связано, прежде всего, со следующими факторами: постоянным и устойчивым ростом числа интернет-пользователей и времени их нахождения в сети; развитием технологий беспроводной связи, мобильных устройств и мобильного Интернета; развитием интернет-экономики и, прежде всего, широким распространением интернет-торговли; развитием технических платформ управления интернет-рекламой и систем аналитики, позволяющих оперативно и точно измерять эффективность интернет-рекламы.

В настоящее время Интернет активно развивается как рекламный канал. При этом основные принципы и технологии интернет-рекламы во многом отличаются от принятых в таких традиционных медиа, как телевидение, радио, пресса. Так, в отличие от телевидения или радио, которые являются относительно пассивными медиа, Интернет требует активного участия: в интернет-среде ничего не происходит до тех пор, пока пользователь не выполнит какое-либо действие. Обмен информацией в реальном времени и наличие обратной связи делают Интернет эффективным инструментом рекламирования с точки зрения качества контакта с потребителем.

К настоящему времени сложились три основных типа использования Интернета в качестве рекламного канала:

1. Размещение рекламной информации на веб-сайтах.
2. Привлечение посетителей на веб-сайт рекламодателя.
3. Поиск и привлечение потребителей товаров и услуг среди аудитории Интернета.

Выбор того или иного типа интернет-рекламы, конкретных рекламных носителей и их форматов зависит от целей рекламной кампании, технических возможностей рекламодателя, выбранных им рекламных площадок и ряда других параметров. Эффективность рекламы в Интернете является результатом воздействия большого числа факторов, среди которых, прежде всего, качественные характеристики целевой аудитории рекламы и степень её охвата, характеристики рекламных носителей, а также дизайн, контекст, места размещения, визуальные и содержательные особенности рекламных объявлений.

Особенности Интернета как канала распространения рекламы

Интернет представляет собой один из наиболее важных глобальных рынков рекламных носителей и привлекает всё большее внимание рекламодателей. Это связано, в первую очередь, со значительным многообразием интернет-ресурсов, чрезвычайно высокими возможностями их целевого сегментирования, увеличением количества предлагаемых услуг и огромной аудиторией. Знание и оптимальное использование возможностей, которые предоставляет рекламодателям многообразный интернет-рынок, позволяет проводить рекламные кампании самой различной направленности, стоимости и масштаба, добиваясь при этом эффективных результатов.

Планирование и проведение рекламных кампаний в Интернете требует от рекламодателя знания отдельных его особенностей. Среди наиболее важных можно отметить следующие:

1. Интерактивность. Интернет является интерактивной средой и поэтому обеспечивает существенную вовлечённость потребителя. Каждый интернет-пользователь имеет возможность не только пассивно получать информацию, как это происходит в случае использования традиционных медиа, но и активно взаимодействовать с ней, исходя из своих интересов и предпочтений, выбирая наиболее актуальные для себя ресурсы и содержание, вступая в коммуникацию с другими пользователями и так далее. Такими же свойствами интерактивности обладает и интернет-реклама, то есть пользователь может непосредственно взаимодействовать с ней. Увидев рекламное объявление, пользователь имеет возможность сразу перейти к рекламируемому предложению. Для этого он должен кликнуть мышью на рекламном носителе, после чего осуществляется переход на веб-сайт рекламодателя, где пользователь может получить ту или иную информацию о предмете рекламы или выполнить нужное рекламодателю действие ⁷. Именно эта особенность принципиально отличает интернет-рекламу от рекламы в традиционных медиа.
2. Аудитория. В экономически развитых странах подавляющая часть населения имеет регулярный доступ в Интернет, а совокупное количество интернет-пользователей сопоставимо с количеством телезрителей, при этом отдельные группы потребителей проводят в Сети значительно больше времени, чем перед телевизором. Быстро растущая интернет-аудитория представляет собой область повышенного интереса для многих рекламодателей, так как это активная, образованная и, как правило, платёжеспособная часть общества. В то же время, некоторые рекламодатели могут сталкиваться с проблемой ограниченности аудитории только пользователями Интернета. Это связано с тем, что пользователь должен иметь не только доступ к Сети, но и минимальный набор знаний, необходимых для работы с компьютером в целом и с Интернетом в частности. Поэтому распространение этого типа медиа может быть существенно ограничено в регионах с неразвитой инфраструктурой, а также среди определённых социальных групп.
3. Таргетинг. (образовано от английского слова: target — цель). Механизм таргетинга позволяет выделить из всей имеющейся интернет-аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям, и показать рекламу именно ей. Принято различать прямой и косвенный таргетинг. Прямой таргетинг нацелен на выбор целевой аудитории, напрямую интересующейся предлагаемым товаром или услугой. Косвенный таргетинг нацелен на аудиторию, являющуюся целевой для взаимосвязанных с предлагаемым видом товаров или услуг. Интернет позволяет обеспечить более точную, чем любой другой вид медиа, фокусировку рекламной информации на целевые группы по различным параметрам (вплоть до конкретного получателя).

   Реклама в Интернете может быть сфокусирована на целевые группы пользователей по следующим основным критериям:

   • по территориально-географическому охвату (позволяет ограничить показ рекламы некоторым географическим регионом, выбранным рекламодателем);
   • по времени показа (позволяет ограничить показ рекламы по времени суток и дням недели, выбранным рекламодателем);
   • по интересам и предпочтениям пользователей (позволяет ограничить показ рекламы в соответствии с интересами посетителей рекламной площадки);
   • по социально-демографическим характеристикам (позволяет ограничить показ рекламы по возрасту, полу, доходу, должности и так далее);
   • по техническим характеристикам (позволяет ограничить показ рекламы по тем или иным техническим параметрам);
   • по количеству показов рекламы (позволяет регулировать количество показов рекламного носителя одному пользователю).

   Кроме указанных критериев для фокусировки могут быть использованы и другие, однако сбор соответствующей информации об интернет-пользователях сопряжён с необходимостью дополнительных исследований.

4. Медиаизмерения. Интернет представляет собой значительно более измеримый вид медиа, чем традиционные каналы, и тем самым обеспечивает широкие возможности по изучению поведения целевых потребителей, включая точные средства анализа эффективности рекламы. При анализе эффективности традиционных форм рекламы используются опросы потребителей, имеющие целью установить, какой именно вид рекламы привлёк данного потребителя. Исходя из результатов опроса, делаются выводы об эффективности тех или иных рекламных акций. Кроме того, косвенно об эффективности рекламной компании судят по приросту выручки, количеству посетителей, интересующихся рекламируемыми товарами или услугами, и некоторым другим признакам. Для изучения реакции потребителей на те или иные рекламные действия в Интернете и анализа эффективности интернет-рекламы существуют значительно более удобные и точные инструменты, которые ведут учёт количества показов рекламного носителя интернет-пользователям, числа переходов по нему, последующего интереса или отказа, маршрутов передвижения пользователей, их поведения и множества других параметров. Вся эта информация накапливается, обрабатывается специальными программами и используется для целенаправленного рекламного воздействия на интернет-пользователей. Анализируя полученную информацию о реакции и действиях пользователей, рекламодатель имеет возможность в режиме реального времени оценивать эффективность рекламной кампании в целом и каждого из её компонентов в отдельности. При этом он может вносить оперативные изменения в действующую кампанию (заменять неэффективные рекламные носители, корректировать содержание рекламы, увеличивать или уменьшать интенсивность рекламы на конкретных площадках, изменять фокусировки и другие параметры). Ключевым отличием интернет-рекламы от любой другой является возможность отслеживания каждого рекламного контакта, поэтому для рекламодателя Интернет является наиболее оптимальным средством с точки зрения качества контакта с потребителем.

Основные формы рекламы в Интернете

Рекламное сообщение, которое рекламодатель намерен донести до целевой аудитории в Интернете, может быть представлено различным образом. В интернет-рекламе существует большое разнообразие рекламных носителей и их форматов. Количество этих форматов постоянно растёт по мере роста интернет-аудитории и по мере того, как эта аудитория становится всё более осведомлённой и избирательной. Интернет непрерывно развивается как рекламный канал, так как провайдеры рекламных интернет-сервисов пребывают в режиме непрерывного совершенствования своих рекламных предложений.

К настоящему времени наибольшее распространение получили следующие виды интернет-рекламы:

1. Медийная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов на веб-сайтах, представляющих собой рекламные площадки. Как правило, медийная реклама имеет форму баннерной рекламы. Баннер (образовано от английского слова: banner — флаг, транспарант) представляет собой графическое изображение с гиперссылкой, отсылающей к источнику целевой рекламы. Баннер может содержать как статичное изображение или текст без изображения, так и анимированные элементы, видео и интерактивные объекты. Показ медийного рекламного объявления может быть статическим или динамическим.
2. Текстовая реклама — размещение текстовых рекламных материалов на веб-сайтах, представляющих собой рекламные площадки. Этот вид интернет-рекламы представляет собой текстовое объявление с гиперссылкой, отсылающей к источнику целевой рекламы, которое интегрировано в общее содержание страницы веб-сайта и выглядит как её составная часть. Показ текстового рекламного объявления может быть статическим или динамическим.
3. Контекстная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов на веб-сайтах, представляющих собой контекстные рекламные площадки. Контекстное размещение интернет-рекламы основано на соответствии содержания рекламного материала контексту (содержанию) интернет-страницы, на которой размещается рекламный блок. Носителем такой рекламы может быть текстовое, графическое или комбинированное объявление. Соответствие рекламных материалов и контекстных им площадок определяется алгоритмом рекламного сервиса. Разновидностью контекстной рекламы является поисковая реклама, применяемая в поисковых системах. Отличительной её особенностью является то, что выбор демонстрируемых рекламных объявлений определяется с учётом поискового запроса пользователя. Как правило, поисковая реклама размещается рядом с результатами поиска и имеет форму текстовой рекламы. Считается, что данный вид интернет-рекламы относится к числу наиболее эффективных, так как содержание рекламных объявлений максимально соответствует текущим интересам пользователя.
4. Тизерная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов — тизеров (образовано от английского слова: tease — дразнить, завлекать) на веб-сайтах, представляющих собой рекламные площадки. Этот вид интернет-рекламы совмещает признаки медийной, текстовой и контекстной рекламы и представляет собой короткое рекламное объявление с интригующим текстом и привлекающим внимание изображением, которое содержит некоторое количество информации о товаре или услуге и гиперссылку, отсылающую к источнику целевой рекламы. Считается, что тизерная реклама имеет более широкие возможности для привлечения аудитории, так как стимулирует природную любознательность человека, однако в последнее время она приобретает всё более негативную репутацию из-за агрессивного её использования многими рекламораспространителями.
5. Промо-сайт — размещение рекламных материалов в виде веб-сайта, представляющего собой презентацию рекламируемого предложения. Несмотря на то, что сам по себе веб-сайт не является рекламным форматом, возможность потребителя получить исчерпывающую информацию о бренде, товаре или услуге может рассматриваться как самостоятельная форма рекламной коммуникации. Основная задача промо-сайта — представление товара, услуги, бренда в Интернете. Чаще всего промо-сайт используется как дополнительный маркетинговый инструмент в рамках комплексной рекламной кампании. Обычно один промо-сайт посвящается одному продукту и максимально фокусируется на взаимодействии с целевыми пользователями. Разновидностью промо-сайта является лендинг (образовано от английского словосочетания: landing page — посадочная страница) — одностраничный промо-сайт, посвящённый только одному рекламируемому предложению (товару или услуге) и не содержащий никакой другой информации. Главной задачей лендинга является конвертация посетителя в покупателя или клиента рекламодателя. Привлечение аудитории на промо-сайт, как правило, осуществляется при помощи иных видов интернет-рекламы.
6. Спам ⁸ — массовая рассылка несанкционированных сообщений рекламного характера по электронной почте. Сам по себе принцип рассылки рекламных сообщений по электронной почте поначалу представлялся вполне приемлемой формой прямого маркетинга, однако быстро приобрёл неконтролируемый характер, а вслед за этим и негативную репутацию. В настоящее время в законодательстве многих стран предусмотрены те или иные виды ответственности за подобную деятельность. В России спам запрещён на законодательном уровне, поэтому какое бы то ни было применение спама в рамках легальных рекламных кампаний невозможно. Тестирование и анализ результатов спам-рассылок неизменно показывает его исключительно низкую эффективность. Вместе с тем очевидно, что спам приносит определённую экономическую выгоду его заказчикам, так как его интенсивность не только не снижается, но и постоянно растёт. Это означает, что некоторая часть пользователей, несмотря на неприязнь к спаму, всё-таки пользуется рекламируемыми посредством спама товарами или услугами.

Наружная реклама

Наружная реклама (Outdoor Advertising или Out-of-Home Advertising, OOH) — это текстовая, графическая, либо иная визуальная информация рекламного характера, которая размещается на специальных стационарных или временных конструкциях, расположенных на открытой местности, внешних поверхностях зданий и сооружений, элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих. Представляет собой канал доставки рекламной информации с низкой избирательностью, воздействующий на различные типы массовой аудитории.

Наружная реклама относится к старейшей форме рекламы и по настоящее время остаётся одной из наиболее распространённых в рекламе товаров и услуг, предлагая рекламодателям новые, всё более комплексные и технологичные решения, такие как инновационные платформы интеграции рекламы в городское пространство, интерактивные форматы коммуникации с потребителем, совершенствование моделей планирования и измерения эффективности проектов наружной рекламы, и так далее.

Структура индустрии наружной рекламы включает следующие основные формы организации предприятий, с которыми чаще всего взаимодействует рекламодатель:

1. Владельцы, контракторы — собственники рекламных конструкций и носителей или владельцы контрактов на размещение наружной рекламы.
2. Агентства-дилеры — предприятия, которые имеют особые права на реализацию конкретных рекламных носителей или узких предложений конкретных подрядчиков.
3. Агентства-брокеры — предприятия, которые специализируются на закупках наружной рекламы для рекламодателей и связаны обязательствами со стороны владельцев рекламных носителей.
4. Производители рекламы — предприятия, которые специализируются на работах по изготовлению наружной рекламы.

В сегменте наружной рекламы используется более сложное, чем в рекламной индустрии в целом, административное регулирование со стороны государственных учреждений. В России размещение наружной рекламы регулируется не только законом «О рекламе», но и отдельными постановлениями региональных и муниципальных органов власти, а также связано с различными ограничениями и бюрократическими процедурами.

Особенности наружной рекламы как канала доставки рекламной информации

Средства наружной рекламы стоят несколько особняком по отношению к прочим рекламным носителям. Это связано, в первую очередь, с тем, что основной целью деятельности большинства медийных средств, используемых в качестве рекламных носителей, не является публикация рекламы: пресса, телевидение и радио создаются и функционируют как социально-значимые источники публичной некоммерческой информации для которых реклама является элементом важным, но не главным. В свою очередь, средства наружной рекламы предназначены исключительно для доставки коммерческой рекламной информации, что не может не сказываться на отношении к ним аудитории: по результатам многих исследований, большинство людей считают наружную рекламу (особенно уличную) раздражающим фактором, значительно ухудшающим городской ландшафт. Подобному отношению в немалой степени содействует и тот факт, что наружную рекламу нельзя «отключить» или проигнорировать иным подобным образом, то есть контакт с ней неизбежен. Учитывая подобную реакцию на вездесущую наружную рекламу, разработчики рекламных концепций иногда советуют рекламодателям при проведении рекламных кампаний прибегать к особым, нестандартным креативным стратегиям.

Эффективность наружной рекламы является результатом воздействия большого числа факторов, поэтому планирование и проведение рекламных кампаний требует от рекламодателя знания отдельных её особенностей. Точно выбранный формат наружной рекламы гарантирует внимание целевой аудитории к её содержанию, а значительное разнообразие рекламных носителей позволяют сформировать программу размещения рекламы таким образом, чтобы обеспечить наибольшее количество контактов с рекламным сообщением, а значит, и большую его запоминаемость. Вместе с тем, большое количество разнообразных рекламных носителей приводит к «рекламному шуму», особенно в крупных городах: потребитель может «потеряться» в огромном рекламно-информационном потоке и не заметить рекламу. Поэтому для того, чтобы наружная реклама была эффективной, рекламодателю необходимо не только прибегать к привлекающим внимание креативным решениям, но и тщательно выбирать подходящее средство рекламы и места размещения. Так, в некоторых случаях даже локальное размещение создаёт впечатление массированной кампании и надолго запоминается потребителям. Кроме того, наружная реклама может быть целенаправленной: при точном размещении она способна не только охватить целевую аудиторию, но и направить её потоки в нужном направлении (например, если рекламируемое предложение направлено исключительно на потребителей конкретного района).

Для наружной рекламы существует пять наиболее важных требований:

1. Часто попадаться на глаза.
2. Привлекать к себе внимание.
3. Быть лаконичной.
4. Быть без труда воспринимаемой на ходу.
5. Быть понятной массовой аудитории.

Из-за указанных требований наружная реклама, используется, прежде всего, как вспомогательное средство в рамках комплексных рекламных кампаний для подкрепления и дополнения рекламы, размещаемой в других медиа. Такое комплексное воздействие позволяет значительно повысить показатели эффективности рекламной кампании. При этом наиболее эффективно её использование для рекламы тех товаров и услуг, которые можно представить с помощью лаконичного изображения и краткого текста. Кроме того, наружная реклама часто используется в имиджевых целях, а также для напоминания аудитории о достоинствах уже известных ей товаров и услуг и о том, где их можно приобрести.

Особенности восприятия наружной рекламы

При размещении наружной рекламы исключительно важны такие параметры как средство рекламы и места размещения. Чем больше расстояние, с которого чётко и безошибочно воспринимается изображение, и меньше скорость движения людей в этом месте, тем выше эффективность воздействия рекламы. У подавляющего большинства потребителей наружной рекламы время зрительного контакта, необходимого для прочтения текста и просмотра изображения, не превышает нескольких секунд. Как показывают исследования, при использовании статичного изображения визуализация рекламного обращения должна быть лаконичной и броской, содержать одну иллюстрацию и не более семи слов. Нюансы оформления рекламного обращения, такие как шрифты, цветовая гамма, графические и объёмные объекты, визуальные, динамические и световые эффекты, должны быть ориентированы на конкретный потребительский сегмент рекламируемого предложения. Поэтому стадия разработки дизайн-проекта наружной рекламы требует определённого знания потребительской психологии и особенностей визуального восприятия.

Для наружной рекламы исключительно важны такие параметры, как точка обзора и угол зрения. Точки обзора необходимо учитывать при выборе места расположения рекламы. Лучшим считается место размещения с максимальным количеством точек обзора. Угол зрения водителя автомобиля и пешехода различны, при этом угол зрения пешехода, идущего в толпе, и одиночного пешехода также будет различным из-за особенностей перемещения, а угол зрения водителя и пассажира будет различным из-за разницы их расположения в салоне автомобиля.

Восприятие наружной рекламы зависит не только от точки обзора и угла зрения, но и от её места расположения в окружающем пространстве. Рекламный носитель воспринимается не только сам по себе, но и с участком прилегающей к нему территории и окружающими объектами. С этим связан один из известных парадоксов наружной рекламы, который заключается в том, что она должна одновременно и сочетаться с окружающей обстановкой, и выделяться из неё.

В процессе экспериментов по изучению визуального восприятия было установлено следующее:

• внимание человека привлекают, как правило, места более плотного скопления элементов, создающего впечатление массы;
• на первых этапах восприятия чётко выделяются сочетания точек, образующих правильные геометрические фигуры или их фрагменты;
• внимание акцентируется на близко расположенных и тем самым влияющих друг на друга элементах;
• в случае преобладания аморфного размещения элементов, внимание привлекается в первую очередь пространственно выделенными точками, например отделёнными от других небольшими промежутками;
• с помощью точек легко создаются динамические и статические композиции, при этом первые из них как бы ведут взор наблюдателя в направлении предполагаемого движения.

Разумеется, эти общие принципы по-разному работают в конкретных условиях. Так, восприятие наружной рекламы имеет различную психологическую специфику для водителей автомобилей и пешеходов, поэтому реклама, направленная на водителей, выполняется несколько иначе, чем для пешеходов. Во всех случаях объём информации на рекламных носителях должен учитывать когнитивные возможности человека.

Основные средства наружной рекламы

Средства наружной рекламы отличаются большим разнообразием, поэтому рекламное сообщение, которое рекламодатель намерен донести до целевой аудитории, может быть представлено различным образом. В наружной рекламе существует большое разнообразие рекламных носителей и их форматов, причём количество носителей и форматов постоянно растёт.

Все средства наружной рекламы подразделяются на две основные группы:

1. Стационарные рекламные носители. К стационарным средствам рекламы относятся рекламные носители, имеющие постоянное место размещения. Стационарные средства рекламы подразделяются на отдельно стоящие и размещаемые на зданиях и сооружениях. Отдельно стоящие средства рекламы, в отличие от установленных на зданиях, имеют самостоятельный фундамент или участок размещения.
2. Временные рекламные носители. К временным средствам рекламы относятся рекламные носители, не имеющие постоянных мест размещения и размещаемые в течение определённого периода времени.

Все средства наружной рекламы подразделяются на определённые форматы. Формат наружной рекламы определяется размером рекламной поверхности, то есть высотой и длиной рекламного изображения. К настоящему времени наибольшее распространение получили следующие форматы рекламных носителей (высота × ширина, в метрах):

1. Биллборд — рекламный щит 6 × 3.
2. Суперборд — рекламный щит 3 × 12, 4 × 12.
3. Суперсайт — рекламный щит 10 × 5, 12 × 5, 15 × 5.
4. Ситиборд — рекламный щит 3,7 × 2,7.
5. Сити-формат — рекламная конструкция 1,2 × 1,8 с внутренней подсветкой.
6. Пиллар — трёхгранная тумба 1,4 × 3 с внутренней подсветкой.
7. Панель-кронштейн — рекламная конструкция 1,2 × 1,8 с внутренней подсветкой.
8. Транспарант-перетяжка — рекламный транспарант 1 × 12.
9. Афиша — рекламный плакат 1,75 × 1,85.

Указанные форматы считаются стандартными и в настоящее время составляют подавляющее большинство рекламных носителей на российском рынке наружной рекламы. Несмотря на то, что поиск новых форматов рекламных носителей ведётся постоянно, традиционные и опробованные рекламные форматы занимают ведущее место среди наиболее востребованных. Операторы сетей наружной рекламы и предприятия, предлагающие услуги по её размещению, продолжают активно совершенствовать как сети, так и средства рекламы, изобретая все новые способы для повышения их эффективности.

Основные места расположения наружной рекламы

Места расположения наружной рекламы подразделяются на следующие основные зоны:

1. Муниципальные и частные территории, объекты инфраструктуры:
   • Полосы отвода дорог, придорожные зоны, разделительные полосы;
   • Наддорожное пространство;
   • Тротуары, пешеходные зоны;
   • Парки, скверы, места отдыха;
   • Уличная мебель;
   • Ограждения постоянные и временные.
2. Объекты недвижимости, включая жилые, общественные и иные здания и сооружения:
   • Стены зданий и сооружений;
   • Крыши зданий и сооружений.

В России все объекты наружной рекламы, вне зависимости от их типа, формата и места расположения, подлежат обязательной регистрации в региональных и муниципальных органах власти. При этом в разных регионах правила размещения наружной рекламы заметно различаются. Правила регулируются особыми положениями о порядке размещения и эксплуатации объектов наружной рекламы. Основанием для размещения средств наружной рекламы является так называемая разрешительная документация, в состав которой, как правило, входит разрешение о праве распространения наружной рекламы, паспорт рекламного места, утверждённый проект и договор с собственником или с другим лицом, обладающим правами на место размещения рекламы.

Определение мест размещения наружной рекламы производится на основе городского зонирования, сложившегося в том или ином городе. Традиционно территория крупного российского города подразделяется на три зоны, в пределах которых действуют различные требования к размещению наружной рекламы:

1. Зона исторического наследия. Включает в себя территории, прилегающие к памятникам архитектуры и культуры, монументам и культовым сооружениям; памятники архитектуры и культуры; природные заповедники, памятники природы и садово-паркового искусства. Размещение средств наружной рекламы в зоне исторического наследия, как правило, не осуществляется и допускается только на временных ограждениях реконструируемых сооружений.
2. Зона особого городского назначения. Включает в себя центральные магистрали; площади на центральных и значимых улицах и проспектах; площади у железнодорожных вокзалов; территории вокруг правительственных зданий. В зоне особого городского назначения предъявляются повышенные требования к внешнему виду наружной рекламы и устанавливается запрет на размещение отдельных видов рекламы, нарушающих архитектурно-пространственную среду города.
3. Зона общего городского назначения. Включает в себя остальную территорию города: выезды, въезды в город, типовую жилую застройку, благоустроенные территории и так далее.

Стоимость размещения наружной рекламы зависит от зоны, в которой она находится. Соответственно этому принципу рекламные носители подразделяются на категории (первая, вторая, третья и так далее).

Размещение наружной рекламы может осуществляться по одной из следующих моделей расположения наружной рекламы, которые позволяют увеличить охват целевой аудитории:

1. Паутинка — модель размещения, при которой все рекламные носители располагаются в непосредственной близости от рекламируемого объекта (например, торгового предприятия, сервиса, офиса рекламодателя), пронизывая окружающую городскую инфраструктуру. Обычно, чем ближе находится рекламируемый объект, тем «кучнее» и «гуще» располагаются носители. Иногда носители наружной рекламы используются в качестве указателей к рекламируемому объекту.
2. Магистральная — модель размещения, при которой все рекламные носители располагаются вдоль основной (наиболее оживлённой) городской магистрали. Расположение может быть двух видов: одностороннее (все носители повёрнуты в одну сторону движения) и двустороннее (носители повёрнуты в сторону любой из сторон движения).
3. Гнездовая — модель размещения, при которой рекламные носители располагаются по городу «кучками» по несколько штук (то есть гнёздами). Обычно носители размещаются в местах наибольшего скопления пешеходных и транспортных потоков: на развязках и пересечениях автомобильных дорог, возле площадей, рынков и так далее.
4. Экспертная — модель размещения, при которой рекламные носители располагаются в различных местах согласно субъективным предпочтениям рекламодателя или обслуживающего его агентства (например, выбираются лучшие из незанятых мест). Характеризуется как наиболее хаотичная и наименее эффективная из всех перечисленных, однако подготовка к проведению рекламной кампании по этой модели требует значительно меньше времени.

Особенности применения данных моделей зависят от задач рекламодателя, его финансовых возможностей, специфики рекламируемого товара или услуги.

Оценка эффективности наружной рекламы

В целом, эффективность применения наружной рекламы не подлежит сомнению, однако качественная оценка её эффективности часто представляет большие трудности, так как использование стандартных методов медиапланирования невозможно. Это обусловлено следующими причинами:

1. Для наружной рекламы характерно большое разнообразие: рекламные носители сильно отличаются друг от друга форматом, местом расположения, применяемыми при изготовлении рекламы материалами, технологиями передачи изображения и многими другими особенностями. Поэтому сравнивать эффект, получаемый от контакта со столь разными рекламными обращениями, проблематично.
2. На эффективность восприятия наружной рекламы существенно влияют погодные условия, время суток, сезонность, место расположения, динамика передвижения людей и многие другие факторы.
3. Наружная реклама — фактически единственный рекламный канал, в рамках которого происходит движение рекламного сообщения и его получателя друг относительно друга. Такая ситуация порождает множество вопросов относительно измерения параметров рекламного воздействия.
4. Наружную рекламу отличает отсутствие избирательности и большая ротация аудитории.

Несмотря на сложности, существуют определённые методики, позволяющие рекламодателю на вероятностном уровне оценить преимущества и недостатки той или иной модели размещения. Основой для подобных вычислений служит определение совокупного размера потенциальной целевой аудитории рекламы, которое производится через оценку объёма общей аудитории конкретного местоположения рекламного носителя. Основным показателем размера аудитории является количество потенциальных рекламных контактов (число людей, имеющих практическую возможность увидеть данную наружную рекламу в единицу времени — день, неделя или месяц). При расчёте используются данные, опирающиеся на изучение маршрутов уличного движения, частоты появления людей в определённых узловых точках, количества водителей автомобилей и пешеходов в единицу времени, вероятности визуального контакта, расстояния видимости, препятствий обзора и так далее. Дополнительные замеры для разных дней недели и месяца позволяют выводить коэффициенты, на основе которых рассчитывается суммарная аудитория наружной рекламы.

Внутренняя реклама

Внутренняя реклама, или интерьерная реклама (Indoor Advertising) — это текстовая, графическая, либо иная визуальная информация рекламного характера, которая размещается на специальных стационарных или временных конструкциях, расположенных внутри помещений общественного назначения, не являющихся непосредственными местами продаж. Представляет собой канал доставки рекламной информации с преимущественно высокой избирательностью, воздействующий на различные типы массовой аудитории.

Особенности рынка внутренней рекламы

В России внутренняя реклама как самостоятельный сегмент рынка появилась в конце 1990-х годов и поначалу концентрировалась главным образом в продовольственном сетевом ритейле Москвы и Санкт-Петербурга. Примерно с середины 2000-х годов в сегменте развиваются крупные сети рекламных носителей. В настоящее время этот сегмент является одним из самых динамично растущих на рекламном рынке. Для этого есть несколько предпосылок:

1. Высокая зашумленность информационного пространства заставляют рекламодателей всё больше обращать внимание на относительно новые рекламные форматы, позволяющие точечно воздействовать на необходимую для продвижения аудиторию, включая труднодоступные целевые группы.
2. Благодаря особенностям российского рекламного законодательства на рынке внутренней рекламы пока отсутствуют ограничения на рекламу ряда продуктов. В сегменте внутренней рекламы используется менее сложное административное регулирование со стороны государственных учреждений, чем в рекламной индустрии в целом (особенно в наружной рекламе). Размещение внутренней рекламы, как правило, не связано с различными ограничениями органов власти и бюрократическими процедурами.
3. Активное развитие общественных пространств (торговых и развлекательных центров, сферы гостеприимства и общественного питания) и связанное с этим существенное изменение предпочтений аудитории. В последнее время наблюдается перераспределение свободного времени от домашнего времяпровождения в сторону посещения Indoor-пространств. При этом, как показывают исследования, среднестатистический потребитель крупного города в среднем проводит в зоне потенциального воздействия внутренней рекламы в 2–2,5 раза больше времени, чем в зонах наружной рекламы.
4. Благодаря высокой адаптируемости внутренней рекламы к окружающей обстановке и аудитории, а также близости рекламного сообщения к целевой аудитории, она может обеспечить более качественный контакт с потребителем. Значительное влияние оказывает и возможность точечной работы с наиболее труднодоступными аудиториями, например, в дорогих магазинах, элитарных ночных клубах, офисных центрах премиум класса и так далее.
5. В сегменте внутренней рекламы постоянно возникают новые направления, а большое их разнообразие позволяет придумывать многочисленные нестандартные решения. Внутренняя реклама относится к одной из относительно новых и наиболее технологичных форм рекламы и активно развивается, предлагая рекламодателям всё более комплексные и инновационные решения, такие как мультимедийные платформы интеграции рекламы в общественное пространство, возможности интеграции внутренней рекламы с другими медианосителями, новые интерактивные форматы коммуникации с потребителем, брендирования и персонализации пространства, а также многие другие нестандартные Indoor-проекты.

В России одним из важных факторов, тормозящих развитие рынка внутренней рекламы, является непропорциональное развитие закрытых общественных пространств (прежде всего, торговых и развлекательных центров, сферы гостеприимства и общественного питания) в различных регионах страны. Если в крупных городах активное развитие сетевого ритейла привело к распространению торговых и развлекательных центров, то во многих городах со средним и малым количеством жителей основным розничным форматом остаётся «мини-маркет». Этот формат не допускает наличия свободных площадей для какой-либо рекламной активности. К этому добавляется дефицит закрытых общественных пространств в городах среднего размера и почти полное их отсутствие в малых городах.

Другим препятствием развития российского рынка внутренней рекламы является недостаточная стандартизация отрасли и нехватка инструментов для планирования и качественной оценки эффективности рекламы, которая часто часто представляет большие трудности. Кроме того, относительная новизна этого рекламного канала порождает отсутствие значительной базы накопленных данных и единых стандартов измерений эффективности, хотя в последнее время участниками рынка ведётся определённая работа в данном направлении.

Ещё одним затруднением развития рынка внутренней рекламы является относительная разрозненность его игроков и технических платформ, что приводит к усложнению проведения масштабных рекламных кампаний, и, как следствие, проблемам для достижения необходимых при крупных кампаниях показателей целевой аудитории рекламы. Так, из-за недостаточной совместимости систем проведение рекламной компании в нескольких сетях видео- и мультимедийной рекламы, построенных на базе разных продуктов, может связано с серьёзными техническими трудностями, каких не наблюдается при использовании других рекламных каналов.

Структура индустрии внутренней рекламы включает следующие основные формы организации предприятий, с которыми взаимодействует рекламодатель:

1. Агентства-операторы — предприятия-собственники рекламных носителей и их сетей или предприятия-владельцы контрактов на размещение внутренней рекламы, которые имеют особые права на реализацию конкретных рекламных носителей или связаны обязательствами со стороны владельцев рекламного пространства. Также выполняют сервисное обслуживание и утилизацию рекламных материалов.
2. Производители рекламы — предприятия, которые специализируются на работах по проектированию и изготовлению внутренней рекламы, а также элементов оформления и декорирования пространства и оборудования.
3. Маркетинговые агентства — предприятия, которые обеспечивают маркетинговую активность в сегменте Indoor, включая проведение различных маркетинговых и рекламных мероприятий, промо-акций, дегустаций, презентаций и так далее.

Основные средства внутренней рекламы

Средства внутренней рекламы отличаются большим разнообразием, поэтому рекламное сообщение, которое рекламодатель намерен донести до целевой аудитории, может быть представлено различным образом. В сегменте внутренней рекламы существует большое разнообразие рекламных носителей их форматов и способов интеграции в помещения, причём количество носителей, форматов и технических решений постоянно растёт.

Все средства внутренней рекламы подразделяются на следующие основные группы:

1. Средства видео- и мультимедийной рекламы в помещениях (объединены общим термином Digital Signage), такие как рекламные видеоэкраны и дисплеи различных форматов, рекламное телевидение в помещениях (Indoor TV), мультимедийные промо-стойки, реклама на платёжных терминалах.
2. Средства аудио-рекламы в помещениях, такие как звуковые рекламные объявления.
3. Средства статической рекламы в помещениях, такие как статические рекламные конструкции и носители различных форматов.
4. Средства комплексной организации рекламного пространства в помещениях, такие как рекламные инсталляции, брендирование пространства, оборудования и инвентаря, рекламное экспонирование, рекламное декорирование.
5. Средства печатной рекламы в помещениях, такие как рекламные открытки, плакаты, стикеры.
6. Рекламные мероприятия в помещениях, такие как промо-акции, дегустации и презентации.

Указанные группы в настоящее время объединяют подавляющее большинство рекламных носителей, представленных на российском рынке внутренней рекламы. Вместе с тем, поиск новых рекламных носителей ведётся постоянно, операторы сетей внутренней рекламы продолжают активно совершенствовать как сети, так и средства рекламы, предлагая новые технические решения и совершенствуя уже опробованные.

Основные места расположения внутренней рекламы

К пространству размещения внутренней рекламы относятся помещения общественного назначения, не являющиеся непосредственными местами продаж. При этом следует учитывать, что к помещениям для размещения подобной рекламы не относится внутреннее пространство метрополитена, авто-, аэро-, железнодорожных, морских и речных вокзалов, автозаправок и других сооружений транспортной инфраструктуры — реклама на этих территориях относится к сегменту транзитной рекламы.

Места расположения внутренней рекламы включают внутреннее пространство жилых, общественных, административных и иных зданий и сооружений, которые подразделяются на следующие основные зоны:

1. Бизнес-центры.
2. Торговые и торгово-развлекательные центры (не включая магазины и иные места продаж).
3. Кинотеатры.
4. Медицинские центры (не включая аптеки и иные места продаж).
5. Сфера гостеприимства и общественного питания (HoReCa) ⁹.
6. Спортивные комплексы, фитнес-центры.
7. Учебные заведения.
8. Административные здания.
9. Жилые многоквартирные здания.

Транзитная реклама

Транзитная реклама, или реклама на транспорте (Transit Advertising) — это текстовая, графическая, либо иная визуальная информация рекламного характера, которая размещается внутри или снаружи транспортных средств, а также на специальных стационарных или временных конструкциях, расположенных на объектах транспортной инфраструктуры и прилегающих к ним территориях. Представляет собой канал доставки рекламной информации с преимущественно низкой избирательностью, воздействующий на различные типы массовой аудитории. Характеризуется широким охватом, мобильностью, относительно высоким уровнем воздействия.

Размещение рекламы на транспорте осуществляется на основании договоров с собственниками транспортных средств или с лицами, обладающими имущественными правами на транспортные средства. При этом рекламодатель, как правило, взаимодействует не с собственниками транспортных средств напрямую, а с агентствами-операторами — предприятиями-владельцами контрактов на размещение транзитной рекламы, которые имеют особые права на реализацию конкретных рекламных носителей или связаны обязательствами со стороны владельцев рекламного пространства. Агентства-операторы также выполняют сервисное обслуживание и утилизацию рекламных материалов.

Следует отметить, что в сегменте транзитной рекламы, размещаемой непосредственно на транспортных средствах, используется несколько более сложное, чем в рекламной индустрии в целом, административное регулирование со стороны государственных учреждений. Размещение наружной рекламы регулируется не только федеральным законом «О рекламе», но и отдельными постановлениями региональных и муниципальных органов власти. Случаи ограничения рекламы на транспортных средствах в целях обеспечения безопасности движения определяются уполномоченными органами власти, на которые возложен контроль над безопасностью движения.

Особенности транзитной рекламы как канала доставки рекламной информации

Эффективность транзитной рекламы является результатом воздействия большого числа факторов, поэтому планирование и проведение рекламных кампаний требует от рекламодателя знания отдельных её особенностей. Точно выбранный формат транзитной рекламы гарантирует внимание целевой аудитории к её содержанию, а значительное разнообразие рекламных носителей позволяют сформировать программу размещения рекламы таким образом, чтобы обеспечить наибольшее количество контактов с рекламным сообщением, а значит, и большую запоминаемость. Вместе с тем, наличие множества разнообразных рекламных носителей, включая транзитную рекламу, приводит к «рекламному шуму», особенно в крупных городах. С другой стороны, реклама, размещаемая в салонах общественного транспорта, может надолго удерживать внимание получателя из-за отсутствия других раздражителей.

Для транзитной рекламы существует пять наиболее важных требований:

1. Обеспечить охват тех видов транспорта, которыми пользуются представители целевой аудитории рекламодателя.
2. Часто попадаться на глаза.
3. Привлекать к себе внимание.
4. Быть лаконичной и без труда воспринимаемой в процессе передвижения.
5. Быть понятной массовой аудитории.

Основные средства транзитной рекламы

Транзитная реклама подразделяется две основные группы:

1. Наружная транзитная реклама — размещается на наружных поверхностях транспортных средств, а также на специальных стационарных или временных конструкциях, расположенных снаружи объектов транспортной инфраструктуры.
2. Внутренняя транзитная реклама — размещается внутри транспортных средств, а также на специальных стационарных или временных конструкциях, расположенных внутри объектов транспортной инфраструктуры.

1. Транспортные средства:

Транспортные средства, используемые для размещения рекламы, подразделяются на следующие основные группы:

1. Общественный наземный.
2. Метро.
3. Авиационный.
4. Железнодорожный.
5. Водный.
6. Коммерческий.
7. Такси.
8. Личный.

В качестве рекламного носителя используется как внешняя поверхность транспортного средства, так и его внутреннее пространство.

Реклама, размещаемая на внешней поверхности транспортных средств, представляет собой наружные рекламные планшеты и подразделяется на две основные группы:

1. Крышная реклама — размещается на крыше транспортного средства.
2. Бортовая реклама — размещается на бортах транспортного средства (на задней, передней и боковой сторонах).

Реклама, размещаемая внутри транспортных средств, подразделяется на три основные группы, согласно каналу передачи рекламного сообщения:

1. Видеореклама в салоне транспорта — рекламные объявления на видеоэкранах и дисплеях различных форматов.
2. Аудиореклама в салоне транспорта — звуковые рекламные объявления.
3. Статическая реклама в салоне транспорта — внутрисалонные рекламные планшеты, плакаты, листовки, стикеры различных форматов.

2. Транспортная инфраструктура:

Объекты транспортной инфраструктуры, используемые для размещения рекламы, подразделяются на следующие основные группы:

1. Железнодорожные вокзалы.
2. Метрополитен.
3. Аэропорты.
4. Автовокзалы.
5. Автозаправки.

К рекламному пространству транспортной инфраструктуры относятся здания, помещения и прилегающие территории указанных объектов. Реклама снаружи зданий и на прилегающих территориях этих предприятий размещается на специальных стационарных или временных конструкциях, и, как правило, ничем не отличается от наружной рекламы в других местах. Реклама внутри объектов транспортной инфраструктуры, как правило, в целом соответствует форматам внутренней рекламы, размещаемой в других местах.

Прямая реклама

Прямая реклама (Direct Advertising) — это устная, текстовая, графическая, либо иная информация рекламного характера, которая передаётся непосредственно в прямом контакте. При этом прямой контакт может подразумевать как личную презентацию рекламируемого предложения, так и дистанционную презентацию, например по почте, по телефону, или с помощью других средств.

Все средства прямой рекламы подразделяются на следующие основные группы:

1. Почтовая реклама (Direct Mail Advertising), включая печатные и электронные рассылки.
2. Реклама по телефону (Telephone Advertising), иногда рассматривается как составная часть телемаркетинга (Telemarketing) — продажи товаров или услуг по телефону.
3. Реклама в средствах массовой информации с механизмом обратной связи (Direct Response Advertising).
4. Реклама посредством личного контакта (Direct Personal Advertising), включая личные коммуникации на рекламных мероприятиях и в местах продаж (в этих случаях рассматривается как их составная часть).

Отличительной особенностью прямой рекламы является то, что она представляет собой индивидуальное обращение конкретного рекламодателя к конкретному потребителю и поэтому имеет наиболее личностный характер среди других видов рекламы. Эта особенность позволяет рекламодателю выстраивать двустороннюю коммуникацию с эффективной обратной связью, используя различные каналы (личный контакт, почта, телефон и другие), а также предоставляет возможность решать несколько задач одновременно (например, презентация предложения и одновременное стимулирование сбыта). В то же время, поскольку средства прямой рекламы предназначены исключительно для доставки коммерческой рекламной информации посредством личного контакта, это не может не сказываться на отношении к ним аудитории, а некоторые из них имеют выраженный раздражающий эффект. Учитывая подобную реакцию, разработчики рекламных концепций иногда советуют рекламодателям при проведении кампаний прямой рекламы прибегать к особым креативным стратегиям, уделяя особое внимание разработке повода для контакта и процессу презентации рекламируемого предложения.

Печатная реклама

Печатная реклама, или полиграфическая реклама (Print Advertising) — совокупность средств рекламы, выполненных на специально изготовленной в рекламных целях печатной продукции, не являющейся периодическими изданиями. Эта форма рекламы является одной из наиболее распространённых в рекламе товаров и услуг.

Печатная реклама включает в себя различные рекламные материалы, размещаемые на различных видах печатных носителей рекламной информации. Количество форматов печатной рекламы и соответствующих им видов печатных носителей весьма велико. Ниже представлены основные виды печатных продуктов, которые на сегодняшний день получили наибольшее распространение в качестве рекламных носителей:

1. Рекламный каталог — сброшюрованное или переплетённое многостраничное печатное издание, которое содержит систематизированный перечень большого числа товаров или услуг с изображениями и подробным описанием, а также другой сопроводительной информацией. Имеет высококачественное художественное оформление и полиграфическое исполнение, рассчитано на длительное использование. Тираж — обычно несколько тысяч, иногда десятки тысяч экземпляров.
2. Рекламный проспект — сброшюрованное многостраничное печатное издание, которое содержит рекламную информацию о товаре или услуге с изображениями и подробным описанием. Может быть также посвящено группе однородных товаров или услуг. По форме исполнения напоминает каталог, но меньшего объёма. Имеет высококачественное художественное оформление и полиграфическое исполнение. Издание может носить ярко выраженный престижный характер. Тираж — обычно несколько тысяч, иногда десятки тысяч экземпляров.
3. Рекламный буклет — в отличие от каталога и проспекта не сброшюрованное, а многократно сфальцованное (то есть сложенное в гармошку) издание, которое содержит рекламную информацию о товаре или услуге с изображениями и подробным описанием. Может быть также посвящено группе однородных товаров или услуг. Может иметь различные размеры, объём и варианты фальцовки, однако в развёрнутом состоянии его размер не может превышать размера стандартного типографского печатного листа. Является недорогим и экономичным изданием, изготавливаемым большими тиражами и рассчитанным на кратковременное использование и, в большинстве случаев, на однократное прочтение.
4. Рекламная листовка — малоформатное несфальцованное или односгибное печатное издание, которое содержит одностороннее или двустороннее изображение рекламируемых товаров или услуг с подробным описанием. Как правило, посвящено одному товару, в редких случаях нескольким однородным товарам. Предназначено для быстрого распространения в сочетании с широким охватом. Чаще всего, в силу своей экономичности, выпускается большим тиражом, поэтому относится к наименее дорогим носителям печатной рекламы. Тираж — обычно десятки, иногда сотни тысяч экземпляров.
5. Рекламный плакат — крупноформатное несфальцованное издание с односторонней печатью, предназначенное для размещения внутри помещений. Как правило, посвящено одному товару, в редких случаях нескольким однородным товарам. Содержит рекламную информацию, представленную в виде привлекающей внимание комбинации одного или нескольких изображений и лаконичного сопроводительного текста, которая в краткой образной форме отображает основную особенность рекламируемого товара или услуги. Для повышения функциональности плакат иногда совмещают с календарной сеткой. Тираж — от нескольких тысяч до сотен тысяч экземпляров.

К широко распространённым печатным носителям рекламной информации также относятся такие продукты как календари, открытки, конверты, купоны, стикеры, различные рекламные печатные объявления.

Реклама в местах продаж

Реклама в местах продаж (Point-of-Sale Advertising) — это устная, текстовая, графическая, мультимедийная, либо иная информация рекламного характера, которая размещается в местах непосредственной продажи товаров или услуг. Передача рекламной информации в местах продаж может осуществляться различными способами, выбор которых определяется их эффективностью в конкретных случаях. Этот вид рекламы занимает особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как предоставляет широкие возможности для построения эффективных коммуникаций между потребителем и коммерческим предложением (товаром или услугой) в местах продаж.

Все средства рекламы в местах продаж подразделяются на следующие основные группы:

1. POS-материалы (Point of Sales Materials) — средства оформления мест продаж и рекламно-информационные материалы, которые размещаются непосредственно в той зоне торгового предприятия, где продаётся товар или предлагается услуга, с целью акцентировать внимание на предложении и стимулировать продажи.
2. Внутренняя реклама, или интерьерная реклама (Indoor Advertising), которая размещается на специальных стационарных или временных конструкциях, расположенных внутри помещений торгового предприятия, включая места непосредственной продажи товаров или услуг, с целью информировать о предложении, акцентировать внимание на предложении и стимулировать продажи.
3. Прямая реклама посредством личного контакта (Direct Personal Advertising), включая различные виды личной коммуникации в местах непосредственной продажи товаров или услуг, с целью стимулировать продажи.

Рекламные мероприятия

Рекламные мероприятия (Promotional Activities) — это специальные мероприятия, организованные с целью рекламы и не направленные непосредственно на продажу товаров или услуг. Передача рекламной информации в рамках рекламных мероприятий может осуществляться различными способами и при помощи различных каналов распространения рекламы, выбор которых определяется их эффективностью в конкретных случаях. Рекламные мероприятия занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности публичной демонстрации рекламируемых предложений и установления прямых контактов с потребителями.