Исследование Synovate: Каких последствий экономического кризиса и в каких странах люди боятся больше всего

Исследовательская компания Synovate провела глобальное исследование с целью выяснить, каких последствий финансово-экономического кризиса и в каких странах люди боятся больше всего. Оказалось, что в США люди больше всего боятся не выплатить ипотечный кредит, а в России — остаться без работы. Исследование проводилось в ноябре-декабре 2008 года с использованием методик телефонного опроса, онлайн опроса и непосредственного интервью, и охватывало 11500 респондентов из 18 стран. В России в опросе приняли участие 1200 человек из 16 городов.

В большинстве стран значительно выросло число пессимистов, считающих, что дела в их экономиках идут всё хуже и хуже. По данным Synovate, наиболее пессимистично настроены люди в Великобритании, Соединённых Штатах, в некоторых европейских странах (в частности, Франции, Бельгии и Турции) и Гонконге. Так, больше всего пессимистов оказалось в Великобритании: 75% респондентов из этой страны уверены, что экономическая ситуация в мире будет только ухудшаться. Следом за британцами идут жители США (69%), Бельгии (69%) и Франции (66%).

Большинство опрошенных описали нынешние экономические условия в своих странах как плохие и выразили уверенность, что в наступившем году ситуация только ухудшится. Подобные настроения особенно усилились в Гонконге (так считают 74% опрошенных), Великобритании (73%) и Греции (70%). В целом, около половины опрошенных во всех странах считают, что ситуация в их экономиках будет хуже. При этом, многие респонденты выразили уверенность, что их личная экономическая ситуация также ухудшится в ближайший год. Здесь по числу пессимистов лидируют жители Турции (56%), Великобритании (46%) и Франции (44%).

В свою очередь, наиболее оптимистично настроены жители Дании (20% опрошенных согласны с тем, что их экономика сильна), Бразилии (14%) и Малайзии (13%). Точно так же респонденты из этих стран оказались настроены наиболее позитивно и по вопросу их личной перспективы на ближайшие годы. Например, почти две трети опрошенных бразильцев (65%) и более половины датчан (52%) полагают, что их личная экономическая ситуация станет лучше или останется на прежнем уровне в наступившем году. Кроме того, 65% бразильцев, 45% малайзийцев и 31% датчан уверены, что в новом году экономическая ситуация в их стране станет только лучше.

Мануэль Лопез, управляющий директор Synovate в Бразилии, поясняет: «Наш оптимизм вызван тем, что за последние годы экономика Бразилии только развивалась и укреплялась. И правительство Бразилии постоянно заявляет, что экономические показатели в 2009 году будут ещё выше. Так что можно сказать, что сейчас Бразилия в некотором роде защищена от глобальной экономической ситуации».

Стив Мёрфи, управляющий директор Synovate Малайзия комментирует ситуацию в своей стране: «Жители Азиатского региона вообще смотрят на текущую экономическую ситуацию с большим оптимизмом, чем весь остальной мир. К тому же пока мы не ощутили эффект мирового финансового кризиса столь сильно как в других странах. Не стоит забывать и тот факт, что у Малайзии уже есть опыт успешной борьбы с экономическим кризисом в 1997–1998 годах».

Несколько иная ситуация в Дании, поясняет Клаус Миккельсен, управляющий директор Synovate в Дании: «Наше благоприятное положение объясняется малым государственным долгом и очень низким уровнем безработицы. Кроме того, в Дании очень высокие налоги, однако за счёт них нам удалось создать мощную систему социальной поддержки и обеспечения, которая даёт обычной датской семье своеобразный иммунитет против экономического кризиса. Хорошо это или плохо — покажет время. Могу сказать одно — мы не являемся самой богатой страной в мире, но и до «дна» нам очень далеко. Может быть, поэтому Данию часто называют самой счастливой страной на Земле».

Исследователи из Synovate также решили выяснить, каких последствий финансово-экономического кризиса люди боятся больше всего.

Во всех странах большинство людей боится потерять свою работу. Но особенно явно этот страх проявляется в России, где 55% респондентов тревожатся за свои рабочие места. Россиян пугает социальная незащищённость безработных, так как в стране нет аналогичных европейским схем государственной защиты. Комментирует Мария Вакатова, директор Synovate по маркетингу и коммуникациям в России и Украине: «Отсутствие достойной системы социального обеспечения заставляет людей держаться за своё рабочее место. Если вы окажитесь «на улице», то выживать придётся самому, а пособия по безработице не хватит даже на основные продукты питания». Интересно, что при всём этом на втором месте по популярности среди россиян оказался ответ «не боимся ничего».

В Бразилии риск лишиться работы назвали страхом номер один 42% опрошенных, в Болгарии — 39%, в Соединённых Штатах Америки — лишь 24%. При этом в США очень высокий (по сравнению с другими странами) процент людей, которые боятся не выполнить свои обязательства по ипотечному кредиту — 23%. В Великобритании таковых 22%, в Бельгии и Франции по 20%. В Канаде люди больше всего (23% респондентов) боятся потерять свои сбережения, а в Болгарии основной страх — потеря возможности оплачивать медицинские счета (23%).

Уникальная ситуация наблюдается в Гонконге: 14% опрошенных больше всего боятся, что из-за кризиса им придётся отказаться от приобретения предметов роскоши и дорогостоящих товаров. «Не будет преувеличением сказать, что Гонконг по-настоящему помешан на роскоши и на престижных брендах. Здесь роскошь не является уделом элиты, а скорее является нормой повседневной жизни. Вдобавок, жители Гонконга ещё не ощутили на себе воздействие кризиса — у них по-прежнему есть работа, а в кошельке лежат деньги. И хотя респонденты и вглядываются в будущее с пессимизмом, на данный момент они ведут свой привычный образ жизни и не намерены отказываться ни от роскоши, ни от любимых брендов» — комментирует Брендан Шэр, управляющий директор Synovate в Гонконге.

Дания и Нидерланды оказались единственными двумя странами, подавляющее большинство жителей которых выбрали ответ «не боимся ничего».

В целом по миру 59% людей из числа опрошенных сократили свои расходы за последние шесть месяцев. Больше всего экономных людей исследователи насчитали в Турции (80%), США (78%), Греции (77%), Болгарии (75%) и Франции (71%).

Али Мухаремоглу, управляющий директор Synovate в Турции объясняет результаты тем, что для его страны это далеко не первый экономический кризис: «За последние 15 лет Турция успела пережить три крупных экономических кризиса, поэтому жители нашей страны научились очень быстро реагировать на неприятные изменения в экономической ситуации. И первое, что они делают — сокращают все возможные траты, даже на товары первой необходимости». Результаты исследования подтверждают его слова — 55% жителей Турции за последние шесть месяцев сократили свои расходы, а 53% стали откладывать меньше денег.

В отличии от Турции, во Франции 40% респондентов стали откладывать ещё больше денег, чем раньше. Комментирует Тьерри Палье, управляющий директор Synovate во Франции: «Это типично французский ответ кризису. Так уж сложилось, что во Франции всегда было больше всего людей откладывающих и копящих деньги. И как только экономическая ситуация в стране становится хуже, у французов срабатывает условный рефлекс: пора начинать откладывать деньги на «чёрный день», который вполне может в скором времени наступить».

Больше всего сократили свои траты на предметы роскоши жители США (82%), Великобритании (78%), больше всего жителей этих же двух стран сократили и число импульсивных покупок (76% и 82% соответственно). В целом же по миру 51% опрошенных теперь сравнивает цены на товары перед тем, как совершить покупку. Среди товарных категорий больше всего жители стран, охваченных исследованием, сократили расходы на: косметику и товары по уходу за собой — 41%; безалкогольные напитки — 29%; алкоголь — 25%. Меньше всего изменений покупательского поведения отмечено в Дании и Гонконге.