Исследование Gallup: Подавляющее большинство людей во всём мире не получает никакого удовольствия от своей работы

Исследовательский центр Гэллапа (Gallup) опубликовал результаты всемирного опроса об отношении трудоустроенного населения в своей работе. Опрос проводился в течение 2011–2012 годов в рамках всемирного исследования State of the Global Workplace, и в ходе него было опрошено 225 000 представителей разных профессий из 142 стран мира по репрезентативной выборке. Участникам опроса были заданы вопросы относительно их вовлечённости, мотивации, карьерного роста, взаимоотношений с коллегами и удовлетворённости условиями труда.

Как показали результаты опроса, несмотря на то, что люди тратят значительную часть своей жизни на работу, большинство не получает от неё никакого удовольствия. Почти две трети работников во всём мире (63%) не заинтересованы в работе и чувствуют неудовлетворённость от того, чем занимаются. Им не хватает вовлечённости и мотивации к тому, чтобы заставить себя прикладывать дополнительные усилия для повышения результатов своей трудовой деятельности и позитивного вклада в деятельность своей организации. Авторы исследования обращают особое внимание на то, что показатель незаинтересованности работой одинаково высок (в среднем 50–80%) по всему миру и советуют бизнесу повышать планку рабочей вовлечённости своих сотрудников, которая напрямую способствует устойчивому развитию не только компаний и местных сообществ, но и целых стран, а также реабилитации мировой экономики после экономического кризиса.

Четверть опрошенных работников во всём мире (24%) крайне недовольны своей работой, то есть чувствуют себя несчастливыми из-за выбранной профессии, непродуктивны и враждебно настроены по отношению к работодателю. Больше всего недовольны своей работой жители Туниса (54%), Алжира (53%), Сирии и Южной Африки (по 45%), Ботсване и Иране (по 38%). Авторы исследования подчёркивают, что последняя группа создаёт значительные проблемы в управлении и приводит к замедлению развития как для отдельных компаний, так и для экономик в целом. В сумме две указанные категории (неудовлетворённых и крайне неудовлетворённых работников) дают 87%. Таким образом, работа, в той или иной степени, — источник разочарования для подавляющего большинства трудящегося населения мира.

По данным опроса, лишь 13% работников во всём мире получают удовольствие от работы. Они удовлетворены условиями труда, стремятся к карьерному росту в своей компании и прилагают максимум усилий к тому, чтобы она процветала. По мнению исследователей, именно эта группа является драйвером экономического роста. Самый высокий уровень преданности работе оказался в Панаме (37%), Коста-Рике (33%), США, Канаде и Филиппинах (по 29%), Катаре (28%) и Бразилии (27%).

Данные по России в целом близки к средним показателям других стран: 19% опрошенных россиян позитивно относятся к своим служебным обязанностям, столько же — негативно, а 63% не заинтересованы работой. Среди стран бывшего СССР наибольший показатель удовлетворённости работой отмечен в Казахстане (23%) и Молдове (22%), а наименьший в Украине (10%), Беларуси (9%) и Азербайджане (5%). Крайне недовольны своей работой 33% опрошенных в Беларуси, 32% в Азербайджане, 28% в Казахстане, 23% в Украине, 19% в России и 16% в Молдове.