Гуманитарные технологии Аналитический портал • ISSN 2310-1792

Исследование Strategy Partners Group: Качество жизни в Москве в 2013 году

Strategy Partners Group Российский стратегический консультант Strategy Partners Group (SPG, входит в группу компаний ОАО «Сбербанк России») представил итоги комплексного исследования качества жизни в Москве, которое опирается на результаты опроса более 5500 жителей во всех административных округах города.

Для оценки качества жизни было опрошено более 5500 респондентов во всех административных округах Москвы. Выборка была сформирована пропорционально численности проживающих во всех округах, а также составлена так, чтобы наиболее полно отразить мнение всех слоёв населения. Участникам опроса было предложено ответить на 92 вопроса анкеты, касающихся отношения к различным сферам жизни в городе и общей информации о самом респонденте.

Три основных блока исследования: 1) оценка ключевых аспектов качества жизни в Москве, 2) оценка качества жизни в Москве в отдельных округах и 3) сравнительный анализ качества жизни в Москве и других европейских городах — позволяют комплексно оценить ситуацию в столице и сравнить её с аналогичными европейскими городами с тем, чтобы определить вектор развития города. Качество жизни складывается из восьми ключевых аспектов: «Жилье», «Образование», «Досуг и отдых», «Транспорт и дорожное хозяйство», «Общественный климат», «Окружающая среда», «Медицинское обслуживание». Каждый из аспектов разбивался на отдельные составляющие, по которым жители города высказывали своё мнение. Оценка восприятия исследуемых факторов качества жизни осуществлялась участниками опроса по балльной системе. В качестве ответов на вопросы респонденты могли выбрать пять возможных вариантов от «Полностью согласен с утверждением», до «Абсолютно не согласен с утверждением». При подсчёте значения индикатора первый вариант ответа оценивался как +2 балла, последний как -2 балла. Таким образом, диапазон значений каждого индикатора составлял от -2 до + 2.

Основные выводы исследования:

  1. Ключевыми проблемами качества жизни жителей Москвы стали: экология (19% респондентов), медицинское обслуживание (15,4%), жилье (13,3%), рабочие места (12,8%) и личная безопасность (12,4%).
  2. Жители полагают, что за последние три года в столице ухудшился климат, экология, личная безопасность, образование (школьное, среднее и высшее), жилье и доступность рабочих мест.
  3. Позитивно москвичи отзываются о работе театров, музеев, банков, магазинов, ресторанов и кафе.
  4. Существующие различия между округами с точки зрения восприятия качества жизни в них незначительны. Высоко оцениваются Северо-Восточный административный округ, городской округ Щербинка и Юго-Западный административный округ. Ниже всего качество жизни оценивают в Восточном административном округе, городе Московский и городском округе Троицк.
  5. По сравнению с европейскими городами Москва отстаёт по всем параметрам и только по уровню безопасности и уровню медицинского обслуживания превосходит Варшаву, Брюссель — по чистоте в городе и Барселону — по городской транспортной инфраструктуре.
  6. Большая часть участников опроса (82%) позитивно или нейтрально оценивают качество жизни в Москве.

По итогам опроса экология была признана одной из наиболее важных проблем качества жизни жителей Москвы. Несмотря на то, что москвичи полагают, что город является относительно «зелёным», другие составляющие состояния окружающей среды получили низкие оценки.

В сфере медицинского обслуживания, второй по важности проблеме города, отмечается относительно высокая доступность лекарств, но качество медицинского облуживания и качество работы «Скорой помощи» были оценены низко.

Третья проблемная сфера Москвы — жилье. В целом, жители города высоко удовлетворены базовой жилищной инфраструктурой (лёгкостью подключения к Интернету, бесперебойностью электроснабжения и подачи воды, отоплением жилья, оснащённостью и озеленением улиц и дворов). При этом низкие оценки получили доступность ипотечных кредитов, качество питьевой воды, лёгкость подбора жилья для аренды и доля расходов на ЖКХ в суммарном доходе.

Трудоустройство — следующее направление, требующее действий по улучшению ситуации. В сфере трудоустройства все составляющие: лёгкость поиска хорошей работы, лёгкость поиска работы выпускниками по специальности и лёгкость открытия собственного бизнеса — получили низкие оценки жителей. При этом качество и доступность дошкольного, школьного и среднего образования оценены невысоко; качество высшего образования получило нейтральные оценки.

Жители города в целом не довольны уровнем личной безопасности, являющейся пятой ключевой проблемой города и относящейся к аспекту «Общественный климат». Также был продемонстрирован низкий уровень удовлетворённости и по другим составляющим: справедливости судебных решений, уровню наркомании, алкоголизма, уровню доверия граждан друг к другу и так далее.

Ожидаемо негативное отношение жителей к транспортной ситуации в столице, в первую очередь к пробкам на дорогах, к нехватке парковочных мест и качеству автодорог. В то же время москвичи позитивно отзываются о качестве досуга и отдыха, наиболее популярными местами были названы парки и скверы (популярны у 27,5% москвичей), а также — клубы, рестораны и кафе (23,7%).

Анализ ситуации в отдельных округах Москвы показал, что проблемы общие у всех, при этом колебания оценок уровня развития различных сфер качества жизни невелики. Экология — проблема № 1 везде, кроме Зеленограда и Троицка: здесь сложности с трудоустройством вышли на первый план. Медицинское облуживание является вторым по важности вопросом для всех округов, кроме Зеленограда (на первом месте находится экология), и Троицка (на первом месте жилье). Третьей проблемой стала личная безопасность — в девяти округах, кроме Зеленограда и Щербинки (где на третьем месте находится жилье), Троицка (экология) и города Московский (трудоустройство).

В целом, большая часть опрошенных высоко оценивают качество жизни в Москве: 43% позитивных ответов и 39% нейтральных. Однако, единого мнения о том, какова будет ситуация через пять лет, пока не сформировалось: число респондентов, считающих, что жизнь улучшится, такое же, как и тех, кто считает, что станет хуже; 17% затруднились ответить. Схожая ситуация наблюдается и при ответе на вопрос о том, посоветовали бы респонденты своим детям переехать из Москвы: 47% поддерживают это предложение, 42% — нет.

Сравнительный анализ качества жизни в Москве с другими европейскими городами, такими как Вена, Брюссель, Берлин, Барселона, Париж, Лондон, Варшава, Прага показал, что москвичи менее удовлетворены жизнью в своём городе. Так, существенно ниже, чем в других городах Европы, они оценивают экологию, качество медицинского обслуживания, доступность и качество спортивных площадок и залов, городскую транспортную инфраструктуру.

Комментирует Алексей Праздничных, партнёр Strategy Partners Group: «Результаты исследования показывают мнение жителей в отношении приоритетных направлений политики мэра и Правительства Москвы. Власти города должны уделить особое внимание повышению качества и доступности медицинского обслуживания, повышению доступности жилья, а также обеспечению личной безопасности в городе. Обеспечение условий для создания качественных и высокопроизводительных рабочих мест должно стать ключевым приоритетом экономической стратегии Москвы. Москве необходимо чёткое и обоснованное долгосрочное видение развития до 2030 года, чтобы войти в лигу конкурентоспособных глобальных городов и стать визитной карточкой России. Регулярные результаты анализа качества жизни в Москве важно использовать для оценки эффективности отдельных направлений городской политики, как для мэрии, так и отдельных округов. Важно также включить ключевые показатели качества жизни в систему ключевых показателей эффективности Правительства Москвы и соответствующих департаментов».

Источник: Исследование Strategy Partners Group: Качество жизни в Москве в 2013 году. [Электронный ресурс] // Центр гуманитарных технологий. — 04.09.2013. 17:00. URL: http://gtmarket.ru/news/2013/09/04/6206
Публикации по теме
Последние новости
Популярные новости