Human Technologies for Human Development

Исследование «Synovate Comcon»: российские туристы не считают важным выбор туроператора при покупке заграничных путешествий

По данным исследования «Российский индекс целевых групп» компании «Synovate Comcon» за год за границу выезжает свыше четырех миллионов россиян. Большинство выезжающих предпочитают пользоваться услугами туристических компаний для организации поездок, однако лишь каждый шестой опрошенный назвал важным выбор агентства или туроператора, организующего поездку.

На вопрос о критериях выбора туристической путевки 50% опрошенных россиян ответили, что руководствуются ценой поездки, 40% назвали страну, важность отеля отметили 32%, а важность курорта — 28%. Приоритет туроператора при покупке заграничных путешествий отметили лишь 15% опрошенных, несмотря на то, что подавляющее большинство выезжающих (73%) пользуются услугами туристических компаний.

Российский индекс целевых групп — Критерии выбора туристической путевки — февраль 2012 года

Несмотря на то, что чаще всего туристы путешествуют самолетом (79%), при планировании заграничных поездок фактор выбора авиаперевозчика оказался наименее значимым для россиян: лишь каждый десятый назвал его в числе своих приоритетов. Интересно, что услугами отечественных авиакомпаний россияне пользуются реже, чем услугами зарубежных. Так, в третьем квартале 2011 года иностранных авиаперевозчиков выбирали 58% опрошенных, отечественных — 48%.

Чаще всего россияне едут в европейские (45%) и азиатские (43%) страны. Каждый седьмой за год побывал в Африке (прежде всего в Египте), только 4% опрошенных — в Северной Америке. Новости о революции в Египте оказались переломными в растущем тренде поездок в эту страну. Вплоть до 2010 года доля выезжавших в Египет неуклонно росла и достигла 20%. Под влиянием негативных новостей по итогам трех первых кварталов 2011 году доля поездок в Египет упала до 15%, что стало катализатором дальнейшего роста популярности поездок в Турцию. При этом новости о природных катаклизмах в Таиланде никак не отражаются на предпочтениях российских туристов: популярность этой страны по-прежнему растет. Вплоть до 2008 года доля туристов, побывавших в Китае, росла, однако прошедший экономический кризис переломил этот тренд.

Российский индекс целевых групп — Поездки за пределы России — февраль 2012 года

Информация об исследовании «Российский индекс целевых групп»:

Российский индекс целевых групп — крупнейшее синдикативное исследование потребительского поведения и медиапредпочтения россиян от 10 лет и старше, проживающих в городах с населением 100 тысяч человек и больше. Исследование охватывает более 400 товарных категорий и более 4 000 торговых марок. Опрос проводится с 1995 года, начиная с 1998 года — поквартально. В исследовании ежегодно принимает участие 28 000 человек из 50 городов России.

Использовать опции

Отправить в социальные сервисы

Center for Human Technologies